近期，蘇寧集團(tuán)旗下三家公司破產(chǎn)重整。聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認(rèn)為，蘇寧從零售起家，卻在發(fā)展過程中偏離了零售本質(zhì)，嘗試過多新業(yè)務(wù)但基礎(chǔ)并不牢固，想彎道超車結(jié)果是彎道翻車。零售市場很大，零售企業(yè)應(yīng)該回到本質(zhì)，回到零售初心。

以下為完整文字實(shí)錄：

今天要講的是蘇寧集團(tuán)旗下三家公司破產(chǎn)重整的啟示。大家聽到以后，首先想到的可能蘇寧的零售吧，也就蘇寧易購會(huì)提出破產(chǎn)。但好像根據(jù)現(xiàn)在資料反映，并不是這一塊，而恰恰是蘇寧易購以外的那三塊東西的破產(chǎn)。

對蘇寧易購有沒有影響？依我看，還是會(huì)有影響，大小的問題。首先，消費(fèi)者和供應(yīng)商對你的信任度，是明顯下降，很多供應(yīng)商就立馬警覺起來。

蘇寧這個(gè)企業(yè)，它從最早最早的電器商店出發(fā)，給人感覺是長袖善舞吧。零售當(dāng)中，電器、超市、購物中心、蘇寧小店、網(wǎng)上蘇寧易購，然后地產(chǎn)，娛樂什么都做，就是太多太多的事。不明白的人就覺得它是很活躍，很有張力，但是懂的人就知道，它在亂撞，它在碰運(yùn)氣。它忘記了初心，忘記了本業(yè)，去亂撞亂碰。

最后蘇寧小店開出來的時(shí)候，幾乎輿論上，99%是不看好蘇寧小店的，而它自己還在講。今天事實(shí)上也證明，零售的本質(zhì)是把商品賣給消費(fèi)者，怎么樣的服務(wù)方式都不要緊的。消費(fèi)者想用什么體驗(yàn)，就用什么體驗(yàn)，是最好的。從我來講，我就喜歡有人服務(wù)的，有人服務(wù)是最貴的。無人服務(wù)是便利的，是另外一種體驗(yàn)，不管哪種體驗(yàn)，我都希望好。

那從中就可以看到，蘇寧從零售起家，卻偏離了零售的本質(zhì)，忘記了自己的初心。在整個(gè)過程當(dāng)中，嘗試了許多新的，卻去走了很多的彎路，它想彎道超車，結(jié)果是彎道翻車。你沒有那個(gè)實(shí)力，沒有那個(gè)能力。為什么？因?yàn)槟愕幕�礎(chǔ)并不牢固，它說我已經(jīng)做了30年我怎么會(huì)不牢固，對不起，這30年太順利了。

一個(gè)企業(yè)要想做百年企業(yè)，最起碼經(jīng)過兩波到三波的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，折騰到底再起，到底再起，才能夠做到百年企業(yè)。中國過去從90年代初，零售發(fā)展都太快了，人們忘記了，那是時(shí)代給你的，并不是你的能力，那是機(jī)會(huì)給你的，你抓住了機(jī)會(huì)，并不代表你的能力和實(shí)力。

在那個(gè)年代家家好的，今天你敢說好嗎？你能熬得過這個(gè)危機(jī)嗎？蘇寧本來是有基礎(chǔ)的，是瞎折騰導(dǎo)致的，就所謂試錯(cuò)，明明看見錯(cuò)的還硬撞，最基本的零售概念也忘了。

所以，蘇寧破產(chǎn)對我們零售行業(yè)的啟示，我就覺得大家回到本質(zhì)，回到零售的初心，零售有前途的，零售有得做的，零售有很大很大的市場。