“私域王者”的競(jìng)技場(chǎng)，再度開(kāi)啟。

10月12日，由騰訊智慧零售舉辦的2021（第十期）倍增行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)正式拉開(kāi)帷幕。

百余家零售領(lǐng)軍企業(yè)的200多位代表齊聚上海，共同探索私域生態(tài)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng)的新路徑、新方法，在私域下半場(chǎng)中收獲可持續(xù)增長(zhǎng)。

自2018年以來(lái)，騰訊智慧零售倍增行動(dòng)已進(jìn)行到第十期，旨在與頭部商家一起，通過(guò)培訓(xùn)交流、共創(chuàng)方案和實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽等方式來(lái)加速企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，至今已為200+企業(yè)提供私域業(yè)態(tài)的診斷和咨詢(xún)，培養(yǎng)了1000+零售數(shù)字化人才。

會(huì)上，騰訊智慧零售副總裁陳菲表示，歷經(jīng)3年多的演進(jìn)，倍增行動(dòng)已成為了“私域王者”的競(jìng)技場(chǎng)，代表了騰訊智慧零售乃至整個(gè)私域經(jīng)營(yíng)的最高水平：不僅行業(yè)上更加多元化——從最初的服飾、美妝、生鮮商超擴(kuò)大到了奢侈品、珠寶配飾、3C電器、餐飲、保健品等行業(yè)；而借助視頻號(hào)、直播等新的能力和工具，商家不僅在私域操盤(pán)能力上得到顯著提升，更在實(shí)踐中總結(jié)了更多新的私域打法。

今年3月，騰訊智慧零售提出將要在私域生態(tài)中打造“10個(gè)百億、50個(gè)十億和200個(gè)小程序銷(xiāo)售過(guò)億”的品牌。如今，在倍增行動(dòng)的帶動(dòng)下，這個(gè)目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)———

截止到今年年底，預(yù)計(jì)小程序GMV過(guò)百億級(jí)的會(huì)有2家，超10億的會(huì)達(dá)到30家，破億的商家將達(dá)70余家。而這些商家，幾乎都是倍增行動(dòng)的參與者。

在剛剛結(jié)束的第九期倍增行動(dòng)中，不少商家取得了亮眼戰(zhàn)績(jī)：

以今年的6.18活動(dòng)為例，期間阿瑪尼的美妝小程序GMV同比增長(zhǎng)超270%；

蘭蔻小程序商城GMV同比增長(zhǎng)已接近100%，其中小程序直播拉動(dòng)接近1000萬(wàn)成交；

雅詩(shī)蘭黛實(shí)現(xiàn)了官網(wǎng)直播間6倍增長(zhǎng)，拉動(dòng)小程序GMV同比增長(zhǎng)120%；

之后的七夕節(jié)中，雅戈?duì)?/a>全國(guó)24個(gè)視頻號(hào)同步開(kāi)播，聯(lián)動(dòng)全國(guó)1萬(wàn)多名導(dǎo)購(gòu)，達(dá)成小程序累計(jì)銷(xiāo)售超3100萬(wàn)，視頻號(hào)直播間也成交超1300萬(wàn)。

面向未來(lái)，騰訊智慧零售將為參與倍增行動(dòng)的商家注入更多資源和激勵(lì)，攜手正在加碼私域業(yè)態(tài)的商家一起全力以赴，迎接深耕細(xì)作、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和高增長(zhǎng)的私域下半場(chǎng)。

私域下半場(chǎng)，“四力增長(zhǎng)平臺(tái)”助力商家可持續(xù)增長(zhǎng)

陳菲指出，2021年私域開(kāi)始爆發(fā)出強(qiáng)大的勢(shì)能，小程序日活用戶(hù)突破了4億，整體交易額同比增長(zhǎng)超100%。這意味著，布局私域的上半場(chǎng)已基本完成，私域正在進(jìn)入深耕細(xì)作、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和高增長(zhǎng)的下半場(chǎng)。

在這一背景下，騰訊智慧零售將此前發(fā)布“四力增長(zhǎng)模型”進(jìn)一步產(chǎn)品化和工具化，正式推出騰訊智慧零售“四力增長(zhǎng)平臺(tái)”。

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理陳浩輔介紹，平臺(tái)包含四力診斷與建議，五大類(lèi)資源包和深度戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的前提下，針對(duì)企業(yè)的小程序運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，提供核心指標(biāo)的數(shù)字化評(píng)估和解決方案；同時(shí)，系統(tǒng)梳理了騰訊系五大類(lèi)資源包，將結(jié)合與客戶(hù)的戰(zhàn)略合作，助力商戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

目前，四力增長(zhǎng)平臺(tái)第一期已覆蓋100+個(gè)頭部商家，其大盤(pán)GMV達(dá)10+萬(wàn)億、小程序GMV近1000億。而倍增行動(dòng)將作為助力商戶(hù)實(shí)現(xiàn)四力提升的“實(shí)踐競(jìng)技場(chǎng)”，逐步融為一體。

“ 四力增長(zhǎng)平臺(tái)的使命是推動(dòng)私域下一階段的系統(tǒng)性增長(zhǎng)。”

