在阿里工作十五年的胡曉明，以創(chuàng)業(yè)者心態(tài)，勇于探索、敢于實(shí)踐，在金融與技術(shù)結(jié)合上取得了令人矚目的成績。從螞蟻到阿里云，再回歸螞蟻，胡曉明聲稱科技是推動(dòng)螞蟻每一次進(jìn)化的核心動(dòng)力。但作為阿里打造互聯(lián)網(wǎng)金融帝國的重要干將，胡曉明突然辭職離任，使螞蟻的前途更加撲朔迷離。

2021年3月12日晚間8點(diǎn)，螞蟻金服董事長井賢棟發(fā)內(nèi)部郵件宣布，董事會(huì)收到CEO兼執(zhí)行董事胡曉明的請辭，經(jīng)慎重討論后決定尊重胡曉明本人意愿。消息一經(jīng)傳出，業(yè)界立刻炸了鍋。自上市被緊急叫停，螞蟻的前景一直不明朗，如今胡曉明突然辭職，無疑給螞蟻重返IPO再蒙陰影。盡管井賢棟表示螞蟻集團(tuán)終究會(huì)上市，阿里的股價(jià)當(dāng)日還是下跌了近4%。

螞蟻集團(tuán)表示感謝胡曉明對(duì)公司的努力和付出，他未來將轉(zhuǎn)向公益和社會(huì)責(zé)任方面的工作。在職場交流平臺(tái)“脈脈”上，胡曉明辭任螞蟻集團(tuán)CEO成為熱榜第一名，擁有480萬熱度，在評(píng)論區(qū)，螞蟻員工表達(dá)了對(duì)其能力的認(rèn)可、對(duì)其辭任的惋惜。觀察家表示，IPO受阻后人事變動(dòng)很正常，高管離職無非兩個(gè)原因：業(yè)務(wù)做得不夠好，未來想象空間有限；或者個(gè)人與整個(gè)體系存在博弈，最后做出妥協(xié)。對(duì)于螞蟻飽受詬病的業(yè)務(wù)模式，作為公司實(shí)際負(fù)責(zé)人，胡曉明有著不可推卸的責(zé)任。

螞蟻集團(tuán)招股書中列出的內(nèi)部董事里，胡曉明是唯一一個(gè)有傳統(tǒng)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的高管。曾就職于中國建設(shè)銀行湖州分行、中國光大銀行杭州分行的胡曉明，于2005年6月加盟阿里，不久便進(jìn)入了新成立的支付寶。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，這位當(dāng)時(shí)已35歲，有著豐富金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的胡曉明，放棄了穩(wěn)定的金飯碗，進(jìn)了一家高度不確定性的互聯(lián)網(wǎng)公司，還進(jìn)入了新業(yè)務(wù)部門，這一充滿智慧與勇氣的轉(zhuǎn)型徹底改變了胡曉明的人生軌跡。

之后的十五年間，雖然并非阿里早期“18羅漢”或“中供系”等嫡系出身，胡曉明卻一路從支付寶負(fù)責(zé)人、阿里云CEO做到螞蟻金服CEO，實(shí)現(xiàn)了逐級(jí)跳躍，成為阿里打造互聯(lián)網(wǎng)金融帝國的一名干將，也是集團(tuán)最重要的高級(jí)將領(lǐng)之一。

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創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)定與執(zhí)著

胡曉明的花名叫孫權(quán)，而他的人生經(jīng)歷卻與孫權(quán)完全不同。相比孫權(quán)的少年成名，15歲被任命為縣令，不到19歲掌管江東，26歲與劉備聯(lián)手打贏赤壁之戰(zhàn)，胡曉明可謂大氣晚成，39歲才開始阿里內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)。

2009年的兒童節(jié)，馬云找胡曉明談話，說他不能再待在支付寶了，必須去創(chuàng)業(yè)，“你一定要考慮，如何解決當(dāng)年我做阿里巴巴時(shí)候借不到錢的問題，所有中小企業(yè)融資難的問題。你只能做100萬元以下的貸款生意，而且得用數(shù)據(jù)，跟阿里云在一起”。于是，胡曉明開始了新的征程，創(chuàng)建了阿里金融，嘗試用大數(shù)據(jù)技術(shù)為中小企業(yè)提供信貸服務(wù)，即網(wǎng)商銀行的雛形。

