剛剛過去的8.18，由于多家電商平臺的加入，成為了繼“雙11”、“618”之后又一個新的購物狂歡節(jié)。而在線上平臺狂轟亂炸的局面下，一場由線下實體商業(yè)主導的營銷活動意外成為主角——愛琴海購物公園在北京、天津、昆明三地聯(lián)動，成功舉辦了“愛琴海818來了”的大型暑期營銷活動。

活動中，近200個品牌在3天內(nèi)制造了全城最低的獨享折扣及豐富的會員權(quán)益，瞬間激發(fā)消費熱度。活動期間，銷售同比提升49.7%、客流同比提升31.3%、客單同比提升 30.1%、提袋率提升達到15.7%，其中會員消費表現(xiàn)亮眼，消費占比為12.7%，業(yè)績驅(qū)動能力明顯。整場活動對處在淡季的場內(nèi)商戶銷售拉升效果突出，參與商戶滿意度高達98.8%。

運營客流：從“逛逛逛”到“買買買”

“愛琴海818來了”在策劃階段，就將消費者需求的挖掘以及增加會員粘性作為本次活動的核心目標。

所以在818這場三店聯(lián)動的大型活動中，愛琴海搭建了一個以獨享折扣為主題的互動場景，，將原本只是 “逛逛逛”的消費者，變身購物中心“買買買”的主力消費群。

此次愛琴海818活動，聯(lián)合ZARA、GAP、adidas、NIKE、GUESS、ochirly、FILA、SKECHERS等近200家品牌，用“50團100”等方式推出全城獨享折扣，大眾點評上線的第一批9000張團購券18分鐘即告售罄，美團平臺第一批放出的9000張優(yōu)惠券27分鐘售罄。招商銀行APP端發(fā)售的抵用券，2個小時內(nèi)也銷售一空，且總共發(fā)售的數(shù)萬張電子券，最后核銷率達到驚人的99%，超高的活動參與度保證了顧客進店率及后續(xù)消費轉(zhuǎn)化率的持續(xù)提升。

而之所以選擇獨享折扣這一場景，主要原因在于新家庭的消費者正在經(jīng)歷一個“消費升級再降級”的過程——雖然愈發(fā)關(guān)注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、調(diào)性、環(huán)境體驗，但絕大部分消費者并不愿為多出來的溢價付費，所以雖然通過IP展、活動營銷等方式能夠帶來新的場景體驗，但真正能直接提升消費轉(zhuǎn)化率的，還是從低價優(yōu)惠出發(fā)的品質(zhì)升級。

賦能商戶：“多快好省” 的促銷新玩法

愛琴海818活動持續(xù)挖掘消費者需求的結(jié)果，就是徹底釋放了消費者在愛琴海內(nèi)的消費動能。在這點上，感受最強的就是場內(nèi)的商戶。很多商戶用“多快好省”來概括這場活動。

參與商戶多。由于有愛琴海運營團隊的統(tǒng)籌，每家愛琴海都有近一半的商戶參加了此次818活動，不管是從參與商戶數(shù)量和品牌級次上都在當?shù)匦纬闪溯^強的傳播度。這樣的規(guī)模效應，遠遠高于單個商戶組織促銷所能形成的吸引力。數(shù)據(jù)表明，本次818活動網(wǎng)絡曝光量達到1203萬次，遠超單個品牌活動的影響力。

活動短平快。相比于過去動輒數(shù)周的活動周期，本次818活動力圖實現(xiàn)精準爆破，短時間內(nèi)形成倍增效果。用三天的時間，快速實現(xiàn)經(jīng)營目標，這也同時減輕了商戶在人力與貨品上的周期壓力，保證了活動期間的商戶參與力度。

顧客體驗好。針對此次“818愛琴海來了”，愛琴海運營團隊做了大量前期工作，不僅融合時尚元素，制作了統(tǒng)一的插畫風格視覺形象。還通過與大眾點評、美團等線上平臺的聯(lián)合，從消費者更加熟悉的線上端實現(xiàn)流量導入，給予消費者更方便的購物體驗。

商戶投入省。對于促銷活動，商戶最顧慮的就是降價銷售可能會帶來的收益下降。本次愛琴海818活動，通過更加精準的顧客導流，保證了消費者進店率與提袋率的提升，幾乎所有參與活動的商戶都實現(xiàn)了當日銷售利潤的增長，而且愛琴海的整合服務，還免去了商戶推廣、上線團購、卡券核銷以及采買禮品等一系列投入，實現(xiàn)了低投入高產(chǎn)出的最終效果。

會員場景升級：實體商業(yè)破界造節(jié)

此次818活動，重點在于提升消費者粘性尤其是會員的消費粘性。

為了提升對核心客群的粘性，讓他們愿意參與到活動中來，此次“818愛琴海來了”真正做到了和核心客群玩在一起。不僅主要分發(fā)渠道放到了線上，更是把如今年輕人生活方式中最熟悉的直播、朋友圈、移動支付、共享單車全部引入了活動中來，“破界”制造話題，相關(guān)話題閱讀量過千萬，微信微博新增關(guān)注26000萬人次，把一個購物中心內(nèi)的活動做成了具有全城熱度的營銷話題。

而這場活動最終的目的，在于迅速提升愛琴海消費者的消費頻率，尤其是體現(xiàn)在將愛琴海逐漸將龐大的線上會員導入到更具粘性的線下會員體系中來。

結(jié)果也顯示數(shù)字上，本次活動三地愛琴海新增會員23000人次，線上向線下導流會員 72000人次，會員活躍度增長10.6%，最終實現(xiàn)了會員消費占比12.7%的成績。

本次818大促是愛琴海重構(gòu)“人貨場”的又一次成功嘗試，未來愛琴海購物公園將會持續(xù)通過運營實現(xiàn)對客流價值的挖掘以及商戶經(jīng)營的賦能，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的大幅提升。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）