美團(tuán)外賣(mài)進(jìn)入香港,只是時(shí)間問(wèn)題
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01
美團(tuán)外賣(mài)或進(jìn)入香港
你永遠(yuǎn)不知道王興的戰(zhàn)略規(guī)劃有多遠(yuǎn),也不知道美團(tuán)的這艘航母還能駛向多遠(yuǎn)的深海!
最新的消息稱(chēng),美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)正在計(jì)劃進(jìn)入香港市場(chǎng),目前,招募進(jìn)入香港市場(chǎng)的工作人員已經(jīng)啟動(dòng)了。
對(duì)于美團(tuán)外賣(mài)可能進(jìn)入香港市場(chǎng)一事,美團(tuán)官方到現(xiàn)在為止并沒(méi)有給出明確回應(yīng),但是種種跡象表明,這件事“靠譜”的可能性還是相當(dāng)大的。
為什么這樣說(shuō)?
首先,對(duì)打遍內(nèi)地?zé)o敵手的美團(tuán)而言,進(jìn)入香港市場(chǎng),根本就不是什么疑問(wèn),而是遲早要推進(jìn)的事。
國(guó)內(nèi)的外賣(mài)平臺(tái),一個(gè)叫美團(tuán),一個(gè)叫others。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,特別是上市后,美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越大,如今在國(guó)內(nèi)外賣(mài)市場(chǎng)的份額高達(dá)70%左右。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎盡歸我有的情況下,美團(tuán)自身又具有向外拓張的基因,生活水平很高,外賣(mài)普及率有待開(kāi)發(fā)的香港市場(chǎng)就成為美團(tuán)的當(dāng)然之選。
其次,大環(huán)境的變化給了美團(tuán)外賣(mài)進(jìn)入香港市場(chǎng)的良機(jī)。
如果說(shuō)此前美團(tuán)、餓了么等國(guó)內(nèi)外賣(mài)巨頭沒(méi)有進(jìn)入香港市場(chǎng),是因?yàn)橄愀廴说纳盍?xí)慣中根本就沒(méi)有外賣(mài)的概念的話。那么,隨著2020年以來(lái)外部環(huán)境變化,互聯(lián)網(wǎng)電商在香港加速發(fā)展,很多香港人也不得不適合新的變化,開(kāi)始了從線下向線上的轉(zhuǎn)變。這也是推動(dòng)美團(tuán)外賣(mài)進(jìn)入香港市場(chǎng)的原因之一。
還有,別忘了,美團(tuán)背后有著強(qiáng)大的資本,包括香港本地資本的支持。
美團(tuán)是香港上市公司,其最大股東騰訊也和香港資本有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。長(zhǎng)期以來(lái),美團(tuán)的股價(jià)表現(xiàn)一直這么穩(wěn),也和香港本地資本的支持分不開(kāi)。可以說(shuō),在拓展香港外賣(mài)業(yè)務(wù)方面,美團(tuán)可謂是得天獨(dú)厚,連餓了么都很難企及。
如果美團(tuán)外賣(mài)真的進(jìn)入香港,不僅是對(duì)美團(tuán),對(duì)整個(gè)本地生活服務(wù)行業(yè)而言,都具有里程碑式的意義。
02
內(nèi)地外賣(mài)平臺(tái)想進(jìn)入香港有多難?
了解香港生活的人都會(huì)知道,內(nèi)地的模式,特別是電商、互聯(lián)網(wǎng)模式要想進(jìn)入香港有多難。
就拿外賣(mài)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),就算是美團(tuán)這樣在國(guó)內(nèi)獨(dú)占七成以上市場(chǎng)的巨頭平臺(tái),這些年以來(lái)一直都不能“染指”香港市場(chǎng),有以下幾個(gè)原因。
首先,香港人對(duì)外賣(mài)這種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新并不感冒。
2020年以前,香港人基本上都很少點(diǎn)外賣(mài)。其實(shí)不要說(shuō)是外賣(mài)app了,就連本地的電商購(gòu)物平臺(tái),香港人也很少用。因?yàn)樵谙愀郏蟠笮⌒〉某小⑹袌?chǎng)處處林立,購(gòu)物非常方便,很多香港人都習(xí)慣了下班或走路的過(guò)程中順手就將東西給買(mǎi)了,外賣(mài)根本就沒(méi)有存在的意義。
其次,在香港點(diǎn)外賣(mài)的費(fèi)用太高了,高到一般人只能望而卻步。
香港的人工貴,這是很多人都知道的。比如說(shuō),在香港,一個(gè)在餐館洗盤(pán)子的工人一個(gè)月的薪水就是一萬(wàn)多。具體到送外賣(mài),距離稍微遠(yuǎn)一點(diǎn),運(yùn)費(fèi)就會(huì)超過(guò)30港紙,而30港紙可以在樓下吃一份味道還不錯(cuò)的盒飯了,對(duì)普遍民眾而言,點(diǎn)外賣(mài)的確就是貴族消費(fèi)了,根本就沒(méi)有必要。
還有,香港已經(jīng)有了獨(dú)占性的外賣(mài)點(diǎn)餐平臺(tái),新玩家進(jìn)入后成功的機(jī)會(huì)并不大。
