騰訊商業大賞年度評選名單新鮮出爐，此次評選針對江蘇地區約200多家標桿商業項目進行了深度測評，蘇州盛澤鳳凰薈脫穎而出，以不俗的市場表現榮獲江蘇地區最具人氣獎項。

據悉，僅春節期間，蘇州盛澤鳳凰薈總客流就超30萬，環比上升47%，成為南蘇州勢不可擋的人氣主場。蘇州盛澤鳳凰薈從品牌業態、場景營造、創意營銷、品質服務等全方位打造良好的商業體驗，以開業短短一年時間，即兌現了城市商圈的繁華，更以深刻的情感洞察與消費者建立鏈接，以服務親情歡聚、追求更有品質生活的高粘性家庭為核心，滿足并引領消費者的實際需求，為幸福生活賦能，收獲了廣大消費者的親賴。

品牌迭代 場景常新 引領消費趨勢

盛澤鳳凰薈自開業以來一直致力于為當地消費者帶來接軌一線的消費體驗，持續引入備受消費者喜愛的大品牌，開業首店率即超70%。

即使在2020年市場低迷的情況下，仍保持品牌的更新度，不斷吸引海底撈、撈王、新東方、幸福藍海影城、字里行間書店、三只松鼠、牧歌等眾多一線品牌首進盛澤，持續挖掘當紅品牌，口碑與人氣兼具，成為南蘇州區域名副其實的首店收割場。

除了品牌的更新，鳳凰薈也特別注重場景體驗的升級，保持空間原生吸引力。新增了健身運動場、兒童游樂場等，通過升級公共空間及設施、創新功能服務等多維細節關懷，給消費者帶來豐富的體驗，引領市場消費新趨勢。

創意營銷 情感鏈接 傳遞愛與溫暖

雖遭逢疫情，但盛澤鳳凰薈仍保持創新，不斷給消費者營造溫暖體驗。

上半年策劃 “春日櫻花市集”、“食在鳳凰薈 瘋狂霸王餐”“最強福利 省錢特惠季”“姑蘇8點半 盛澤SHOW未央”等一系列營銷活動，讓顧客直觀地感受到優惠和福利，刺激消費；

下半年，引入奇幻海洋展、首屆萌寵展、重返侏羅紀恐龍展、Toriyang中國首展等，以IP營造不同社交場景，創新互動體驗；周年慶則以“流光1彩，約薈1周年”狂歡跨年；春節期間民俗活動和過年福利，為留在當地過年的顧客提供了豐富精彩的年味。

盛澤鳳凰薈不止于線下的創新，在線上也大放異彩，主動發力抖音、微信社群、線上商城等平臺，與消費者建立深層次的情感鏈接。結合熱點制作相關短視頻，與粉絲直播互動，以優質內容提升消費者黏性，其中抖音相關話題累計播放量超60萬；創新會員社交模式，打造“寶貝群”“福利群”等20+垂直社群，累計超1萬的私域流量，通過持效的維護，不斷傳遞溫暖，實力寵粉，讓鳳凰薈贏得了大批活躍的線上流量。

堅守初心 服務為本 深化品牌價值

超高人氣的背后，是鳳凰薈的初心堅守。始終以服務為核心，踐行社會使命，豐富商業價值，收獲市場贊譽一片——“中購聯潛力星秀獎”“金燈獎卓越營銷獎”“年度影響力商業項目”。

2021年依舊充滿著挑戰，疫情常態化將會持續。盛澤鳳凰薈將始終秉持“鳳凰薈會生活”的精神主旨，履行好企業社會責任的同時，努力探索創新的運營模式，不斷豐富商業內容，持續為消費者創造美好的生活方式。