聯商網消息：2014年，國內零售行業進入轉型加速期，在經歷向左還是向右的抉擇后，轉型已邁入了一個新的階段，各企業轉型成果逐漸呈現分水嶺。8月25日，依靠著O2M全渠道戰略和企業高效率的執行力，國美2014年上半年業績全面飄紅，繼續領跑家電連鎖零售業。業績公告顯示，2014上半年上市公司凈利勁升115.2％至人民幣6.9億元，各項核心財務指標連續六個季度超行業水平。其中，上半年同比增長7.4％至人民幣291.2億元；綜合毛利率達18.8％，同比上升0.5個百分點；同店增長7.3％，二級市場增長11.3％。值得注意的是，國美在渠道下沉、渠道融合和電商等業務方面分別進入快速增長期，尤其在備受關注的電子商務方面，國美在線上半年線上交易額增長53.7％，移動端交易額上半年占比提升至10％。由上市公司業績數據可見，國美依靠低成本、高效率供應鏈支撐下，正實現O2M全渠道的快速協同發展。

　　國美轉型O2M全渠道戰略初見成效，證明了國美已經找到了一條正確的轉型路徑，因此，國美宣布O2M全渠道戰略進入動力提速階段，進一步釋放“開放式全渠道零售商”的優勢。國美將通過組織架構變革、基礎設施升級、線上和線下加速發展四個方面發力，引領未來消費趨勢，打造智能化零售，為O2M全渠道戰略提供新的內涵和發力點。

　　國美電器總裁王俊洲表示，“自2014年初轉型O2M全渠道戰略以來，國美回歸商業本質，以消費者需求為中心，秉承“開放、協同、共享、共贏”的精神，借助互聯網、移動互聯網、大數據等技術推進企業轉型升級，通過內生式變革，建立起更高效的供應鏈系統，從而在線上、線下、移動端為消費者提供更專業的服務。目前O2M全渠道戰略已經取得了階段性成果，但無論市場還是企業，仍具有潛力可挖掘，“動力提速”計劃的出爐，將快速推動企業深入轉型，為股東和消費者創造更高價值”。
　　

　　核心指標連續六季領跑 O2M全渠道戰略初見成效

　　面臨經濟增長放緩、消費習慣改變、電商崛起等多種因素沖擊，當前整個零售業的大環境并不景氣。據統計，截至目前在91家A股商貿零售業上市公司中，已經有57家披露了半年報或業績快報。其中，25家公司實現歸屬于母公司股東的凈利潤同比下滑。在已發布半年報的A股、H股零售企業中，凈利潤增速、毛利率普遍下滑，部分企業甚至出現巨虧。

　　相比之下，國美電器上市公司在2014年上半年依托O2M全渠道戰略引領，依靠低成本高效率的采購、物流、IT開放型供應鏈，實現銷售收入人民幣291.2億元，同比上升7.4%，銷售收入連續6季同比增長;而總費用率同比進一步下降約0.8個百分點至16.3%。歸屬母公司擁有者應占利潤約人民幣6.9億元，同比增長115.2%;其中，2014年二季度凈利潤約人民幣4.3億元。2014年上半年取得凈利潤率2.4%，同比增長高達1.2個百分點。在行業景氣度較低及企業增長外部動力不足情況下，國美銷售收入連續6季同比增長，取得如此成績更顯難能可貴。

　　不俗成績背后，國美O2M全渠道零售商戰略指引是關鍵，而經營能力的提升所帶來的幾項核心數據優異表現也不可忽視。以同店增長為例，作為一項衡量零售商投資回報的重要指標，同時也是零售商整體盈利能力的重要體現，2014年上半年國美同店增長7.3%，其中二級市場增長11.3%。這一方面體現了國美門店改造后，對消費者體驗需求的滿足;另一方面，也顯示了國美商品的豐富度和差異化商品，對客戶的黏性增強，成交率不斷提升，2014年上半年國美差異化商品銷售占比32%。

　　面對相對飽和的一線市場，渠道下沉成為零售業共識，上山下鄉去刷墻如火如荼彰顯了中國零售業對三四線市場這塊“蛋糕”的看重。相比對手臨時抱佛腳式的布局，國美搶先一步的渠道下沉頗具成效。根據財報，2014年上半年國美電器上市公司部分新增門店55家，其中二級市場34家，同店增長7.3%，其中二級市場增長11.3%，銷售收入增長15.1%，二級市場門店開店比率占據62%。國美根據市場發展的需求和規律，依靠強大供應鏈體系在二級市場進行渠道下沉。

　　此外，國美率先開創了與超市、商場、百貨等業態渠道融合的合作模式，經過一段時間的發展，目前效果也逐漸顯現。報告期內，國美已成功與物美、摩登百貨、浙江聯華等多個商家的簽署了戰略合作。國美上市公司部分新增79家聯營門店，銷售收入二季度環比增加60%，在行業景氣度較低的情況下，渠道間的融合，不僅為雙方提供了新的盈利增長點，也為中國零售業的轉型提供了新的思路。