目前在香港主要有三個(gè)點(diǎn)餐平臺(tái):第一,F(xiàn)oodpanda,香港人稱(chēng)之為熊貓外賣(mài),現(xiàn)在是香港最大的外賣(mài)平臺(tái)。目前,F(xiàn)oodpanda市場(chǎng)市占率居首達(dá)51%,活躍用戶約127.33萬(wàn),遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)平臺(tái);第二,Deliveroo,也叫戶戶送,目前在香港擁有騎手約10萬(wàn)人,市占率約44%,在香港的普及率也很高;第三,Uber Eats,就是從Uber平打車(chē)平臺(tái)轉(zhuǎn)化來(lái)的,是一個(gè)不差錢(qián)的主,目前在香港外賣(mài)市場(chǎng)的份額約為5%。在市場(chǎng)已經(jīng)在巨頭存在的情況下,內(nèi)地外賣(mài)平臺(tái)此時(shí)加入,已經(jīng)沒(méi)有了先發(fā)優(yōu)勢(shì),成功的機(jī)率也不大,所以,這樣的冒險(xiǎn)行為,有著正常商業(yè)思維的企業(yè),都不會(huì)選擇。
但是,美團(tuán)偏偏就不是一般的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這一點(diǎn)從當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí),美團(tuán)此前并不是最被看好的,最后都成為最大贏家上看得出來(lái);也從后來(lái)美團(tuán)正式和阿里分手后,硬氣地不斷蠶食對(duì)手的市場(chǎng)份額上也能看得出來(lái)。
03
香港外賣(mài)市場(chǎng)的均勢(shì)很難保持下去了
美團(tuán)進(jìn)入香港外賣(mài)市場(chǎng)后,肯定會(huì)給現(xiàn)在格局帶來(lái)致命沖擊,所以,目前市場(chǎng)上的三大巨頭也好,兩大霸主也罷,注定只是歷史的過(guò)客。
因?yàn)榘凑赵缇蛯?xiě)好的劇情,美團(tuán)要想在香港外賣(mài)市場(chǎng)站住腳跟,最有效,也是最直接的方式就是掀開(kāi)一輪燒錢(qián)大戰(zhàn)。而在這場(chǎng)戰(zhàn)斗過(guò)后,有些巨頭可能已經(jīng)不復(fù)存在了。
當(dāng)然,補(bǔ)貼大戰(zhàn)對(duì)美團(tuán)而言,代價(jià)是很大的,但是必須走下去。
就像前面說(shuō)的,香港的人工很貴,光是雇傭平臺(tái)的外賣(mài)員這一點(diǎn)上,投入就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了內(nèi)地很多倍。不過(guò),回報(bào)也很高。
而美團(tuán)要想迅速占領(lǐng)香港本地生活服務(wù)市場(chǎng),最好的辦法有兩個(gè):
第一,通過(guò)補(bǔ)貼降低平臺(tái)商家的產(chǎn)品單價(jià),讓更多的香港用戶都來(lái)點(diǎn)美團(tuán)外賣(mài),這對(duì)美團(tuán)而言,是輕車(chē)熟路的事。
第二,通過(guò)多種措施提升外賣(mài)員的收入水準(zhǔn),迅速擴(kuò)大本地配送隊(duì)伍。這一點(diǎn)對(duì)美團(tuán)而言,有很大的困難。
因?yàn)橄愀鄣耐赓u(mài)員一般為自雇人士,是沒(méi)有底薪的,他們的收入以完成的訂單量來(lái)計(jì)算。而自2020年以來(lái),在外賣(mài)量上升的同時(shí),平臺(tái)的付擔(dān)也水漲船譏,一些平臺(tái)的外賣(mài)員已經(jīng)多次被減薪,外賣(mài)車(chē)手每張訂單的單價(jià)已降至40港元。怎么處理和外賣(mài)員的關(guān)系,對(duì)美團(tuán)而言,是一個(gè)值得長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的過(guò)程。
而且,香港的法制很健全,美團(tuán)進(jìn)入香港后,必須很快適應(yīng):一方面,面對(duì)平臺(tái)的不公,為了爭(zhēng)取自己的利益,工人們會(huì)通過(guò)自發(fā)組織發(fā)出自己的訴求;另一方面,相關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)定也很?chē)?yán)苛。
今年1月,香港競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)就曾調(diào)查過(guò)臺(tái)Foodpanda和 Deliveroo戶戶送是否涉嫌市場(chǎng)壟斷及對(duì)合作餐廳施加不公平的交易條件,競(jìng)委會(huì)認(rèn)為,上述兩家外賣(mài)平臺(tái)的一些行為有可能削弱在線外賣(mài)平臺(tái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),妨礙新興外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)或擴(kuò)張業(yè)務(wù),消費(fèi)者也無(wú)法享受市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處。
但不管怎么樣,如果美團(tuán)外賣(mài)真的進(jìn)入香港外賣(mài)市場(chǎng),就有可能將內(nèi)地的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到香港,讓更多香港人積極擁抱新生活、新理念,這是很多內(nèi)地企業(yè)家夢(mèng)寐以求的事,這件事,從目前來(lái)看,只有王興做到了。
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