聯(lián)商網(wǎng)消息：自九月下旬達(dá)成戰(zhàn)略合作以來(lái)，截止發(fā)稿日，廣東嘉榮超市旗下75家主力門(mén)店上線(xiàn)多點(diǎn)Dmall智能購(gòu)系統(tǒng)，“智能購(gòu)”新零售服務(wù)實(shí)際使用效果如何？記者走訪(fǎng)了幾家已覆蓋智能購(gòu)業(yè)務(wù)的嘉榮門(mén)店，了解到智能購(gòu)作為一種新穎高效的結(jié)賬方式，受到了廣東區(qū)域消費(fèi)者的接受和青睞，日均訂單量超過(guò)800單。門(mén)店工作人員笑稱(chēng)：“服務(wù)體驗(yàn)如絲一般流暢。”

嘉榮門(mén)店工作人員介紹，在上線(xiàn)多點(diǎn)自助購(gòu)功能的嘉榮門(mén)店，無(wú)論是通過(guò)多點(diǎn)自助收銀機(jī)對(duì)商品自助掃碼，還是直接使用多點(diǎn)Dmall App“掃一掃”進(jìn)行結(jié)賬，環(huán)節(jié)都十分流暢，沒(méi)有出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，對(duì)快速結(jié)賬提供了保障。使用自助購(gòu)結(jié)算10件以?xún)?nèi)商品，最快不到30秒即可結(jié)算完成。

十一期間，節(jié)假日人流量激增，外加十一賣(mài)場(chǎng)商品優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，嘉榮超市客流量較往日增加不止一倍。面對(duì)單個(gè)用戶(hù)商品多，結(jié)算時(shí)間長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，多點(diǎn)自由購(gòu)和多點(diǎn)自助購(gòu)物機(jī)有效對(duì)結(jié)算人群進(jìn)行分流。人工收銀臺(tái)與自助結(jié)算互相補(bǔ)充配合下，門(mén)店在沒(méi)有額外增加工作人員的情況下，運(yùn)營(yíng)井然有序，效率提升非常明顯。

記者從多點(diǎn)Dmall內(nèi)部了解到，多點(diǎn)智能購(gòu)業(yè)務(wù)上線(xiàn)15日后，單日訂單量實(shí)現(xiàn)2.5倍的跳躍式增長(zhǎng)。整個(gè)十一長(zhǎng)假期間更是表現(xiàn)搶眼，僅10月1日當(dāng)天，訂單達(dá)到短期內(nèi)峰值單日1400單，智能購(gòu)結(jié)算訂單照前一天上漲50％。

從容面對(duì)十一期間激增的訂單量，嘉榮相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示這與多點(diǎn)Dmall的定制化運(yùn)營(yíng)、貼身化服務(wù)有著密不可分的關(guān)系。早在智能購(gòu)業(yè)務(wù)上線(xiàn)開(kāi)始之前，多點(diǎn)Dmall即派出了相應(yīng)的技術(shù)與運(yùn)營(yíng)人員來(lái)到一線(xiàn)，為嘉榮提供全套的指導(dǎo)和培訓(xùn)。隨著訂單量的上漲，十一假期也配備了相應(yīng)的人力作為支持，使得智能購(gòu)的有效推廣得到了保證，用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)良好。

廣東嘉榮超市有限公司成立于1992年，是一家主營(yíng)連鎖大賣(mài)場(chǎng)及綜合超市、連鎖生活超市、連鎖百貨商業(yè)管理、母嬰用品連鎖店、連鎖歐式居家用品中心等多業(yè)態(tài)現(xiàn)代化零售企業(yè)。

歷經(jīng)數(shù)年精心經(jīng)營(yíng)，目前嘉榮在東莞、廣州、中山、惠州、佛山、珠海、梅州、清遠(yuǎn)等地區(qū)擁有超過(guò)100家門(mén)店，員工逾萬(wàn)人，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)60萬(wàn)平方米，并擁有占地面積近14萬(wàn)平方米的物流配送中心。憑借統(tǒng)一的品牌優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、配送優(yōu)勢(shì)，已逐步發(fā)展成為廣東省著名的龍頭連鎖零售企業(yè)。

嘉榮負(fù)責(zé)人表示，與多點(diǎn)Dmall戰(zhàn)略合作取得良好開(kāi)局，進(jìn)一步增加了雙方探索新零售的信心與決心。從10月15日開(kāi)始至11月5日，嘉榮旗下60家門(mén)店將陸續(xù)上線(xiàn)多點(diǎn)O2O配送服務(wù)，門(mén)店所在區(qū)域的周邊3公里，都可以享受到便捷的線(xiàn)下配送服務(wù)。屆時(shí)整個(gè)廣東地區(qū)包含廣州、東莞、惠州、佛山、中山、珠海、梅州、清遠(yuǎn)等地的用戶(hù)均可以享受到新零售便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。