為了深入總結(jié)紅府超市2023年的即時零售業(yè)務(wù)，并為2024年的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，更好地開啟未來數(shù)字化經(jīng)營，2月1日，安徽省徽商紅府連鎖超市有限責(zé)任公司（簡稱：紅府超市）與鯨品云數(shù)字科技（安徽）有限公司（簡稱:鯨品云數(shù)科）共同舉行了“2023年即時零售業(yè)務(wù)復(fù)盤暨2024年運(yùn)營規(guī)劃交流會”。

（即時零售業(yè)務(wù)復(fù)盤交流）

紅府超市董事長任等平、總經(jīng)理李金梅、總經(jīng)理助理鄭遠(yuǎn)征、總經(jīng)理助理劉磊、副總經(jīng)理劉吉云、電商運(yùn)營倪欣宇，鯨品云數(shù)科COO程昊、運(yùn)營中心副總經(jīng)理秦亞楠、產(chǎn)品中心總經(jīng)理劉興平、營銷中心副總經(jīng)理陳杰、運(yùn)營總監(jiān)王蔚出席了此次會議。

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全面復(fù)盤即時零售業(yè)務(wù)

賦能紅府超市業(yè)績增長

會議前，鯨品云數(shù)科COO程昊及公司團(tuán)隊對紅府超市領(lǐng)導(dǎo)一行的來訪給予了熱情的接待，他詳細(xì)展示介紹了鯨品云數(shù)據(jù)中心可視化看板；隨后邀請紅府超市各位領(lǐng)導(dǎo)到鯨品云數(shù)科直播間進(jìn)行了現(xiàn)場參觀。

（鯨品云數(shù)科直播間參觀交流）

隨后，雙方圍繞紅府超市即時零售業(yè)務(wù)復(fù)盤展開交流，鯨品云數(shù)科運(yùn)營總監(jiān)王蔚就近期紅府超市抖音來客直播運(yùn)營活動進(jìn)行了整體復(fù)盤。她談到，“在昨天的抖音活動中，鯨品云數(shù)科助力紅府超市直播單小時銷售極速破萬，在無福袋、秒殺福利的情況下，實(shí)現(xiàn)了收獲流量及銷量的雙豐收。”

我司圍繞紅府超市2023年即時零售線上各渠道銷售數(shù)據(jù)、公私域經(jīng)營核算、業(yè)務(wù)渠道拓展、商品銷售、門店運(yùn)營能力提升等展開了整體復(fù)盤，全面總結(jié)了過去一年紅府超市即時零售運(yùn)營過程中的成果戰(zhàn)績；同時，針對即時零售運(yùn)營中的關(guān)鍵點(diǎn)以及各渠道營銷工作中存在的核心問題進(jìn)行了復(fù)盤總結(jié)。

期間，圍繞著紅府超市2024年各渠道運(yùn)營指標(biāo)的達(dá)成，與會雙方明確了奮斗方向，并就目標(biāo)達(dá)成過程中需攻克的問題點(diǎn)展開溝通交流，共同探討未來的發(fā)展方向及營銷策略規(guī)劃。鯨品云數(shù)科運(yùn)營總監(jiān)王蔚就公私域商品基建優(yōu)化、核心品類運(yùn)營提升策略、平臺運(yùn)營權(quán)重提升、流量運(yùn)營、用戶分層運(yùn)營等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)說明；同時圍繞紅府超市2024年抖音渠道規(guī)劃展開講解，即時零售數(shù)字化運(yùn)營模式將在門店經(jīng)營中發(fā)揮更大的價值。

02

鯨品云數(shù)科十大運(yùn)營緯度

助力紅府超市搭上抖音“快車”

隨著抖音生態(tài)的日益豐富，擁有日活躍用戶數(shù)量超6億人次的抖音正在影響和改變著商家的傳統(tǒng)營銷模式，抖音生活服務(wù)在為商家伙伴釋放平臺紅利的同時，通過“內(nèi)容場+貨架場”的串聯(lián)，幫助商家創(chuàng)造更大的生意增量。每一場直播互動、每一次短視頻內(nèi)容的種草推薦，都有可能為商家?guī)韺?shí)實(shí)在在的訂單及銷售增長，商家可借助抖音平臺龐大的用戶流量，為門店帶來前所未有的生意爆發(fā)機(jī)會。

作為抖音小時達(dá)及本地生活服務(wù)商，鯨品云數(shù)科擁有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊，積累和沉淀了多年的即時零售數(shù)字化運(yùn)營經(jīng)驗，在抖音平臺運(yùn)營方面，能夠根據(jù)商家的實(shí)際情況，為其制定抖音代運(yùn)營解決方案，并提供專業(yè)的運(yùn)營能力支撐，承擔(dān)起商家“左膀右臂”的角色，通過“抖音來客”及“抖音小時達(dá)”運(yùn)營，助力商家拓寬線上引流渠道，幫助商家借助抖音平臺乘風(fēng)而起。

為了給商家的線上業(yè)務(wù)注入新的活力，未來，鯨品云數(shù)科將從“商品/品類運(yùn)營、流量運(yùn)營、短視頻運(yùn)營、直播運(yùn)營、活動運(yùn)營、賬號運(yùn)營、履約服務(wù)、售后運(yùn)營、店鋪運(yùn)營、用戶運(yùn)營”十大運(yùn)營緯度，為商家?guī)砣轿坏亩兑暨\(yùn)營賦能，同時結(jié)合“短視頻、小時達(dá)直播、達(dá)人分享種草”等一系列豐富的營銷方式，提升商家消費(fèi)人群規(guī)模，塑造品牌價值，收獲更多的生意增量，助力消費(fèi)者享受更快速、更便捷的到家/到店服務(wù)，賦能商家搭上抖音“快車”，為即時零售業(yè)務(wù)增長加碼助力，推動線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新增長。

紅府超市作為鯨品云數(shù)科的重要合作伙伴，長期以來與我司保持著緊密的合作關(guān)系；在此，要特別感謝紅府超市對我司的信任、選擇和支持。

未來，鯨品云數(shù)科將持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化產(chǎn)研技術(shù)和運(yùn)營服務(wù)，通過多元化的營銷策略，為紅府超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級獻(xiàn)策獻(xiàn)力；以更加飽滿的熱情，攜手并進(jìn)，助力紅府超市實(shí)現(xiàn)GMV和利潤的“雙增長”。

鯨品云數(shù)科

鯨品云數(shù)字科技（安徽）有限公司（簡稱：鯨品云數(shù)科）是一家專注于人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的“鯨品云”品牌，暨“鯨品云AIGC零售垂直領(lǐng)域模型”，通過AIGC模型和數(shù)字化產(chǎn)品及運(yùn)營服務(wù)，助力實(shí)體零售企業(yè)和品牌商實(shí)現(xiàn)全域全渠道銷售及數(shù)字化、智能化的用戶運(yùn)營；一站式搭建公域+私域、線上線下全鏈路數(shù)字化新基建，結(jié)合AIGC模型和即時零售的模式，提高零售商和品牌商的履約效率與生產(chǎn)效能，提升消費(fèi)者的智能化體驗，助力零售商和品牌商借助“AIGC模型”和“自營模式與平臺開放模式”，實(shí)現(xiàn)GMV和利潤的“雙增長”。