從淘寶到自建平臺(tái)，我在思考電商到底是什么？

    在虛擬充值領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)，我曾經(jīng)入駐過淘寶這個(gè)平臺(tái)，因此我對(duì)淘寶的模式比較清楚。在我看來，淘寶更像一個(gè)房地產(chǎn)商，他是收房租的，自己并不賣東西。淘寶對(duì)買家而言最直接的影響是購物更加便利，但此時(shí)賣家卻需要進(jìn)行殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這導(dǎo)致大部分的賣家賺不到錢。

    現(xiàn)在很多淘寶賣家都在抱怨：淘寶已經(jīng)從一個(gè)月賺數(shù)萬的搖錢樹，變成了即便每天工作十幾個(gè)小時(shí)也只能賺三四千的苦工地，很多淘寶賣家已經(jīng)失去了最初的熱情。確實(shí)，淘寶是個(gè)價(jià)格絞肉機(jī)，買家享受了價(jià)格低價(jià)，但賣家的老板卻苦不堪言，因?yàn)樵桨l(fā)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重?cái)D壓了利潤(rùn)空間。

    淘寶的出現(xiàn)在長(zhǎng)遠(yuǎn)看是有利的，但是現(xiàn)階段是傷害我國經(jīng)濟(jì)的。淘寶認(rèn)為的電商是消除一切中間層，生存法則是“價(jià)格絞肉機(jī)”，違反了商業(yè)邏輯，并形成惡性循環(huán)。淘寶的做法致使大批的賣家接連死掉，只有淘寶活著。馬云是天使，他幫助了一群人；馬云也是魔鬼，因?yàn)樗尯芏噘u家甚至很多行業(yè)走向了末路。

    這是一個(gè)殺人游戲，讓所有分銷商零售商都成了loser，只有阿里是winner。

    各種概念包裝下，到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

    其實(shí)很多電商都是對(duì)線下模式的延續(xù)：淘寶是個(gè)跳蚤市場(chǎng)；天貓是個(gè)大商場(chǎng)；京東是自營為輔、聯(lián)營為主的商城；唯品會(huì)就是奧特萊斯；當(dāng)當(dāng)就是個(gè)書店；O2O就是個(gè)店送；B2B就是批發(fā)商生意。

    相比之下，我非常欣賞很多傳統(tǒng)領(lǐng)域巨頭的模式，比如ZARA、7—11等等。 這些企業(yè)做的非常好，既深耕于線下，又具備互聯(lián)網(wǎng)思維。例如7—11基本不生產(chǎn)商品，線下店也以加盟為主，但用戶黏性卻非常強(qiáng)；在比如服裝領(lǐng)域的ZARA，起源于線下的它卻將客戶體驗(yàn)做到了極致。

    在我看來，互聯(lián)網(wǎng)思維并不是電商企業(yè)的專利，傳統(tǒng)商業(yè)也可以做的很好。因此，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維并不意味著對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆和替代，它的本質(zhì)是一場(chǎng)技術(shù)革命，從體驗(yàn)和效率這兩個(gè)方面讓全社會(huì)的商業(yè)模式發(fā)生本質(zhì)變化。 

    傳統(tǒng)企如何互聯(lián)網(wǎng)思維和電商工具武裝自己？

    面對(duì)這場(chǎng)技術(shù)革命，傳統(tǒng)企業(yè)更需要用互聯(lián)網(wǎng)思維和電商工具武裝自己，讓自己更快、更佳的融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的大環(huán)境里。那么，傳統(tǒng)企業(yè)到底如何進(jìn)行電商化呢？在此，我想拋出一個(gè)關(guān)鍵詞——SaaS。

    研究SaaS很多年，在我看來，SaaS與傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式非常契合，同時(shí)SaaS自身兼具了很多的優(yōu)點(diǎn)。但有一點(diǎn)要提醒大家：現(xiàn)今SaaS電商領(lǐng)域存在一個(gè)明顯的誤區(qū)——“做單品”。很多SaaS軟件商們非常天真，認(rèn)為批發(fā)型企業(yè)只要一套訂貨工具就是電商化改造、零售型企業(yè)只要建立一個(gè)B2C零售商城就是互聯(lián)化轉(zhuǎn)型，這未免顯得太可笑。

    在我看來，任何一種商業(yè)業(yè)態(tài)都是幾種復(fù)雜商業(yè)模式的多重組合。因此，我認(rèn)為更正確的做法是應(yīng)該將不同業(yè)態(tài)客戶的需求統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上面去滿足，而不是建立無數(shù)個(gè)信息孤島。三年前我創(chuàng)辦了一家SaaS公司叫千米網(wǎng)，我們并不只為批發(fā)商提供訂貨工具，也不只為零售商提供建站系統(tǒng)，而是通過多種軟件的組合實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、訂單、財(cái)務(wù)等體系的全程打通，從電商的維度來幫助傳統(tǒng)的品牌商、分銷商、零售商調(diào)整原先的商業(yè)模式、改變它們跟外界互動(dòng)的方式，同時(shí)將電商往企業(yè)內(nèi)部延伸。

    最后，想告訴大家的是：傳統(tǒng)企業(yè)做電商有三大成本中心——流量、IT、供應(yīng)鏈。在流量和供應(yīng)鏈上資源夯實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)自然掌握了一手好牌，如果在IT技術(shù)上，傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到一個(gè)適合自身的電商工具，去提高內(nèi)部經(jīng)營管理效率，去提高與外部鏈接效率，讓上下游之間呈現(xiàn)出最佳組合方式，我想這才是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的最好方式。

    [ 本文為 品途商業(yè)評(píng)論 ( http://www.pintu360.com ) 作者: 石正川創(chuàng)作，原文出處：http://www.pintu360.com/article/88845.html。]