10月10日，在第32個世界精神衛生日到來之際，京東健康心理服務中心完成全新升級，將憑借整合式解決方案、一體化診療服務和技術賦能三大優勢能力，滿足更多民眾的精神心理健康需求。

此次升級進一步優化了用戶的線上使用體驗：用戶在遇到一般心理困擾問題時，可根據情緒管理、婚戀家庭、親子家庭、個人成長等分類尋求心理咨詢師的幫助；有疾病治療需求的患者可向精神科、兒童心理科、臨床心理科、睡眠醫學等專科醫生發起問診。

同時，京東健康心理服務中心可提供便捷的精神科醫生-心理咨詢的轉介通道，為用戶提供快速連通的一體化診療服務，用戶打開京東APP搜索“京東健康心理咨詢”可獲取相關服務。

用戶打開京東APP搜索“京東健康心理咨詢”可獲取相關服務

1000多名心理咨詢師+6000多名精神科醫生攜手 在線提供心理健康服務

據世界衛生組織2022年全球健康觀察數據顯示，中國每10萬人中僅有2.2名精神科醫生，而挪威和美國分別有48名和10.5名。作為行業領先的新型醫療健康服務企業，京東健康長期致力于為用戶提供更優質、更便捷、更專業的心理健康服務。京東健康心理服務中心全新升級后，將進一步集合消費級心理咨詢和診療級心理治療服務，為用戶帶來一站式心理健康服務體驗；京東健康心理服務中心覆蓋職場學習、親子教育、婚姻戀愛、情緒困擾、心理康復等多個細分領域，可由國家認證的心理咨詢師提供專業可靠、全程陪伴的1對1心理健康服務。

截至目前，京東健康心理服務中心由 6000余位來自北京大學第六醫院、中南大學湘雅二院等知名精神專科醫院的醫生，以及1000多位專業認證心理咨詢師、心理治療師和督導師組成。

整合式解決方案、一體化診療服務、技術賦能三大優勢助力心理健康服務升級

在京東健康看來，心理健康與生理健康同等重要。京東健康心理服務中心此次全新升級，借鑒參考了精神醫學會診-聯絡精神病學（consultation-liaison psychiatry）的模式，通過產品服務和技術手段架起精神科和其他臨床醫學學科、心理咨詢治療團隊的一座橋梁，讓有限的優質醫生和咨詢師通過整合治療模式得以高效利用。同時，幫助醫生和咨詢師精準匹配到更多患者，也讓患者更加高效地觸達適合自己的醫療健康服務。

利用京東健康心理服務中心構建的這套整合解決方案，無論是精神科醫生還是心理咨詢服務，或者兩者聯合會診，都能輕松聯通或轉介。比如，由精神科醫生接診患者，如需做心理咨詢則轉介給專業心理咨詢師；同時，在心理咨詢師為用戶提供咨詢服務的過程中，如有必要，京東健康將幫助協調精神科醫生會診。此外，京東健康心理服務中心還將根據心理測評或具體疾病評估，來建議患者進行更適合的心理治療或藥物治療。

此外，京東健康心理服務中心還依托“互聯網+”模式，為不同種類心理問題的患者，匹配心理咨詢師或精神科醫生，銜接心理測試、心理評估、心理咨詢、精神和心理疾病診療服務，為患者提供全方位服務。

在服務越來越多用戶的同時，京東健康不斷打磨專業醫療健康服務能力，積極開展專科服務模式創新，滿足用戶更加細分的健康需求。京東健康心理服務中心負責人表示，京東健康心理服務中心一直致力于通過整合診療模式，為用戶提供便捷、易得、可負擔的心理健康服務，后續將繼續致力于專科服務模式的創新，為數字化精神心理健康體系的構建貢獻力量。