　　在備受關注的電商方面，國美線上電子商務在度過了過去三年的基礎建設期，尤其是在商品豐富度、體驗、物流等方面等基礎建設方面。2014年上半年，國美線上交易額同比提升53.7％，其中二季度單季提升64.8％，日獨立用戶訪問量(UV)同比增長43.8％，電子商務的毛利率達到7.3％。依靠與集團供應鏈整合的內生式發展和專注自營家電3C類商品的精準定位帶來自身價值的充分釋放。此外，國美還積極拓展移動APP及大數據業務，移動端交易額占比提升至10％。

　　O2M全渠道進入高速軌道 國美推出“動力提速”計劃

　　上半年的不俗業績印證了O2M全渠道零售商戰略的正確性，并基于此戰略滿足消費者在線上、線下、移動端全場景下消費需求的初衷，下半年國美將以“動力提速”持續深入推進全渠道零售商戰略，并將國美在線打造為以垂直家電業務為核心競爭力的全渠道商品服務平臺。就此，一幅覆蓋全渠道、滿足差異化需求并將給消費者帶來全新購物體驗的智能化消費全景圖將于下半年在國美徐徐展開。

　　據悉，國美將以大數據的普遍應用為基礎，基于自身不斷改造、完善并處于行業領先地位IT系統打造智能化后臺支撐體系。以此搜集消費者的差異化需求，即時反饋至全新設立的全渠道采購平臺，國美將以此為依據開始差異化產品定制，并同步優化產品結構，而這也將成為國美2017差異化商品占比50%目標實現的關鍵。

　　在物流方面，國美也將通過智能化平臺精準采集消費者的差異化配送需求，依托分布于398個城市的428個倉儲物流中心，并將于2014年內在200個城市實現線上線下訂單“一日三達、精準配送、送裝同步”、2016年實現400個城市“一日三達”的物流體系，實現精準配送、極速配送、滿足消費者需求的差異化配送方案，提升消費者購物體驗。

　　更重要的是，基于智能化平臺在差異化商品和物流兩個方面的有力支撐，下半年國美將在一級市場重點打造一批智能化零售旗艦店。屆時，消費者不僅可以通過覆蓋全店的Wifi對自己中意的商品進行全網比價，還可通過Wifi感受客廳家電帶來的場景式消費體驗，暢享智能家居勾畫的未來生活全景圖。而國美APP無線終端則將顛覆循著貨架選商品的傳統購物模式，消費者可徹底突破地域、設備等限制，隨心選購中意商品。國美基于智能化打造場景式體驗購物模式也得到了國際巨頭的高度認可，近期，微軟不僅將國美作為國美首批Xbox One推廣商，并選擇國美作為唯一戰略合作商共同發布了Windows平板全新戰略平臺，共同推廣定制Windows 平板電腦;惠普高層集體到訪，與國美簽署了千家門店“惠普店中店”戰略合作計劃;與博西高層會晤，則就通過大數據信息共享，滿足消費者差異化需求，提升消費者購物體驗，提升定制化產品達成一致。

　　線上作為智能化零售的重要一環，將成為未來國美發展的重點。國美在線定位為垂直家電業務為核心競爭力的全渠道商品服務平臺，在家電業務的專業性擁有很大的優勢。在商品的豐富度方面，依靠國美集團在家電領域耕耘了28年的家電供應鏈體系， 有著豐富的SKU。國美在線還將重點包裝差異化產品,形成競爭對手無法復制的差異化優勢。未來國美還將與線下1,605家門店、超市百貨地方連鎖的全渠道融合發展，并完善移動APP和大數據的運用。

　　智能化平臺支撐也加快了國美內部組織機構調整的步伐。基于IT系統的區域間商品的差異化需求、配送信息搜集、數據直接導入到倉庫，也在無形中縮減了以前因信息傳遞需要而設置的機構層級，進而實現組織結構的扁平化。基于此，國美將原來由一級分公司管理的75個二級分公司獨立為自主經營分公司，將每一個分部打造成一個小微型創業團隊，并用新激勵機制調動人員能動性，加強二級市場快速發展和精細化管理。

　　在此基礎上，國美也充分考慮到我國在發展過程中出現城鄉二元化結構、經濟發展區域不平衡狀況突出的現實，基于三四線城市居民收入逐漸提升、三四線市場消費者對于代表未來的智能化零售需求更為迫切，國美將在下半年加大對二三線城市的覆蓋，開拓未進入的城市，重點開發中西部內陸人口密集省份和投入資源大力發展滬寧線戰略，全面拉升市場份額。與此同時，考慮到上半年與物美、摩登百貨、浙江聯華等商家戰略合作取得成果，下半年國美將繼續推進與位于北京、上海、廣東、河北、河南、遼寧、山東等大型超市百貨地方連鎖的全面戰略合作。

　　在互聯網時代的大背景下，國美并沒有盲目向互聯網化進行轉型，而是充分洞察競爭對手和自身的優劣勢后，以消費者需求為核心，將28年積累下的供應鏈作為立足于行業的最大競爭力，同時在前端進行渠道模式和體驗的創新。在各零售企業的轉型期，國美采用了內生式變革，由內而外進行優化轉型，在互聯網時代的大背景下，正走出一條屬于自己的轉型之路。