來源/電商報Pro

作者/李迎

01

京東將與董宇輝牽手

抖音“一哥”董宇輝在新號“與輝同行”首次帶貨就打出1.5億的成績，在短時間內就實現了超千萬的粉絲積累。

憑著超強的帶貨能力，就連360創始人周鴻祎、民生銀行創業董事馮侖等知名企業家紛紛踏門東方甄選找董宇輝學習網紅經濟。

不止受到企業家的熱捧，董宇輝還被京東給盯上了。近幾天，京東多個直播間掛條幅邀請董宇輝。

圖源：新浪微博

京東多個直播間主播在30日回應邀請董宇輝合作直播傳聞，主播稱：“這兩天觀察到很多網友建議我們邀請董宇輝老師合作直播，我們已經緊急制定了相關方案，目前方案已經提交給公司的相關部門評估。”

另據知情人士透露，此前京東內部已多次小范圍開會探討招募董宇輝的可行性，并探討未來多種合作的可能。

事實上，董宇輝與京東合作的傳聞早在董陷入“小作文風波”的時候就被傳出，甚至還有“京東人力副總裁已拿著劉強東的親筆簽名前往陜西招募董宇輝”的消息，但京東對此未予置評。

對于京東來說，與董宇輝合作相當于引入了一個流量IP，為京東直播間獲得一定的關注度以及提高轉化率。

但需要考慮的是，在不同的平臺以及賬號上，董宇輝的流量效應能否繼續在京東直播間重現。

此外，有媒體報道有京東人員近日發布了一則通知：京東正緊急制定主播招聘計劃，并對招聘主播不考核GMV、不考核毛利等要求。

圖源：科創板日報

京東直播業務成立于2016年，最初主要支持自營店鋪。然而，相較于淘寶、抖音等競爭對手，京東直播一直不溫不火。

2020年6月，京東現任CEO徐雷在接受采訪時說道，“直播的供應鏈零售不是常態的供應鏈，所以直播不是零售，更多是營銷行為，目的是拉新、清庫存、推新品、直播商品C2M。”

對于當時的京東來說，直播更多是作為營銷、清庫存的存在，而并不是一種新的電商零售渠道。

在早期，京東和其他平臺一樣與張紹剛、池子、肖驍等明星達成合作，在自身的優勢品類如數碼、3C上等也邀請過知名KOL帶貨，包括董明珠、王自如等。

在2020年雙11上，直播板塊又引入汪峰、陳數等新明星主播為各大直播間引流，并在2019下半年投入10億資源推出紅人孵化計劃，想要努力培養大主播。

然而，多年來京東的直播業務還是趕不上競爭對手，在直播帶貨領域京東占據相對較低的市場份額。根據國盛證券的數據顯示，2021年京東直播在MCN機構中的選擇比例僅為4%。相比之下，抖音直播占比高達96%，淘寶直播占比為35%。

京東這兩年也曾與一些大主播合作過。比如在去年5月31日，羅永浩在京東直播帶貨，全場銷售額突破1.5億元。

在全網追求低價、性價比的產品的時代，在直播間購物逐漸成為用戶們的新選擇。京東在直播帶貨業務上，還需下功夫將用戶從其他平臺“搶”回來。

02

京東采銷帶火直播

隨著互聯網流量紅利逐漸觸及天花板，電商獲客成本也越來越高，京東也加大馬力搞直播，緊跟時代潮流。

在去年雙11，因京東采銷與李佳琪低價之爭，京東采銷憑借“無達人無傭金無坑位費”模式成功出圈。

去年雙11成交額、訂單量、用戶數齊創新高，京東采銷直播總觀看人數突破3.8億。

圖源：京東公眾號

而這個成績也遠遠超過以往京東直播的歷史紀錄，京東采銷直播間也慢慢摸到了做直播的門路。

據了解，京東采銷直播間是由垂直專業領域的專業人士來組成主播團隊，對直播間內的選品十分了解，也能更精準切入消費者的需求。

京東采銷直播帶貨，相當于用公司的錢先買下貨，自己賣自己的貨品，所以不需要收取坑位費、達人傭金，平臺會更有話語權，進而擁有一定的定價權讓利給消費者。

另外，在今年的跨年直播中，京東采銷直播間在5個小時的直播中，整體觀看人次超1億，訂單量將近40萬。

當然，眼看自家直播業務逐漸好轉，京東集團也宣布，自2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

隨后，京東又發出“采銷召集令”，喊話離職的采銷員工稱“回家即加薪”。京東稱回家后福利將繼續累計，包括司齡補貼、住房保障基金、繼續教育、老員工專屬稱號、員工救助基金等。

目前來說，作為電商巨頭，貨源、物流、售后是京東的強項。如果能引入類似董宇輝這樣的帶貨流量IP，彌補平臺的直播內容短板，留住用戶。

當前，用戶到京東直播間購物的心智并未形成。目前來說，低價和內容成為吸引用戶消費的關鍵抓手，京東直播需要做的還有很多。

03

京東下定決心變革

2023年初，劉強東通過一次徹底的組織調整從上到下統一了共識，確定把“低價戰略”列為京東零售未來三年最重要的戰略。

去年3月，京東上線了百億補貼頻道，并為入選商家提供免收坑位費、更低的平臺扣點和官方補貼等。

此外，京東啟動春曉計劃，加大力度引入POP（第三方）商家。同時，平臺全面打通自營和POP，兩者間誰能做到低價，就給誰一定的流量傾斜。

在去年618和雙11期間，京東都給出了諸多優惠活動和低價好物，讓利消費者。

去年年底，劉強東在公司內網回復員工評論稱，“京東必須改變，否則沒有出路”。

劉強東說，“出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會躺平”。

來源：京東內網

近期，京東的動作也頗顯變革的決心。據了解，有京東員工在內網討論跨年晚會方案時，劉強東在留言區發言表示，“決策時不要忘了用戶”，這是我們做任何工作的出發點。

他表示，自己將拿出自己最喜歡的一輛猛士越野車，作為湖南衛視跨年晚會的互動獎品之一，為晚會加碼助力。

圖源：新浪科技

此外，近期京東正式官宣，成為2024年總臺春晚（以下簡稱“春晚”）獨家互動合作平臺。

春節期間，京東將在App上設置春晚主會場，以抽獎互動的形式送出一億份一分錢實物獎品，以及汽車使用權等大獎。

此次是京東第二次上春晚。據QuestMobile數據，2022年1月31日除夕當天，京東日活達到1.51億，較前一日環比增長81.4%，位列所有APP之首。

春晚作為一個具有廣泛影響力的節目，吸引了各個年齡段和背景的觀眾。通過參與春晚，京東可以接觸到更多的潛在用戶，尤其是下沉市場的用戶，以進一步拓展用戶群體。

接下來，就看京東如何變革，從競爭對手中搶到用戶，重現當年的雄風。