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做麻辣燙中的星巴克,一年賣10億的楊國福憑什么?

來源: 聯(lián)商高級顧問團成員 老刀 2022-03-04 08:29

出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級顧問團成員老刀

2月22日晚間,上海楊國福企業(yè)管理(集團)股份有限公司(以下簡稱“楊國!保┫蚋劢凰峤簧鲜猩暾垥行沤ㄍ秶H為其獨家保薦人。如順利上市,楊國福將成為“麻辣燙第一股”。

據(jù)悉,此次募集資金將用于升級生產(chǎn)設(shè)施、加強研發(fā)能力、拓展餐廳網(wǎng)絡(luò)等用途。

在小吃快餐賽道里,麻辣燙一直備受矚目。據(jù)華經(jīng)情報網(wǎng),95后是麻辣燙外賣消費主力,占比高達48%;弗若斯特沙利文顯示,按商品交易總額之和計算,中國麻辣燙市場由2016年的約人民幣968億元增加至2019年的約1306億元,年復(fù)合增長率約為10.5%。

1、川派的麻辣燙為什么被東北人做到全國最大?

關(guān)于麻辣燙的起源,有一種說法是源于四川樂山的牛華鎮(zhèn)的纖夫中。纖夫是個四海為家的差事,生活困苦,居無定所,吃飯也是四處打游擊。每當(dāng)在河灘上拉纖,纖夫們就地取材,把身邊能夠找到的各種食材用竹簽串了,在紅油湯里熬煮,吃起來又下飯,又能夠抵御江邊的濕寒之氣。小販們受到纖夫的啟發(fā),上世紀80年代的成都街頭,在巷子口,在菜市場,已經(jīng)有人騎著三輪車上面架著煤油爐,靠燙串營生了。再后來四川的小販們肩挑車推,把麻辣燙的生意做到了全國。

但街面上連鎖店開得最多的楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙,卻非四川人開的,而是來自黑龍江賓縣,口味也和四川完全不同。

楊國福是地道的哈爾濱人,家境貧寒,15歲輟學(xué)之后楊國福種地、放羊、養(yǎng)豬、開小賣部,“感覺為了賺錢,什么苦活都做過!

2000年起,楊國福和妻子在路邊擺攤?cè)辍9枮I的路邊小攤很多,多數(shù)賣粥、小菜。楊國福也跟著賣了三年大蝦粥和小菜,收入平平。

轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2003年,楊國福偶然發(fā)現(xiàn),哈爾濱路邊攤生意最好的是一家四川麻辣燙店,人們經(jīng)常排隊來吃。他跟著妻子去吃了下,確實好吃,但也發(fā)現(xiàn)了一個新問題:四川麻辣燙很辣,但楊國福是一個不太能吃辣的人,而且大多數(shù)東北人都不吃辣。

有沒有一碗不辣的麻辣燙呢?

“做一碗不辣的麻辣燙”的想法,在楊國福腦中成型了。他大膽提出了一個理念:要做一碗能喝湯的麻辣燙。

為此,楊國福特地租了一個地下室,親自研制麻辣燙湯底。最初,學(xué)習(xí)同行買回香辛料放到鍋里炒,甚至嘗試用豆瓣醬研制底料,雖然有盈利,但客戶的評價不好,他立刻停止售賣,推翻之前的研制底料,重新研究。最終,楊國福以骨頭熬制的高湯為底料,加入數(shù)十種香料,再澆入牛奶一起煮,獲得了顧客的一致好評。

2003年,楊國福麻辣燙第一家直營店——楊記麻辣燙在哈爾濱永和街成立,這也是楊國福麻辣燙的雛形。

當(dāng)時在哈爾濱,房租千元、食材便宜、人工一個月才三百,很多親戚朋友看見楊國福麻辣燙成本低、回本速度快,于是都請求加盟。兩年之內(nèi),哈爾濱及其周邊的楊國福麻辣燙門店數(shù)量就開到70多家。很多年后,國內(nèi)麻辣燙品牌雙巨頭之一的“張亮麻辣燙”創(chuàng)始人張亮表示,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)做麻辣燙正是受了楊國福的影響,而楊國福是張亮姑姑家的表姐夫。

