聯商網消息：經過20多年的發展，中國家電連鎖已經成為我國零售業中發展速度最快、行業集中度最高的行業，并涌現出像國美這樣銷售規模突破千億，具有一定國際競爭力的大型企業。在新的形勢下，家電連鎖企業要實現持續的增長必須進行商業模式的創新，逐步實現從傳統的以經營場地和供應商為主的模式，向經營商品和客戶的模式轉變。

　　國美新ERP系統全面關注消費者的需求和體驗，國美這套系統它的亮點就在于對整個供應鏈條的管理，制造商和零售商雙方高度對接，共享需求信息、共同研發產品、共同管理庫存，降低整體成本，再加上大規模的集中采購這種形式，我相信消費者一定能夠在很大程度上享受到更加低成本的購買。

　　作為最接近消費者終端，家電企業掌握了大量的市場數據和消費者需求數據，受信息化制約，以前要么對制造業不開放，要么沒有平臺對企業開放，由于供需脫節，企業上游產品與性能真正需求有很大差距，整個產業產品膨化嚴重，這不僅給社會的資源造成極大的浪費，而且嚴重侵蝕產業的競爭力和服務消費者的能力。

　　國美通過管理和模塊管理進行精細化管理，購買傾向、家庭結構、使用情況、滿意度等數據都可以與上游供應商實現共享，從而為企業把握消費者心理、研發、設計管理提供更精細的數據。

　　作為全國最大的家電連鎖企業，國美電器也是中國家電業比較早的注意服務質量的企業，例如他們在售后服務建設、服務質量監督、明碼標價的實施等等活動中都有很好的成績和經驗，我相信此次國美電器花這么大的精力、花這么多的資金升級信息化系統將使廣大消費者享受到更加超值的產品和服務，這一里程碑式的工程，對于家電零售業來說也將起到更加積極的示范作用。