來(lái)源/青眼

撰文/蔥白

繼今年4月修麗可上海一家門店獲得全國(guó)首張“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證后，近日，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下香水品牌Le Labo（勒萊柏）個(gè)性化服務(wù)也正式上線，成為上海落地的第二個(gè)化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。

無(wú)獨(dú)有偶，今年7月，路威酩軒香水化妝品（上海）有限公司所取得的化妝品生產(chǎn)許可證中也包含了“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”項(xiàng)目。可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著一眾國(guó)際美妝巨頭紛紛入局，“定制化妝品”已成為下一個(gè)品牌必爭(zhēng)的熱門賽道。

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Le Labo現(xiàn)場(chǎng)手工調(diào)香落地中國(guó)

近日，上海市落地的第二個(gè)化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目——Le Labo現(xiàn)場(chǎng)手工調(diào)制香水的個(gè)性化服務(wù)正式上線。上海藥監(jiān)局公開(kāi)表示，“該店鋪前期在市藥監(jiān)局和浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的提前介入指導(dǎo)服務(wù)下，并經(jīng)嚴(yán)格審慎許可核查，現(xiàn)在已獲頒《化妝品生產(chǎn)許可證》，這是上海個(gè)性化化妝品定制的又一嘗試。”

據(jù)悉，上述Le Labo現(xiàn)場(chǎng)手工調(diào)香個(gè)性化服務(wù)門店位于上海太古里，在該門店內(nèi)，消費(fèi)者可選擇自己喜歡的香型，由制香師在全透明的實(shí)驗(yàn)室里度量酒精、加入香精油、密封并放置在離心機(jī)上震蕩攪勻等步驟后，親眼見(jiàn)證一瓶手工現(xiàn)調(diào)香水調(diào)配成功的全過(guò)程。隨后香水由專用窗口遞出后，消費(fèi)者即可定制標(biāo)簽，貼在瓶身。在產(chǎn)品標(biāo)簽上，還能找到制作者的姓名，可謂是真正地為消費(fèi)者“量身定制”。

公開(kāi)資料顯示，Le Labo創(chuàng)立于2006年，旗下產(chǎn)品除香水外，還包括了洗浴用品、身體護(hù)理、香薰蠟燭等產(chǎn)品，該品牌曾為柏悅、費(fèi)爾蒙等多家高端酒店定制產(chǎn)品。2014年，Le Labo被雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)收購(gòu)，2019年，該品牌入駐中國(guó)香港DFS環(huán)球免稅店時(shí)就引發(fā)了行業(yè)關(guān)注，認(rèn)為其將進(jìn)一步進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。直至2023年6月1日，Le Labo中國(guó)內(nèi)地首店落地上海。

事實(shí)上，消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)香一直以來(lái)都是Le Labo品牌的特點(diǎn)之一，且現(xiàn)場(chǎng)調(diào)香在國(guó)際上也較為普遍。而顧客在購(gòu)買香水時(shí)，不僅能在現(xiàn)場(chǎng)親眼見(jiàn)證香水調(diào)制的全過(guò)程，還能親手制香，毫無(wú)疑問(wèn)，這樣個(gè)性化的服務(wù)使得該品牌受到不少年輕消費(fèi)者的擁躉。

但在國(guó)內(nèi)，由于監(jiān)管要求不同，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)香并不被允許。長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)法規(guī)都是要求銷售和生產(chǎn)場(chǎng)所嚴(yán)格分離，工廠是工廠，店是店。因此，此前Le Labo的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)香難以在中國(guó)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)。

不過(guò)，自去年11月，國(guó)家藥監(jiān)局正式宣布開(kāi)展化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)工作后，Le Labo的個(gè)性化服務(wù)才得以在中國(guó)市場(chǎng)正式落地。

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三大美妝集團(tuán)均獲定制化妝品“牌照”

而從今年6月1日首店落地上海，到本月就獲得個(gè)性化服務(wù)的《化妝品生產(chǎn)許可證》，也反映出，Le Labo早已為進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)做好了充足的準(zhǔn)備。與此同時(shí)，這也意味著雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)在中國(guó)正式入局“定制化妝品”賽道。

值得關(guān)注的是，不止是雅詩(shī)蘭黛，青眼還發(fā)現(xiàn)，路威酩軒香水化妝品（上海）有限公司（LVMH集團(tuán)在華子公司）也已于上月27日獲得了由上海市藥監(jiān)發(fā)布的“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證。這也標(biāo)志著，該公司旗下品牌有望為消費(fèi)者提供個(gè)性化化妝品服務(wù)。

▍截自國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)

而早在今年4月，上海浦東新區(qū)的一家修麗可門店就獲得了全國(guó)首張“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證。根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)信息顯示，歐萊雅集團(tuán)在華子公司上海歐萊雅國(guó)際貿(mào)易有限公司于今年4月25日取得了化妝生產(chǎn)許可證，所包含的生產(chǎn)許可項(xiàng)目即為一般液態(tài)單元的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)。

▍截自國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)