2005年,楊國福用自己的名字注冊了商標,2006年更是對外開放加盟,加盟費定在1000元至3000元不等。放開加盟之后,

低端化,各地門店標準很難統(tǒng)一,是麻辣燙這種小吃的最大痛點。張亮麻辣燙創(chuàng)始人張亮此前說過:“麻辣燙行業(yè)和企業(yè)沒有什么文化,以前參加餐飲行業(yè)的大活動,自己內(nèi)心感覺挺丟人的。”

很多加盟商素質(zhì)良莠不齊、門店環(huán)境臟亂差,楊國福看到這一問題后,大刀闊斧決定進行標準化改良,楊國福迎來重大改變。

比如說,統(tǒng)一的店面形象、VI體系,標準化的菜品,標準化的制作流程和工藝——麻辣燙的骨湯要熬夠5個小時、面和粉采用標準化泡制等。并且在供應(yīng)鏈體系上,楊國福成立自主的上游食品供應(yīng)公司,確保菜品、調(diào)味料等不走樣。

如今,楊國福麻辣燙的加盟店已經(jīng)有近6000家,張亮加盟店則有5000余家,在全國近20萬家麻辣燙門店中遙遙領(lǐng)先,剩下的,落在他們后面的第二梯隊基本沒開到1000家。

楊國福如此龐大的門店規(guī)模在國內(nèi)已經(jīng)超過中國大陸的肯德基門店數(shù)量。

2、對標星巴克

招股書顯示,楊國福旗下的 5783 家餐廳中,5759 家遍及中國 31 個省市,此外,楊國福在澳大利亞、加拿大、韓國、美國、日本和新加坡也有 21 家海外加盟餐廳。但楊國福的直營餐廳僅有3家,位于上海。

也就是說,楊國福的加盟店比重達到99%。

2020年和2021年前九個月,楊國福集團收入分別為11.14億元和11.63億元;凈利潤分別為1.69億元、2.02億元。其中來自加盟餐廳的收入分別為10. 357億元、10.556億元、10.966億元,分別占有關(guān)年度或期間總收入的87.6%、94.8%、94.3%。也就是說,楊國福絕大部分收入都來自加盟商的貢獻。

從毛利率來看,楊國福的整體毛利率也從2019年的27.9%,提升至目前的30.2%,這主要得益于加盟商餐廳業(yè)務(wù)線的毛利率增加。毛利率提高的原因包含有四川工廠的產(chǎn)量增加、新自產(chǎn)貨品的銷量增加以及成本控制。

招股書顯示,2018年9月,楊國福位于四川成都的工廠正式投產(chǎn),主要供應(yīng)餐廳所需的調(diào)味料;自2021年1月起,生產(chǎn)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品,目前擁有6條主要生產(chǎn)線。

根據(jù)弗若斯特沙利文,按截至2020年12月31日的商品交易總額以及餐廳數(shù)量計算,楊國福麻辣燙在中國的中式快餐市場中均排名第一。

雖然最這低端的麻辣燙小吃,但是楊國福的商業(yè)理念不可謂不先進,他品牌的價值以及消費者對品牌在內(nèi)心所產(chǎn)生的“聯(lián)想”帶來的體驗感。

楊國福也曾提到:“如今麻辣燙的客單價遠遠超過其它快餐,一線城市大約在30元以上,價格已經(jīng)相當(dāng)于一杯咖啡,但星巴克的品牌更為高端!

楊國福稱希望讓消費者吃到麻辣燙也能有榮耀的感覺,同時,星巴克文化、會員體系和多元化也在吸引著他,楊國福表示也想形成自己的品牌文化,讓麻辣燙成為身份、時尚的象征。

餐飲業(yè)內(nèi)人士認為:楊國福甚至麻辣燙行業(yè)沒必要向所謂時尚、高端化的方向改變,年輕人吃麻辣燙更在乎的是價格問題,做得再好看,但價格超出了心理預(yù)期,時間長了照樣不買單。“若吃一頓麻辣燙要到50甚至100左右,我認為有不少人就會開始尋找‘平替’;ǜF的錢為何不去吃服務(wù)更好的小火鍋之類的餐飲呢?大部分麻辣燙是沒有服務(wù)的!

