Mall+街區(qū)+藝術(shù)中心,看杭州大悅城如何玩轉(zhuǎn)青年生活場
5月29日,杭州大悅城原創(chuàng)IP微風(fēng)生活節(jié)2.0再度發(fā)力,一場跨界營銷及綜合體內(nèi)外聯(lián)動,又一次刷新單日客流與銷售,周末兩天客流同比上漲32.7%,銷售同比提升28.5%。
進入2021年以來,杭州大悅城客流及業(yè)績屢創(chuàng)新高,尤其是剛剛過去的5月,杭州大悅城銷售創(chuàng)開業(yè)以來歷史新高,獲得市場的關(guān)注和認可。
開業(yè)近三年,杭州大悅城致力于對年輕客群需求的精準(zhǔn)挖掘,圍繞業(yè)態(tài)調(diào)整、品牌迭代、首店生態(tài)、夜經(jīng)濟、青年生活方式等維度進行全面優(yōu)化升級,創(chuàng)造了無數(shù)網(wǎng)紅爆款,給杭城年輕人帶來了眾多新奇特體驗,營造出杭州大悅城獨特的消費印記及青年風(fēng)尚。如今,杭州大悅城再次出擊,緊抓新消費時代主力軍90后、00后的消費需求,力爭為杭城年輕人帶來具有情感體驗和富有內(nèi)涵的消費場景。
01
100+新店開業(yè)
引領(lǐng)新生代消費體驗
2020年的新冠疫情就像一只黑天鵝,給剛剛進入第二年經(jīng)營的杭州大悅城帶來了諸多考驗,如何化解疫情之傷并持續(xù)招調(diào),成為了必須要探索的課題。
“疫情之后,伴隨著市場變化,以“悅己消費”、“為喜好買單”為消費關(guān)鍵詞的Z世代人群,正驅(qū)動消費市場的代際更迭。我們一方面需要保持自己持續(xù)更新的能力,從活動、產(chǎn)品等方面保持新鮮感;另一方面,聚焦新青年、服務(wù)Z世代消費者,強化對青年群體精準(zhǔn)營銷。兩者并舉,持續(xù)放大杭州大悅城網(wǎng)紅效應(yīng),為后疫情時代的調(diào)改升級做準(zhǔn)備。”杭州大悅城總經(jīng)理沈彥提到。
Dior迪奧香氛彩妝概念精品店(含美容坊)
事實上,正是因為這種[持續(xù)更新+聚焦青年]的思路,杭州大悅城在如此艱難的市場環(huán)境下,仍能保持95%以上的出租率,并做到了“月月開新店”的現(xiàn)象。為了給杭城青年打造更年輕、更有體驗感的購物氛圍,2020年杭州大悅城共引入新品牌超100家,其中Dior香氛彩妝概念精品店、VETEMENTS、華為授權(quán)體驗店P(guān)lus、海底撈、豬爸、喜茶等一系列新店、首店陸續(xù)開業(yè),進一步保持了消費市場的熱度,全方位滲透都市潮流年輕人的生活圈。
區(qū)域首家華為授權(quán)體驗Plus店
作為杭州大悅城的掌舵人,沈彥提出,“新冠疫情就像一個攪局者,給消費市場帶來了新的變化,但商業(yè)經(jīng)營萬變不離其宗,就是如何時刻取悅我們的目標(biāo)消費者,杭州大悅城需要從產(chǎn)品、營銷、空間煥新等多個維度為自己保鮮。”
縱觀2021年第一、二季度,杭州大悅城動作頻頻,在短短2個月內(nèi)新開店鋪超40家,著實讓杭州消費者頻頻嘗鮮,包括杭州首家巴西烤肉知名品牌漢巴味德自助餐、火爆京都的金牌蒸點大師—福記茶樓、區(qū)域首家寶藏日料店七條魚、區(qū)域首家韓國料理事務(wù)所bydawan大腕、區(qū)域首家加拿大國民咖啡Tim Hortons、區(qū)域首家火鳳祥等眾多知名品牌,不斷聚合青年人及年輕家庭喜歡的流量品牌,持續(xù)發(fā)揮帶客作用,滿足潮流青年的消費訴求。
杭州首家漢巴味德烤肉自助餐廳