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理陳浩輔

這些商家中，自然堂和全棉時(shí)代的實(shí)踐頗具代表性。從持續(xù)裂變到持續(xù)動(dòng)銷(xiāo)，自然堂攜手騰訊智慧零售打造“云店”模式，幫助零售商發(fā)展成為智慧零售超級(jí)門(mén)店，并以導(dǎo)購(gòu)為觸點(diǎn)開(kāi)展私域賦能，3個(gè)月實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)GMV破億。

伽藍(lán)數(shù)字零售運(yùn)營(yíng)部高級(jí)總監(jiān)趙蕾

而全棉時(shí)代圍繞“四力增長(zhǎng)模型”進(jìn)行私域搭建，通過(guò)“公眾號(hào)+社群發(fā)券+小程序爆品”擴(kuò)大私域流量，并借助騰訊智慧零售產(chǎn)品矩陣全面提升營(yíng)銷(xiāo)效果，活躍會(huì)員規(guī)模突破百萬(wàn)。

全棉時(shí)代官方商城事業(yè)部總監(jiān)夏理想

通過(guò)騰訊智慧零售與眾多商家的實(shí)踐，四力增長(zhǎng)模型已被證實(shí)是打造私域增長(zhǎng)引擎的重要“法寶”�；诖�，騰訊智慧零售近期還聯(lián)合包括優(yōu)衣庫(kù)、絲芙蘭、聯(lián)想、興盛優(yōu)選、麥當(dāng)勞在內(nèi)的23家服裝、珠寶、美妝、餐飲等領(lǐng)域頭部企業(yè)，正式發(fā)布了《2021智慧零售私域增長(zhǎng)指南》，凝結(jié)私域精華，讓更多商家了解私域打法。

全新流量矩陣，賦能商家私域GMV加速爆發(fā)

自成立以來(lái)，騰訊智慧零售持續(xù)賦能行業(yè)、服務(wù)商家的腳步從未停止，年初騰訊智慧零售還提出了含“四力方法論”在內(nèi)，“流程矩陣、產(chǎn)品工具、生態(tài)賦能、人才培養(yǎng)”等五大助力all in 私域。

在此次倍增行動(dòng)期間，騰訊智慧零售將結(jié)合“企鵝吉盒”、“企鵝宅家購(gòu)”、“IP合作”等自身流量矩陣和生態(tài)工具，圍繞年底大促，幫助商家實(shí)現(xiàn)私域的合力推廣和集中爆發(fā)。騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理王墨、騰訊智慧零售高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張廣、騰訊智慧零售行業(yè)生態(tài)項(xiàng)目合作負(fù)責(zé)人朱晨盛對(duì)此分別進(jìn)行了介紹。

王墨表示，“企鵝吉盒”作為微信小程序生態(tài)購(gòu)物的入口導(dǎo)購(gòu)小程序，期望打造成為智慧零售與用戶(hù)之間溝通的連接點(diǎn)，同時(shí)為商家提供曝光與引流，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化成交。

“ 通過(guò)日常運(yùn)營(yíng)欄目和不同主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下資源整合與流量分發(fā)，充分賦能商家私域�！�

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理王墨

作為騰訊智慧零售聯(lián)合生鮮商超打造的超級(jí)IP，“企鵝宅家購(gòu)”旨在助力渠道小程序交易持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)張廣介紹，目前每場(chǎng)活動(dòng)GMV均超1億+，觸達(dá)用戶(hù)數(shù)達(dá)2000萬(wàn)+。

“ “企鵝宅家購(gòu)”將持續(xù)聯(lián)動(dòng)商超客戶(hù)共同造節(jié)，幫助商家做大做強(qiáng)微信生態(tài)交易。”

騰訊智慧零售高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張廣

多年來(lái)騰訊文創(chuàng)IP生態(tài)培育了涵蓋影視、動(dòng)漫、游戲等眾多國(guó)民級(jí)IP，這為品牌合作提供了土壤。據(jù)朱晨盛介紹，2021（第十期）倍增將新設(shè)“王者人生x企鵝吉盒”專(zhuān)區(qū)。

“ 通過(guò)IP聯(lián)合的方式，打造價(jià)值可追蹤的“IP合作x私域增長(zhǎng)模型”，促進(jìn)私域生意增長(zhǎng)�！�

騰訊智慧零售行業(yè)生態(tài)項(xiàng)目合作負(fù)責(zé)人朱晨盛

為激勵(lì)高效拉動(dòng)私域業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的商家，本次活動(dòng)還配備了千萬(wàn)級(jí)總獎(jiǎng)金池。

同時(shí)，倍增行動(dòng)也將迎來(lái)進(jìn)一步升級(jí)：不僅將作為頭部客戶(hù)私域增長(zhǎng)的加速器，還會(huì)和四力增長(zhǎng)平臺(tái)結(jié)合，從賽制牽引轉(zhuǎn)向指標(biāo)牽引，落地四力增長(zhǎng)模型在實(shí)踐中應(yīng)用，促進(jìn)私域經(jīng)營(yíng)的科學(xué)持續(xù)增長(zhǎng)。

在更完備的“四力增長(zhǎng)平臺(tái)”、更重磅的資源包、更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品幫助下，相信本次倍增行動(dòng)會(huì)助力商家在年底大促期間實(shí)現(xiàn)私域GMV加速增長(zhǎng)、集中爆發(fā)，攜手商家打造更多私域業(yè)態(tài)標(biāo)桿，開(kāi)啟“私域下半場(chǎng)”的新征程。