但實際上,筆者認為,楊國福所謂的“星巴克化”只是對于用戶的心理認知而言,打造“精致快時尚”的麻辣燙品牌,讓用戶在消費的時候產(chǎn)生并不是低端街頭小吃甚至不衛(wèi)生、不健康這樣的負面認知。這樣的品牌定位對于讓麻辣燙這一本身就難蹬大雅之堂的小吃,有利于支撐它龐大的全國規(guī)模,也有利于更多的消費人群所接受。

在這樣的品牌聯(lián)想之下,恰當(dāng)?shù)膬r格定位是常識性策略,楊國福顯然不可能將產(chǎn)品定價遠超消費者可接受的心理預(yù)期,否則必然導(dǎo)致被火鍋品類所分流。

3、楊國福做對了什么

創(chuàng)業(yè)十九年,開出了近6000家店,楊國福的成功顯然必有其獨到之處。據(jù)媒體報道,2021年底,楊國福麻辣燙籌備IPO申請時,罕見地開放了一輪融資,這也是楊國福麻辣燙成立20年來首次對外融資。彼時,VC/PE熱情高漲,眾多專注餐飲、消費、甚至綜合性大基金的投資人聞訊趕來。但是,楊國福估值200億的高價讓PC/VE們驚呆了。

2021年,餐飲賽道打著“新概念”融資水漲船高的案例紛紛攘攘:VC搶蘭州拉面剛剛落下帷幕,馬記永、陳香貴、五爺拌面、和府撈面、遇見小面融資大戰(zhàn)又起。還有中式點心賽道,墨茉點心局、虎頭局、爸爸糖等融資同樣火爆;而在咖啡賽道更是火爆異常,甚至一度傳出單店估值一個億的消息。另外,鹵味、炸串,幾乎所有的街邊連鎖餐飲店,都開始融資。

但是,真正打好基本功,扎扎實實而不僅僅依靠新概念和新故事的餐飲企業(yè),恐怕楊國福要算一個。至少在對上游的“品控”方面,楊國福投入了真金白銀。

楊國福做對了哪些,筆者以為,至少有以下四點:

一、品類與渠道的高度匹配和吻合

按照中國飯店協(xié)會《2021年快餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》,快餐業(yè)作為一個餐飲品類,門店數(shù)量在餐飲業(yè)占比已經(jīng)從2015年的33.6%增長到了2019年的49.2%,占到了整個餐飲業(yè)的半壁江山。

作為快餐中的一個分類,麻辣燙這個品類顯然非常適合“下沉市場”。這也是楊國福在戰(zhàn)略上的正確打法,迅速走向三四五線城市,擴大規(guī)模。

二、品牌定位的差異化

麻辣燙這個品類早已有之,但是為什么楊國福能做到6000家連鎖店?而張亮麻辣燙甚至是楊國福的親戚“拷貝復(fù)制”所來,這兩家加起來門店超過一萬家,這是一個非常恐怖的數(shù)字。

標準化、“品控”只是外在的功夫,而內(nèi)在的指導(dǎo)思想,在于“品牌的差異化”。無論楊國福還是張亮麻辣燙,都起步與高端的定位,志向于“精致快餐”的品牌聯(lián)想,這是加盟商認可,更廣泛消費接受的價值內(nèi)核。

三、標準化的管理

從上游開始到終端門店,標準化管理的根本,在于確保楊國福品牌的無形資產(chǎn)可以始終保持“正商譽”,避免了負面口碑影響這個商業(yè)體系土崩瓦解。

四、堅持長期戰(zhàn)略

直到上市之前,楊國福才計劃引進投資人。另外,在加盟方向上,楊國福并沒有“割韭菜”式的涸澤而漁。

據(jù)紅餐網(wǎng)的采訪,楊國福曾說過上市融資并不在自己的考慮范圍內(nèi)。“覺得做餐飲還是自己做一把手比較踏實!苯邮堋敦斀(jīng)》采訪時,楊國福也說過:“如果引入資本,他們要求的是短平快,要求每年達到什么樣的業(yè)績;我們現(xiàn)階段還需要扎根。我不是種韭菜,是種一棵樹,是要它成材的!

堅持長期主義,是今天商業(yè)世界的各個賽道,尤其是新消費品牌領(lǐng)域極為稀有的品質(zhì)。

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