出品/時(shí)代周報(bào)

作者/歐陽(yáng)倩倩

圖片/東方甄選官網(wǎng)

“打工人”蛻變至高管，俞敏洪的誠(chéng)意有多少？12月18日凌晨，東方甄選微博賬號(hào)發(fā)布俞敏洪和董宇輝的直播預(yù)告，活動(dòng)海報(bào)顯示，董宇輝有了新身份——東方甄選高級(jí)合伙人。同一天，新東方教育科技（集團(tuán)）有限公司發(fā)布通知：任命董宇輝為新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)文化助理，兼任新東方文旅集團(tuán)副總裁。

一日之內(nèi)兩連升，董宇輝從員工升級(jí)至副總裁，有網(wǎng)友調(diào)侃，這是“打工人”的勝利。在當(dāng)晚的直播中，俞敏洪表示，不是迫于壓力才給董宇輝這個(gè)頭銜，而是一直想給他身份，只是這兩天才實(shí)現(xiàn)。“高級(jí)合伙人是什么概念？是對(duì)公司有話語(yǔ)權(quán)，相當(dāng)于VP，有股東色彩；助理不是秘書，是董事長(zhǎng)助理的概念；至于文旅集團(tuán)副總，這能夠讓董宇輝最大程度發(fā)揮他的能力，且能跟我一起合作共贏”。他說(shuō)。

至于該身份的具體持股比例問(wèn)題，俞敏洪表示，也有人在問(wèn)為什么在股東名單里看不到董宇輝？“現(xiàn)在在網(wǎng)上傳的股東、股份之類的信息基本上沒有一條是真實(shí)的。且在上市以后，股東名單不需要公布，作為對(duì)于個(gè)人隱私的保護(hù)，公司也是不會(huì)公布的。”

據(jù)此，時(shí)代周報(bào)記者致電東方甄選相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，對(duì)于東方甄選來(lái)說(shuō)，中腰部主播還沒有完全支撐起直播帶貨大旗，“去頭部主播”仍需要時(shí)間。另外，在目前的情況下，東方甄選也需要快速穩(wěn)定粉絲和投資者的情緒。

12月18日，俞敏洪在直播中透露，大約在一個(gè)月后，將為董宇輝成立一個(gè)工作室，單獨(dú)開辟IP賬號(hào)和直播間。這個(gè)直播間的定位是書籍推薦、文旅推廣、作家訪談等。董宇輝也表示，未來(lái)，他更多時(shí)間會(huì)在新的直播間出現(xiàn)，“東方甄選也會(huì)來(lái)，”但相對(duì)之前不會(huì)那么高頻。

01

官宣文旅業(yè)務(wù)不到半年

今年3月，俞敏洪公開表示，“東方甄選是帶貨平臺(tái)，這是有天花板的。未來(lái)我將深耕農(nóng)業(yè)賽道，另一個(gè)目標(biāo)就是‘美景’，將布局文旅產(chǎn)業(yè)。”

7月19日，北京新東方文旅有限公司在北京成立，注冊(cè)資本10億元。當(dāng)月21日，新東方官宣開啟文旅業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，董宇輝背后的新業(yè)務(wù)才剛剛開展不到半年。

目前，陜西、甘肅、浙江、新疆等地已經(jīng)設(shè)立了分公司，并發(fā)布了不少旅游路線，售價(jià)在3999元至5999元之間；根據(jù)“杭州新東方”微信公眾號(hào)信息，浙江新東方文旅首推的“大美中華文化十線”產(chǎn)品共有兩款，其中6天5晚的“PLUS版”售價(jià)為5999元；4天3晚的“輕量版”售價(jià)為3999元，包括“浙東唐詩(shī)之旅”“蓮都尋根之旅”等。

此外，還有不少價(jià)位在1萬(wàn)元以上的旅游線路，根據(jù)浙江新東方文旅公眾號(hào)，其推出“再度芳華，尋夢(mèng)徽州”、“竹韻百丈、古韻半山”、“竹意百丈、古韻半山”、“人間江南夢(mèng)、醉憶是杭州”等多款產(chǎn)品均價(jià)格較貴，前三款產(chǎn)品均為14天13晚，售價(jià)分別為1.48萬(wàn)元、1.48萬(wàn)元、1.98萬(wàn)元，最后一款21天20晚的產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)2.98萬(wàn)元。