阿里金融最先啟動(dòng)的是“牧羊犬”項(xiàng)目，即通過大數(shù)據(jù)分析，幫助淘寶賣家在發(fā)貨后提前幾天收到支付寶賬戶里的錢。可當(dāng)時(shí)阿里云也剛剛成立，集團(tuán)中各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享尚未打通，完全不具備大數(shù)據(jù)分析條件。而且胡曉明還沒有資源，馬云給的14個(gè)人全是做業(yè)務(wù)運(yùn)營的，沒有一個(gè)技術(shù)人員。為了要一個(gè)開發(fā)人員，借一個(gè)數(shù)據(jù)，找一個(gè)UED等，胡曉明不斷內(nèi)部游說，請客吃飯。半年之后，阿里有一句話：防火、防盜、防孫權(quán)。

2010年胡曉明團(tuán)隊(duì)提出了做“互聯(lián)網(wǎng)金融還是金融互聯(lián)網(wǎng)”的公司定位問題。在此前，胡曉明相信金融互聯(lián)網(wǎng)，他認(rèn)為首先要解決客戶的金融問題，才能通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將這些問題的解決方案變成產(chǎn)品。而馬云卻指出，我們今天不需要銀行，多一家銀行不多，少一家銀行不少，今天我們要做的是通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的方法服務(wù)一百萬家中小企業(yè)。

在艱難時(shí)期，胡曉明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重走玄奘之路，全程超過400km，在風(fēng)沙與酷熱中，大家感受到了玄奘的堅(jiān)持與決絕。他今天的微博簽名依舊是：寧可西行而死，不可東行而歸。經(jīng)過一番調(diào)整，胡曉明團(tuán)隊(duì)明確了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向。

與阿里云的合作，讓胡曉明深刻體會(huì)到金融與技術(shù)的結(jié)合可以形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力。而這一切卻來之不易，2010年4月，阿里金融的“牧羊犬”在飛天系統(tǒng)上線，由于早期的阿里云經(jīng)常出現(xiàn)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)等情況，阿里金融的業(yè)務(wù)開展受到了嚴(yán)重影響。胡曉明一度想放棄阿里云，但還是咬牙堅(jiān)持了下來。隨著阿里云的發(fā)展成熟，巨大的計(jì)算能力讓阿里金融實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)放貸、小額多次放貸，而不良貸款率卻大大低于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，阿里金融開創(chuàng)了大數(shù)據(jù)貸款的模式，即如今“310” （3分鐘申請，1秒鐘放貸，0人工審核）小貸的前身。2013年初阿里金融合并進(jìn)支付寶，2014年10月螞蟻金服正式成立。

胡曉明曾給創(chuàng)業(yè)者兩點(diǎn)建議：一，永遠(yuǎn)圍繞客戶價(jià)值，思考為客戶創(chuàng)造什么需求、解決什么痛點(diǎn)，只有這樣才能永遠(yuǎn)立于不敗之地；二，相信自己，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持。面對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中的種種困難，胡曉明認(rèn)為，你會(huì)看到失望、沮喪、挫折、痛苦，但最終必須選擇堅(jiān)持的力量。

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嚴(yán)苛的績效管理

由于阿里金融上云成功，又逢阿里云亟需商業(yè)化突破，2014年11月胡曉明被任命為阿里云CEO，再次成為“拓荒者”。胡曉明上任后制定了阿里云的全新戰(zhàn)略，即用技術(shù)拓展商業(yè)邊界，用商業(yè)推動(dòng)技術(shù)發(fā)展。

胡曉明回憶：之前沒有人扛目標(biāo)，我去了以后做了一個(gè)調(diào)整，不管你是寫程序的還是做架構(gòu)的，都要扛一定的目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)明確后，大家才會(huì)去思考，怎么盡可能地把技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)，才會(huì)不一味地埋頭做技術(shù)。

胡曉明講，定目標(biāo)的時(shí)候，大家都會(huì)討價(jià)還價(jià)，一般會(huì)根據(jù)競爭對(duì)手情況，把三年目標(biāo)分解到每一年，并將階段性目標(biāo)分配給各業(yè)務(wù)線，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地，一年年拉近與競爭對(duì)手的距離。目標(biāo)確定以后，要有相配套的績效KPI，KPI是整個(gè)組織保障和技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)施當(dāng)中最核心的一個(gè)要素。內(nèi)部人士稱，孫權(quán)要求每個(gè)季度所有部門業(yè)務(wù)必須100%增長，干不好就走人或換崗。

