零食折扣店,要從拼價格向看品質(zhì)轉(zhuǎn)變了
來源/全食在線
作者/李青林
零食折扣店,即將迎來新的變革。
從年初各品牌的跑馬圈地,到年尾的頭部品牌們并購合并。
如今的零食折扣店已然成為當(dāng)下熱門的渠道之一,不斷涌入的加盟商,不斷入局的行業(yè)小白,還有那些“打不過就加入的經(jīng)銷商”,他們一起在資本的推動下,搭上這輛零售新時代的快車。
在過往的報道中,媒體們大都以門店數(shù)量和開店速度評判一家零食折扣店品牌是否處于快速成長時期,而門店數(shù)量也成為品牌吸引頭部食品品牌合作的王牌。
但也有人表示出對零食折扣店的擔(dān)憂,因為在他們眼里這是一場因資本而推動的行業(yè)發(fā)展,可能會火一陣子,但不會火一輩子。
通過低價和一線品牌的產(chǎn)品引流,零食折扣店的確為經(jīng)濟低迷下的普通消費者提供了一處極致性價比的購物場所,但與之而來的也有消費者對零食折扣店產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂。
眾所周知,零食折扣店的產(chǎn)品組成可分為兩部分,一部分是用來引流的頭部品牌,例如1元多的可樂,2元多的元氣森林,6元的健達(dá)奇趣蛋。這些品牌成為吸引客戶入門的關(guān)鍵。
而另一部分則是用來獲得利潤的白牌產(chǎn)品,而消費者也正是對這部分產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
當(dāng)然能夠上架銷售的白牌產(chǎn)品,一定是在國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的。但進(jìn)入全民看配料表的時代后,消費者對食品的配料更加感興趣。
拿零食折扣店里的烘焙面包來說,幾乎每一個產(chǎn)品背后的配料表都寫得密密麻麻。
雖然專家們一直在說拋開劑量談毒性是耍流氓,但消費者不會關(guān)心每一個添加劑是否使用在安全范圍內(nèi),他們只關(guān)心每一個配料表上所展示的添加劑種類究竟有多少。
因此零食折扣店里的面包,即便再便宜,我也是不會買的。
在體驗過便宜的零食后,越來越多的消費者對零食折扣店里的白牌產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑,不是不會買,但一定會有選擇的買,會減少購買的數(shù)量。
甚至不會購買沒有聽過的品牌,如果真的很喜歡也一定要看一下配料表。
但正處于高速擴張期的零食折扣店們,很少有品牌意識到這個問題。
在他們看來,只要滿足便宜和實惠,就能夠吸引消費者持續(xù)地復(fù)購,即便零食在眾多食品品類中并不屬于剛需品。
據(jù)了解,目前大多數(shù)零食折扣店通過擴大采購規(guī)模,要求供應(yīng)商壓低價格,再取消中間環(huán)節(jié)以此來讓利消費者。
但事實上當(dāng)供應(yīng)商價格沒有辦法再降低的時候,可能會通過偷工減料來降低成本,但這并不是長久之計。
所以首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)陳立平教授近期在接受媒體采訪時表示,當(dāng)下的零食折扣店,其實屬于廉價店,而非折扣店。
而廉價店所面臨的的問題就是消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。
當(dāng)渠道商有了議價權(quán),受傷的必將是品牌。
最近盒馬表示將“全面折扣化”,此消息一出,消費者很開心,因為能夠在盒馬買到便宜的東西了,而盒馬的品控還是令人放心的。
但品牌商卻坐不住了,甚至有一些品牌不支持這種做法,為什么?
因為渠道商所做的折扣,必將轉(zhuǎn)嫁到品牌身上。
當(dāng)品牌成本無法支持渠道商的折扣,但又不愿意降低成本的時候,對于品牌來說,是賠錢賺吆喝的。
尤其是一線品牌,在考慮銷量的前提下,他們還需要面子。
所以全面折扣化,不是渠道商的事情,也是品牌商需要解決的問題。
而零食折扣店的終極,不是門店數(shù)量的堆砌,而是供應(yīng)鏈的升級,產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
如何將更好的產(chǎn)品引入零食折扣店,如何實現(xiàn)品牌和渠道共贏,才是零食折扣店未來的發(fā)展,當(dāng)然割韭菜賣加盟的除外。
有人說零食折扣店是經(jīng)濟低迷時期的產(chǎn)物,但經(jīng)濟不可能一直低迷,目前中國經(jīng)濟在持續(xù)回暖,這意味著近兩年內(nèi),消費者的生活水平會持續(xù)的提高,當(dāng)擁有足夠購買力的時候,單靠價格吸引人的零食折扣店可能不香了。
消費者需要的是有品質(zhì)且還有優(yōu)惠的折扣店,比如能夠買到中高端的產(chǎn)品,能夠買到健康的產(chǎn)品,能夠買到放心的產(chǎn)品。
即便折扣不大,也會吸引人。
如今零食折扣店已經(jīng)從一二線城市向低線城市發(fā)展,甚至在一個縣城,就開出好幾家零食折扣店,但縣城的購買力和需求真的那么強嗎?
顯然并不是,但事實上目前大多數(shù)零食折扣店品牌都在走低價路線,用快速的開店方式來獲得體量上的增長,無論是直營還是加盟目的只有一個,就是受到資本的關(guān)注。
但零食折扣店真正的競爭核心,其實是產(chǎn)品品質(zhì),當(dāng)然低價是零售業(yè)發(fā)展的一部分,也是我們正在經(jīng)歷的一部分,但未來,低價零售一定不是主力。
舉一個簡單的例子,2010年以前,一二線城市有很多2元店、10元店,深受消費者尤其是學(xué)生黨喜歡,今天這樣的門店幾乎消失了。
但卻出現(xiàn)了像名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌店,與10元店不同的是,這里的裝修更大氣,商品種類更多,服務(wù)更好。
因此深受年輕人喜歡。
名創(chuàng)優(yōu)品這類的門店提供的并非單一的低價商品,而更多的為消費者創(chuàng)造了價值,讓我們在這里能夠買到和大牌品質(zhì)一樣的平替產(chǎn)品。
注意,這里說的是品質(zhì)。
所以零食折扣店的未來,也是品質(zhì)。
而品質(zhì)保證的基礎(chǔ),則是供應(yīng)鏈的升級。
不是壓榨生產(chǎn)商的成本拿到更便宜的產(chǎn)品,而是與品牌方一起共創(chuàng),用數(shù)字化解析消費需求,研發(fā)適合大眾消費者的產(chǎn)品。
走過高速發(fā)展的階段后,零食折扣店需要靜下心來。
消費者不只是要便宜,而是要有品質(zhì)的便宜。
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