俞敏洪將新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)定位于“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。《2020年中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)分析概覽》顯示，2015年至2019年，中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模從2.4萬(wàn)億元增長(zhǎng)至4.3萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率15.2%，2024年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到8.6萬(wàn)億元。

然而從銷量看，時(shí)代周報(bào)記者梳理“浙江新東方文旅”抖音賬號(hào)頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，5499元的“東坡精神溯源之旅”、5999元的“蓮都尋根之旅”兩條旅游線路比較受歡迎，分別賣出600+件和100+件，其余產(chǎn)品線只賣出幾十件，價(jià)位上萬(wàn)的旅游線路都只有寥寥幾人購(gòu)買。

目前，新東方文旅業(yè)務(wù)仍在大量招募人才，包括旅游產(chǎn)品經(jīng)理、文旅策劃總監(jiān)、文旅導(dǎo)游、文旅講師等。此外，有報(bào)道稱，在文旅產(chǎn)品全面登錄東方甄選之前，新東方已與超過(guò)100家企業(yè)敲定合作意向，在東方甄選App上架旅游套餐、景點(diǎn)門票、酒店套餐等文旅產(chǎn)品。

02

供應(yīng)鏈難題

理想很美好，但接下來(lái)如何將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為銷量？截至12月19日，東方甄選2022年底推出的“東方甄選看世界”抖音賬號(hào)粉絲數(shù)量?jī)H為315.5萬(wàn)，共發(fā)布1688個(gè)作品。這與東方甄選3120.2萬(wàn)的粉絲體量相差甚遠(yuǎn)，甚至不及俞敏洪和董宇輝的1478.2萬(wàn)、2216.1萬(wàn)的粉絲數(shù)。

與此同時(shí)，董宇輝本人及東方甄選的影響力也在下滑。光大證券研報(bào)顯示，據(jù)灰豚數(shù)據(jù)，2023年5月至7月，東方甄選矩陣直播間日均總GMV、日均總觀看人數(shù)和綜合轉(zhuǎn)化率逐月下滑(各直播間加權(quán)平均)。

其中5月日均總GMV 2971萬(wàn)元，日均總觀看人次1502萬(wàn)人，綜合轉(zhuǎn)化率2.67%；6月日均總GMV 2554萬(wàn)元，日均總觀看人次1425萬(wàn)人，綜合轉(zhuǎn)化率2.49%；7月日均總GMV 2309萬(wàn)元，日均總觀看人次1366萬(wàn)人，綜合轉(zhuǎn)化率2.31%。其中7月主站日均GMV 1170萬(wàn)元，同比大跌47%，環(huán)比減少21%。

數(shù)據(jù)下跌意味著董宇輝和東方甄選的影響力在下滑，光大證券認(rèn)為，東方甄選抖音直播間已過(guò)流量強(qiáng)紅利期，或面臨用戶新鮮感下降及抖音推送減少的壓力，日均觀看人次逐月有所下滑。

與此同時(shí)，補(bǔ)齊供應(yīng)鏈也是新東方入局文旅業(yè)不得不面對(duì)的難題。今年8月，中國(guó)旅游報(bào)援引某OTA（在線旅游平臺(tái)公司）高管的觀點(diǎn)表示，新東方目前的優(yōu)勢(shì)還是在師資這方面，“老師可以經(jīng)過(guò)培訓(xùn)做導(dǎo)游、做客服、做講解員，但卻不擅長(zhǎng)做地推，不能一家一家去和酒店、景區(qū)、航空公司、租車企業(yè)談合作。”所以在供應(yīng)鏈上，短期內(nèi)還要靠OTA和資深旅游供應(yīng)商。任何一個(gè)品類要做好都離不開產(chǎn)業(yè)鏈的整合，與新入局者相比，深耕旅游行業(yè)十多年的資深玩家，已經(jīng)形成了一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

郭濤表示，東方甄選的文旅業(yè)務(wù)板塊更多是與第三方供應(yīng)商合作，不論是產(chǎn)品還是形式，似乎大多處于探索階段。對(duì)文旅供應(yīng)商的控制力較弱，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平可能無(wú)法得到充分保證。此外，與多個(gè)供應(yīng)商合作可能導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。