此外,杭州大悅城通過樓層主題調(diào)改、強化年輕潮流的氛圍,營造以“她經(jīng)濟”為核心的品牌組團:5樓在原有品牌調(diào)整、店面升級的基礎(chǔ)上,新增網(wǎng)紅發(fā)型設(shè)計—杜尚、源自上海的高端皮膚管理體驗店—janaya以及美容美甲沙龍—Monica等美容美發(fā)業(yè)態(tài)氛圍;另一側(cè)則保持原有的運動主題,增添如三星、聯(lián)想、MOKOO等潮玩科技業(yè)態(tài),構(gòu)筑全新的潮流消費空間氛圍。2樓將女性市場作為主導(dǎo)力,集結(jié)包括OVV、PURE:moment、RRRoseedition、TR/BECA、bouthentique等新鮮時尚品牌。
在特色業(yè)態(tài)方面,杭州大悅城聚焦年輕人及年輕家庭喜歡的運動、娛樂需求,第一次將眾明星追捧的魔都網(wǎng)紅親子餐廳minimars引入杭城,同時利用8樓挑空優(yōu)勢落地的浙江首家彈力猩球超級運動中心也預(yù)計在Q3季度開業(yè),為熱愛新鮮感的年輕客群帶來全新的體驗。
02
悅街炫彩啟幕
點亮城市青年夜生活
疫情之后,戶外休閑、夜間出游逐漸受到全國各地消費者的追捧,今年五一期間,各地夜經(jīng)濟、夜生活成為亮點。
最新數(shù)據(jù)顯示,2020年杭州夜經(jīng)濟發(fā)展與活躍指數(shù)分別以81.7和67.1的分值雙雙奪冠,同比增長119.7%,顯然夜經(jīng)濟正在成為杭州商業(yè)新的增長點。
作為杭州大悅城主打夜經(jīng)濟與潮生活的重要組成部分,悅街在2021年5月迎來盛大開放,超30家品牌集中亮相,涵蓋網(wǎng)紅餐飲、酒吧、萌寵社交等時下年輕人的興趣關(guān)注點,其中超30%首進杭城或區(qū)域。
老成都地道串串成都遇見你帶你感受生活的煙火氣;復(fù)古烤肉三肥兩瘦讓你大快朵頤;集滿城龍蝦館絕對是夏天夜宵的天堂,戴軍星店戴你擼串給你不一樣的燒烤體驗,這些首次入駐區(qū)域的網(wǎng)紅首店,一開業(yè)就吸引了不少年輕人來打卡。
還有來自韓國的網(wǎng)紅BARBE A PAPA親子餐廳;me can米能、英倫吉堡少兒英語為一體的親子教育生活矩陣,成為遛娃打卡的新去處,為周邊親子家庭帶來了家門口的便利。
與此同時,同時為了滿足年輕人的消費需求,悅街還引進了擁有一線河景包廂的網(wǎng)魚網(wǎng)咖、肯德基未來餐廳、星巴克寵物友好店等創(chuàng)新概念店鋪,讓每個來到悅街的消費者都能感受到具有特色的沉浸式場景體驗。
除了首波新店開業(yè)以外,3號倉庫創(chuàng)意餐廳、Helens小酒館、拾月營地、威士忌商學(xué)院、小慢居等品牌也將陸續(xù)與大家見面,屆時將帶給消費者更多精彩的夜生活消費享受。
“悅街的開放不僅豐富了大悅城的消費品牌、業(yè)態(tài),更延伸了購物中心在餐飲、體驗、文娛、商務(wù)等方面的社交場景,與購物中心形成優(yōu)勢互補,增強了大悅城商圈的商業(yè)吸引力。”沈彥提到。
03
緊跟IP新勢力
打造青年文化風(fēng)向標(biāo)
疫情之后,大悅城的變化和調(diào)整不僅限定在以品牌的更迭來刺激和吸引消費者,更是在推廣活動、青年客群營銷等方面保持高度革新。
2020年面對突如其來的市場變化,優(yōu)質(zhì)活動資源一度稀缺,杭州大悅城通過原創(chuàng)IP+跨界資源整合實施組合拳,加速商業(yè)回暖。聚焦青年客群、直擊需求痛點,打造原創(chuàng)IP微風(fēng)生活節(jié),首次跨界推出“藍色藝術(shù)節(jié)”、“潮流文化節(jié)”,結(jié)合周年慶推出疫后首場戶外音樂節(jié)等快速回攏人氣,同時借助嗨新節(jié)、瘋搶節(jié)等重點節(jié)點提振銷售表現(xiàn)。
