來源/全食在線

作者/李青林

2020年以前，身邊人如果加盟了一家便利店，那絕對是實力的體現(xiàn)。

然而三年后的今天，一大批便利店加盟商都快要抑郁了。

高租金，高人工費，并沒有換來高銷量，高毛利。

反而因品牌方過度壓貨、門店客流下降，不少

便利店加盟商正在虧損的邊緣掙扎。

甚至有的人為了完成合約拿到押金，即便是月月虧損，也要咬牙堅持。

與此同時，據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2023中國城市便利店指數(shù)顯示，大多數(shù)城市便利店的飽和度在3000-9000人/店區(qū)間，距離達到成熟市場階段還有較大的提升空間。

截止到2022年底，中國便利店門店數(shù)量接近30萬家。

而據(jù)日本最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2023年1月，日本國內(nèi)共有約5.7萬家便利店。

當(dāng)然無論從人口數(shù)量還是國土面積來看，中國都有較大的優(yōu)勢。

但事實是，當(dāng)我們的便利店還有較大的增長空間時，這個零售業(yè)態(tài)卻日漸低迷，在《2023年中國便利店發(fā)展報告》中，中國便利店平均單店日營收入從5297元下滑到了4794元。

我們不僅要問，中國究竟需不需要這么多的便利店？

與布局全國加油站的易捷便利店不同，大多數(shù)本土便利店品牌都以區(qū)域品牌為主，而一些在本地區(qū)域發(fā)展成熟的品牌也開始嘗試跨區(qū)擴張。

而711、全家、羅森這些國際便利店品牌也依托加盟商進軍全國市場，這幾個在日本發(fā)展成熟的品牌，很輕松地就能站穩(wěn)中國市場，因此擁有更大的區(qū)位選擇權(quán)，也能進入核心商圈。

30萬家便利店，也因此開始了激烈的競爭。

在上海，一個十字路口可能遍布3-4家不同品牌的便利店，似乎方便了消費者，但卻分散了門店的客流，也會加速便利店的競爭。

但在二線或者新一線城市，便利店的對手是夫妻店和沒有形成規(guī)模化連鎖的社區(qū)店，后者雖然沒有完善的供應(yīng)鏈和體系化的管理，但因為更接近消費者，且更具有人情味，所以能夠很好地生存。

雖然按照人口覆蓋率，中國便利店依舊具有很大的空間，但事實是在多元化的零售體系下，我們可能不需要那么多便利店。

比如方便快捷的線上購物，便宜實惠的直播購物，以及售后穩(wěn)定的電商平臺，再加上線下社區(qū)超市、大賣場、折扣會員店、新零售等等，都為消費者提供了全天候立體化，可選擇的購物渠道。

這是日本甚至歐美國家無法比的。

據(jù)日媒報道，擁有5萬多家便利店的日本已經(jīng)趨于飽和，因為優(yōu)勢門店區(qū)位越來越少，同時運營成本增加，以至于不少門店通過減少營業(yè)時間和開發(fā)迷你店來解決。

那么對于我們來說，30萬家便利店是否也接近飽和呢？

按照之前的數(shù)據(jù)，我們是以人口覆蓋為測算依據(jù)，但卻忽視了除了便利店我們還有更豐富的線上線下渠道。

可能真的不需要那么多。

除了門店數(shù)量之外，目前便利店所面臨的的問題就是缺少差異化競爭。

在日本，便利店的核心并不是賣貨，而是提供日常服務(wù)，從售賣日用品到水電支付、打印、收發(fā)快遞、送貨上門、甚至金融服務(wù)。

但在中國，大多數(shù)便利店扮演的是賣貨的角色，也就是小型的超市，雖然一些品牌連鎖店也提供無線網(wǎng)、免費開水、雨傘租賃、充電寶等服務(wù)，但這些對于消費者來說，并沒有吸引力。