“孫權(quán)很阿里，他執(zhí)行能力很強(qiáng)，掌控力十足，對(duì)市場和數(shù)字極為敏感，擅長做1到100的事情”，阿里內(nèi)部人士稱。胡曉明認(rèn)為，作為企業(yè)的掌舵者，要保持對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的長期觀察和感知，要學(xué)會(huì)未雨綢繆，不能因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的很順利就放松了對(duì)市場的警惕。

在胡曉明的帶領(lǐng)下，阿里云2018財(cái)年的營收達(dá)到133.9億元，同比增長101%，連續(xù)12個(gè)季度保持高速增長。咨詢機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里云在亞太市場份額排名第一，并首次超過亞馬遜和微軟的總和。

胡曉明說，在他接管之前，阿里云是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)而非商業(yè)驅(qū)動(dòng)的公司，他在任期間，完成了阿里云思路上的轉(zhuǎn)變。阿里集團(tuán)董事長張勇評(píng)價(jià)胡曉明：過去四年，為阿里云的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，讓阿里云的技術(shù)夢想和商業(yè)夢想得到融合。

有人認(rèn)為，胡曉明是把阿里云從夢想拉回現(xiàn)實(shí)的人。

阿里金融、阿里云的兩次臨危受命，胡曉明成功實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，達(dá)成了公司戰(zhàn)略，被晉升為阿里36位合伙人之一。同時(shí)這些經(jīng)歷也證明了：在商業(yè)決策、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方面，胡曉明已成為一名值得信賴的領(lǐng)軍人。

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雷厲風(fēng)行的行事作風(fēng)

2018年12月，胡曉明擔(dān)任螞蟻金服總裁。董事長井賢棟表示，胡曉明的回歸是螞蟻金服組織架構(gòu)的重大升級(jí)，期待其為螞蟻的普惠金融發(fā)展、信用體系建設(shè)帶來新的突破，更好地推動(dòng)螞蟻金融科技的開放合作。2019年9月，胡曉明成為螞蟻金服執(zhí)行董事，同年12月19日兼任螞蟻金服CEO一職。

上任后，胡曉明的重要舉措之一是主持支付寶的升級(jí)改版。2020年初疫情爆發(fā)，自1月25日開始，胡曉明團(tuán)隊(duì)就沒有休息，除了支付寶的改版，他們還負(fù)責(zé)支付寶的“抗疫”，兩線作戰(zhàn)、千頭萬緒，又都刻不容緩。突如其來的疫情不僅沒有打亂支付寶的改版，還讓胡曉明團(tuán)隊(duì)更清醒地意識(shí)到支付寶升級(jí)的迫切性。

此次改版后的支付寶將從金融工具服務(wù)平臺(tái)升級(jí)到數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)，胡曉明指出，未來將要打造服務(wù)業(yè)數(shù)字化的“新基建”，只要商家有需要，整個(gè)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的獲客、經(jīng)營、物流、小程序、會(huì)員管理、支付金融、地理位置推薦等能力都可以開放。改版上線后半年，胡曉明稱升級(jí)后的支付寶發(fā)展非常快。越來越多的生活類場景放到互聯(lián)網(wǎng)上來，如景區(qū)、社區(qū)、醫(yī)院、教育機(jī)構(gòu)等。未來會(huì)持續(xù)不斷推進(jìn)支付寶變成一個(gè)開放平臺(tái)。

胡曉明認(rèn)為，金融科技必須遵循兩大基本邏輯：第一，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心。沒有風(fēng)險(xiǎn)管理能力，那是P2P，根本不能稱為金融科技。第二，以普惠為初心，關(guān)注小微和長尾，跟現(xiàn)代金融形成互補(bǔ)，一起服務(wù)實(shí)體，服務(wù)全社會(huì)。

胡曉明的管理風(fēng)格一貫強(qiáng)悍，擔(dān)任螞蟻金服CEO后，他要求螞蟻全員每天9點(diǎn)半到崗，中午午休不能超過1點(diǎn)半，不能在辦公區(qū)打游戲、刷抖音（包括午休時(shí)間）。