可以看到的是，目前歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、LVMH三大國(guó)際美妝集團(tuán)均已取得中國(guó)定制化妝品“牌照”。這足以說(shuō)明，上海又一次走在“定制化妝品”政策創(chuàng)新監(jiān)管前沿。對(duì)此，上海市藥監(jiān)局公開(kāi)表示，“針對(duì)多樣化的化妝品個(gè)性化服務(wù)模式，監(jiān)管部門將創(chuàng)新監(jiān)管方式，把握每種服務(wù)模式的質(zhì)量安全關(guān)鍵控制點(diǎn)。做到一種模式一套標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管，在實(shí)踐中完善關(guān)鍵點(diǎn)。”

對(duì)于“定制化妝品”從開(kāi)閘到落地，此前一位行業(yè)資深人士曾告訴青眼，“讓頭部企業(yè)先行先試，是一件保護(hù)消費(fèi)者的好事。畢竟，大多數(shù)企業(yè)并不具備能夠發(fā)展‘個(gè)性化定制’化妝品的綜合實(shí)力。貿(mào)然全部放開(kāi)，很可能在產(chǎn)品質(zhì)量上無(wú)法得到保證。”

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國(guó)貨品牌何時(shí)跟上？

根據(jù)青眼情報(bào)發(fā)布的《定制化妝品趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示，全球個(gè)性化美妝市場(chǎng)從2021年的292.5億美元（約合2024.54億人民幣）增長(zhǎng)至2022年的377.2億美元（約合2610.7億人民幣），復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到11.87%，預(yù)計(jì)在2028年將超過(guò)5000億元。該報(bào)告還顯示，“65%的消費(fèi)者在購(gòu)買定制化妝品時(shí)愿意支付一定的溢價(jià)，其中，有近四成消費(fèi)者在價(jià)格高于同類產(chǎn)品20%的情況下，愿意購(gòu)買定制化妝品”。

定制化妝品賽道的潛力之大不言而喻。更值得注意的是，各大美妝集團(tuán)更是早已看到了定制化妝品的機(jī)遇，爭(zhēng)相布局定制方向。如歐萊雅集團(tuán)推出了YSL電波穿香室，漢高推出首個(gè)B2B2C超個(gè)性化專業(yè)護(hù)發(fā)品牌SalonLab&Me，科絲美詩(shī)開(kāi)啟了痘肌精華定制活動(dòng)，cdf海口國(guó)際免稅城也攜手800多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌為消費(fèi)者提供獨(dú)家定制服務(wù)等。 

從中可以看到的是，一方面是各大美妝巨頭均看中了定制化妝品的無(wú)限潛力；而另一方面，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)背景之下，國(guó)際美妝集團(tuán)和全球頭部的國(guó)際美妝工廠已快人一步，率先在中國(guó)的定制化妝品領(lǐng)域合規(guī)化。

那么，國(guó)貨品牌當(dāng)前在定制化妝品賽道的情況如何，它們又何時(shí)才能合規(guī)入局呢？

雖然定制化妝品前景無(wú)限，但目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在這一領(lǐng)域的前景并不樂(lè)觀，而主要桎梏還是在是否合規(guī)上。根據(jù)青眼此前的調(diào)查顯示，有不少國(guó)內(nèi)企業(yè)因不合規(guī)“定制化妝品”而被處罰。譬如，今年4月，魅麗蘇雪(北京)商貿(mào)有限公司即因自制“定制化妝品”被北京市監(jiān)局罰沒(méi)近21萬(wàn)元；2021年2月，合肥一美容院就因銷售過(guò)期化妝品和自制化妝品被罰1萬(wàn)元等。

不僅如此，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上自制化妝品的亂象也是屢禁不止。青眼以“定制化妝品”“私人訂制化妝品”等為關(guān)鍵詞在淘寶、抖音、拼多多等電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，不少商家均宣稱可提供定制化妝品的服務(wù)。但很顯然，這些企業(yè)均未合規(guī)獲得定制化妝品的生產(chǎn)許可證，或涉嫌違規(guī)。

此外，雖然有部分國(guó)內(nèi)頭部品牌也曾試水定制化妝品，比如，2019年，自然堂對(duì)應(yīng)10個(gè)不同肌膚問(wèn)題所推出的“定制化雙管精華”。但由于彼時(shí)政策還未開(kāi)放，這款“定制精華”實(shí)際是提前搭配出120個(gè)配方進(jìn)行備案、制作，再根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行成品搭配的，并不屬于真正意義上的“一人一方”。

毫無(wú)疑問(wèn)，個(gè)性化服務(wù)的精準(zhǔn)護(hù)膚模式是未來(lái)美妝市場(chǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一，這一點(diǎn)從國(guó)際美妝巨頭紛紛入局就已可見(jiàn)一斑。然而，法規(guī)放開(kāi)的同時(shí)，對(duì)個(gè)性化定制護(hù)膚的管控，以及對(duì)皮膚檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)生產(chǎn)可行性、以及有效監(jiān)管等方面也都提出了新的挑戰(zhàn)。有不少行業(yè)人士就認(rèn)為，“生產(chǎn)過(guò)程的小型化，是一項(xiàng)具有極高挑戰(zhàn)的技術(shù)”。顯然，這也是擺在國(guó)貨品牌面前的一道難題。