相反，那些開在社區(qū)門口的夫妻店或者非連鎖的品牌便利店反而能夠提供快遞收發(fā)、送貨上門等服務(wù)，并且因為搞定了小區(qū)居民，而更加具有粘性。

雖然中國品牌連鎖便利店的核心優(yōu)勢是擁有超級供應(yīng)鏈，并且能夠提供鮮食服務(wù)，滿足上班族的早餐和午餐。

但在外賣的沖擊下，便利店的鮮食服務(wù)也沒有了優(yōu)勢，除非特別趕時間或者對其中某一款食物很感興趣，不然大多數(shù)白領(lǐng)都會選擇外賣。

中國便利店發(fā)展面臨一些困境，但品牌商和經(jīng)銷商也依舊將便利店作為新品投放的前沿。

2017年-2020年之間，網(wǎng)紅冰淇淋一直是便利的香餑餑，而一些區(qū)域冰淇淋品牌也將便利店作為產(chǎn)品迅速走紅的分銷網(wǎng)點之一。

像椰子灰、雙黃蛋、桃氣這些網(wǎng)紅冰淇淋產(chǎn)品都是通過便利店讓年輕人知道的，同時高端冰淇淋也能夠在便利店站穩(wěn)腳跟，因為來這里的都是白領(lǐng)年輕人，便利店的品牌和門店區(qū)位，幫助品牌篩選出了精準(zhǔn)的消費群體。

除了冰淇淋，飲品和休食也非常喜歡便利店，尤其是飲品，像無糖茶飲、NFC果汁、咖啡、氣泡水、低度酒這些暢銷品類，都依托便利店的渠道開枝散葉，來到消費者面前。而在冬天，便利店也通過烤腸和關(guān)東煮吸引消費者進店，在今年自動烤紅薯機也成為便利店的標(biāo)配。

在中國大部分城市，便利店還接入了O2O系統(tǒng)，成為即時零售場景中的重要一環(huán)。

但不可否認(rèn)的是，大多數(shù)便利店還是以產(chǎn)品為王，用門店區(qū)位的便利性換價格。

也就是說便利店的產(chǎn)品價格可能會偏貴一點。

但消費者似乎不買賬，尤其在雪糕刺客事件出現(xiàn)后，高價位雪糕幾乎無人問津，而便利店大多數(shù)雪糕價格都在中高價位，因此在2023年的夏天，便利店不得不通過促銷來降低冰淇淋的庫存。

而隨著零食折扣店的大量出現(xiàn)，對便利店來說又是一次沖擊，尤其是作為零食折扣店的品牌引流品，價格要比便利店便宜一半。

其實在城市，按照便利店現(xiàn)有在狀況，很難應(yīng)對來自其他渠道的挑戰(zhàn)，因此中國便利店其實需要的不是數(shù)量上的突破，而且單店服務(wù)能力的提升。

這里的服務(wù)不是賣貨，而是能夠為周圍500米-1000米的范圍提供便利性的服務(wù)，比如臨時的休息場所、彩票發(fā)售、電影票取票、公交卡售賣、城市地圖指引、部分非處方藥的售賣、社區(qū)團購等服務(wù)。

甚至是搭建自己的私域會員體系，為精準(zhǔn)消費者提供無法拒絕的服務(wù)和活動，吸引到店消費。

雖然便利店看的是整體供應(yīng)鏈和選品的能力，但單店的坪效也非常重要，因為供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放品降氖虑椋鴨蔚甑臓I收則是加盟商生活的來源。

我們需要便利店，但不需要那么多的便利店，因為在當(dāng)下，我們購買產(chǎn)品的渠道非常多，便利店并不是必選項。

所以便利店的競爭不是品牌之間的競爭，而是和整個渠道的競爭，畢竟在日本便利店的品牌也就那幾個，但在中國，登上榜單的就有100個品牌，再別說那些沒有上榜的個體便利店。

所以我們可能真的不需要那么多的便利店。