國美回歸零售業(yè)本質(zhì) 稱已找到對付電商手段
11月20日,國美電器召開新聞發(fā)布會,在解析其三季度財報的喜人業(yè)績的同時,國美總裁王俊洲及副總裁何陽青向媒體詳細解釋國美聚焦主業(yè)的戰(zhàn)略定位。
就在兩天前,國美三季度財報顯示:上市公司部分實現(xiàn)銷售收入人民幣(下同)416.6億元,同比上升8.0%,經(jīng)營費用率同比下降了約1.6個百分點,綜合毛利率達18%,處于歷史高水平;上市公司部分實現(xiàn)凈利潤5.82億元。
同時,今年第三季度,國美運營能力繼續(xù)改善,多項指標均呈持續(xù)上升趨勢,第三季度凈利潤達2.6億元。
這一業(yè)績,緣自國美長達一年對于供應鏈的整合,全力拓銷售,控制費用,用何陽青的話說,就是“如果上半年業(yè)績是初見成效的話,三季度的業(yè)績則是已見成效”。
值得注意的是,國美的信心并不僅僅來自這份財報,根據(jù)國美對于全球零售行業(yè)的研究顯示,2012年是全球傳統(tǒng)零售業(yè)的慘淡之年,美國最大的家電連鎖BESTBUY(百思買)股價曾經(jīng)跌至10美元,但1年之后,他們已經(jīng)找到了對付電商競爭的有效手段,如今股價已上升到30美元,而這個有效的手段,就是優(yōu)化供應鏈,提升庫存管理,突出體驗式服務等,而同樣的,國美走的也是這樣一條路。
優(yōu)化供應鏈,將商品劃分為三類,一類走“一步到位價”的機制,可以有效地實行與電商的“比價”,最終留住顧客;二類為常規(guī)商品;三類則是自有商品,通過差異化定價,提高利潤率。
對于電子商務帶來的沖擊,國美認為,無論線上線下,都不過是渠道上的差異,最終都不能脫離零售業(yè)的本質(zhì),因此更加強調(diào)滿足消費者需求,通過提升“服務”及推出“比價”措施提高店面銷售比例,盡可能讓線上與線下資源共享,以最大限度降低成本。
因此,體現(xiàn)在定價方面,區(qū)別于蘇寧“線上線下同價”的策略,國美認為線上線下同價是一種管理策略,根本點仍是滿足顧客的需要,因此執(zhí)行“線下最優(yōu)價和線上最優(yōu)價”的策略。
面對電商銷售不斷更新的數(shù)據(jù),網(wǎng)絡購物交易規(guī)模由2008年的213億美元躍升至2012年的2148億美元,增長近10倍。國美很清醒地指出,電商銷售增加了,傳統(tǒng)零售連鎖的銷售并沒有減少,國美、蘇寧還都是1000多億元的銷售額,追根溯源,電商銷售不過是原來很多類似中關村這樣的店鋪,或者很多街邊服裝店等的銷售平移到了網(wǎng)上。
數(shù)據(jù)顯示,無論是蘇寧還是國美,目前占據(jù)中國零售業(yè)總額的比例還不過8%~9%,而電商雖然來勢洶洶,其所占的比例也不過8%。未來中國零售業(yè)的增長空間還很大,目前是3.4萬億美元,未來還會以很高的速度增長,所以,國美認為,只要能夠在消費類電子這一主業(yè)上深度發(fā)力,未來增長空間仍然巨大。
。ㄖ袊(jīng)營報 屈麗麗)
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