2020年6月，螞蟻金服的一位女程序員（級(jí)別P6）在即將離職之際，發(fā)帖到內(nèi)網(wǎng)，質(zhì)疑其一、二級(jí)主管工作能力和晉升問題，又表達(dá)了對(duì)自己績效的不滿。一位男員工認(rèn)為這事兒會(huì)不了了之，胡曉明直接回復(fù)：作為一個(gè)15年的老阿里以及合伙人，我不認(rèn)同你的做法，我判定你的出發(fā)點(diǎn)一定不是為了解決問題，而是為了看好戲，真實(shí)目的是挑起內(nèi)網(wǎng)爭端，我很不認(rèn)同。員工們看了很不舒服，群起而攻之。半天后，胡曉明表示接受批評(píng)，并告知組建調(diào)查組，親自擔(dān)任組長，三天內(nèi)答復(fù)。胡曉明按時(shí)回復(fù)，對(duì)女程序員的績效進(jìn)行了調(diào)整，并講述了兩位管理人員為什么會(huì)犯錯(cuò)誤及如何改進(jìn)。

多位員工稱，胡曉明此次處理及時(shí)、公開、有理有據(jù)、令人信服。他在內(nèi)網(wǎng)上的個(gè)人芝麻分也迅速攀升。阿里內(nèi)網(wǎng)中的舉報(bào)和投訴貼并不少見，但多數(shù)不了了之，這次事件讓一部分員工重拾了對(duì)管理層的信心。“這么有決斷和執(zhí)行力，我對(duì)螞蟻馬上有信心了。”一名員工稱。

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突然辭職與未來動(dòng)向

螞蟻上市是胡曉明又一重要目標(biāo)，卻在接近終點(diǎn)的時(shí)候被按了暫停鍵。經(jīng)過國家金融管理局等四部門的兩次約談，螞蟻集團(tuán)的整改進(jìn)行到了什么程度，未來有哪些變化，都是未知。而胡曉明的離職增加了更多不確定性，如這次螞蟻的高層調(diào)整是否會(huì)一步到位？接任CEO的元老井賢棟會(huì)一路干到底還是另尋接棒人？螞蟻是否會(huì)被整體分拆？重點(diǎn)業(yè)務(wù)是否會(huì)被剝離、重組？等等。

業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為胡曉明的辭任，一方面是螞蟻金服未能上市，公司得給內(nèi)部員工、外部投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)一個(gè)交代；一方面公司向外界釋放信號(hào)，鑒于過去的商業(yè)模式不可為繼，螞蟻金服將放低姿態(tài)找到監(jiān)管認(rèn)可的整改模式。

據(jù)悉，在胡曉明之前，螞蟻集團(tuán)副總裁、螞蟻集團(tuán)保險(xiǎn)事業(yè)群總裁尹銘已離職。對(duì)公司的前景，部分螞蟻員工表示信心不足，“4月派發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金后，可能會(huì)有更多人離職”。眾多大資本一度將螞蟻的估值拉高到3800億美元，隨著中止上市后的一輪又一輪監(jiān)管，螞蟻的估值邏輯從“互聯(lián)網(wǎng)概念的新物種”一下回到“金融企業(yè)”，大資本的利益嚴(yán)重受損。面對(duì)各種壓力，不管誰領(lǐng)導(dǎo)，螞蟻都是燙手的山芋。對(duì)胡曉明來說，此時(shí)離開也許并不是件壞事。

井賢棟稱，胡曉明未來將全面牽頭阿里和螞蟻的公益和社會(huì)責(zé)任工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和創(chuàng)新的方式為國家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和共同富裕目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

在胡曉明辭職的同一天，螞蟻集團(tuán)官方對(duì)外公布碳中和目標(biāo)，承諾自今年起實(shí)現(xiàn)運(yùn)營排放的碳中和，2030年實(shí)現(xiàn)凈零排放，并自2021年起定期披露碳中和進(jìn)展。另外，浙江剛剛被國家“十四五規(guī)劃”提為共同富裕示范區(qū)。

在全面加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的背景下，平臺(tái)型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任被提到了前所未有的高度，阿里此次對(duì)胡曉明的工作調(diào)整，在社會(huì)發(fā)展與公益上投入精兵強(qiáng)將，體現(xiàn)了其強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的決心。井賢棟表示，公益和社會(huì)責(zé)任是滲透到我們每一個(gè)業(yè)務(wù)血液當(dāng)中的工作，這是我們過去成功的原因，也是我們未來將一直堅(jiān)持的方向。相信曉明帶著對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解，在公益的崗位上可以做出更大的貢獻(xiàn)，帶來更多微小而美好的改變！

胡曉明又一次面臨新的挑戰(zhàn)，愿他能夠一如既往，開創(chuàng)一片天地。