2020年的疫情也給市場推廣從業(yè)者帶來了諸多思考,市場在變,營銷推廣必須重新審視自己的客群,改變一以貫之的打法。
從杭州大悅城的舉措看來,IP本身所蘊含的流量、粉絲經(jīng)濟的內(nèi)在邏輯并沒有改變,變化的是客群愈發(fā)垂直細分,圈層文化的表現(xiàn)形式越來越多元豐富,今年以來,杭州大悅城似乎找到了這一方法。
野生青年節(jié)3.0
針對當(dāng)下年輕人喜歡的藝術(shù)市集、潮流玩具、IP快閃店、戶外生活節(jié),杭州大悅城團隊時刻保持高度敏感性。
今年3月,聯(lián)合知名藝術(shù)機構(gòu)島間藝術(shù)引入國內(nèi)潮流網(wǎng)紅IP野生青年節(jié)3.0,攜260+國內(nèi)外青年藝術(shù)家,打造包含10場當(dāng)代藝術(shù)展覽及6場趣味體驗的藝術(shù)市集,藝術(shù)中心3天共吸引了超2萬人前來打卡。
5月又聚焦復(fù)古潮流手辦及亞文化,成功落地玩物喪志集·7杭州首站,五一小長假共接待3萬多人前來參觀,五一當(dāng)日杭州大悅城客流突破10萬,吸納新會員超2萬。
玩物喪志集·7杭州首站
同時,大悅城通過IP新做的方式,推出了為期2個多月的LINE FIRENDS快樂旅行杭州首站,通過“快閃店+輕型主題展”的方式持續(xù)挖掘布朗熊的IP長尾效應(yīng),實現(xiàn)客流穩(wěn)步增長。
此外,5月29日-6月6日,杭州大悅城還推出了原創(chuàng)IP微風(fēng)生活節(jié)2.0,將一座感官花房搬進了商場,同時聚焦青年客群喜好,圍繞“萌寵、黑膠、野奢、市集”等關(guān)鍵元素,打造自由放松的氛圍,給杭城夏日帶來一場充滿綠意的微旅行派對。
LINE FIRENDS快樂旅行杭州首站
04
地鐵即將開通
全維度提升商業(yè)輻射力
值得期待的是,地鐵10號線也迎來了最新進展,預(yù)計12月底實現(xiàn)部分通車。
作為地鐵上蓋的MALL,未來杭州大悅城的區(qū)位優(yōu)勢將持續(xù)升級,實現(xiàn)其更加立體化的交通網(wǎng)絡(luò),向北覆蓋高新文教區(qū),往南延伸至西湖景區(qū),在為消費者帶來便捷的同時,全維度提升區(qū)域商業(yè)價值及遠端輻射力。
地鐵的開通只是一個利好,杭州大悅城能否走的更遠,商業(yè)的內(nèi)容以及持續(xù)運營是關(guān)鍵。“我們需要持續(xù)刷新對目標(biāo)客群的認識,不斷創(chuàng)造新的內(nèi)容,有了好的產(chǎn)品內(nèi)容,加上好的營銷動作,地鐵才能讓大悅城真正實現(xiàn)近者悅遠者來”。
隨著大悅城綜合體的持續(xù)交付和使用,購物中心、悅街、藝術(shù)中心三大主題業(yè)態(tài)正在逐漸形成合力,能否發(fā)揮綜合體最大的效應(yīng),對于大悅城來說還有很長的路要走。
未來,杭州大悅城將持續(xù)聚焦青年人美好生活方式的經(jīng)營,秉承著比顧客需求快半步的創(chuàng)新思維,通過青年文化賦能、夜經(jīng)濟賦能、空間場景賦能、首店經(jīng)濟賦能、IP活動賦能,實現(xiàn)杭州大悅城與青年消費者的更強的聯(lián)結(jié)。相信大量的消費文化內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)與場景煥新,能為杭州年輕消費者創(chuàng)造出新穎獨特的生活方式,同時強塑杭州大悅城體驗式水岸潮圣購物樂園的獨特屬性,打造潮流新青年的城市商業(yè)標(biāo)桿。
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