電子商務(wù),玩不起!
中國電子商務(wù)研究中心剛剛發(fā)布的監(jiān)測報告稱,截止2011年6月,中國電子商務(wù)市場交易額達到2.95萬億,同比增長31%。其中網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模(B2C)就達到3492億元,同比增長74.6%。
這樣靚麗的數(shù)據(jù)并非偶然,無疑中國電子商務(wù)已經(jīng)進入了一個高速發(fā)展期。蛋糕雖然大,可想美美的吃上一口卻不容易。隨著整個行業(yè)對電子商務(wù)認識的不斷加深,大家發(fā)現(xiàn)想玩轉(zhuǎn)這門兒生意并不容易,電子商務(wù)不是誰都能“玩不起”的。
1.投入大,賺的少
做一個電子商務(wù)企業(yè)要多少錢?麥肯錫做一個預(yù)估,一家傳統(tǒng)百貨業(yè)進入的成本是3000萬左右。這只是進入成本,而且還是在傳統(tǒng)企業(yè)擁有物流、供應(yīng)商、議價能力基礎(chǔ)之上的花銷。廣百股份前一段成立了自己的電子商務(wù)公司,預(yù)計投入就在3000萬左右,預(yù)計集合自己線下200家門店的10000多種商品。
而這些成本的大部分將用于市場營銷、倉儲物流、人才成本、網(wǎng)站研發(fā)等方面。這幾個方面,哪一個都不是好啃的骨頭。錢是都投進去了,可真正賺到錢的還沒幾個。當當?shù)挠嵊逶f:當當百貨三年不考慮盈利;劉強東也曾下令:京東圖書5年不許贏利;凡客干的是風生水起,但也沒賺著錢。都干得這么大,不盈利怎么活?答案是燒錢。
2.供應(yīng)鏈之爭,大后臺太燒錢
電子商務(wù)行業(yè)一句老話是:電子是手段,商務(wù)才是根本。說白了,電子商務(wù)是一門兒生意。
這兩年電商公司中興起了自建物流體系。京東第3輪15億美元幾乎全部用于物流和技術(shù)研發(fā),當當在去年斥資10億元在華北、華南和華東新增3個物流基地。電商們自建物流體系有主動因素,也有被動因素,有戰(zhàn)略考慮,也有資本方需要,但不管怎樣,這種競爭已經(jīng)蔓延成了一種趨勢。不想在競爭中失敗,那就要步步進跟,今天的電商已變成了一個有錢人的游戲和競賽。
電子商務(wù)目前還只是整個商海中的一只小船,但未來一定會成為商業(yè)消費的主宰。未來更高級的電子商務(wù)模式,其核心服務(wù)體系是由“小前臺+大后臺”組成的,倉儲物流能力和供應(yīng)鏈體系駕馭能力,是這個大后臺的重要部分。
而在一般人眼中,我們看到的只是“小前臺”而已。電子商務(wù)雖然也是互聯(lián)網(wǎng),但絕不僅僅是做個好網(wǎng)站或者好產(chǎn)品那么簡單。千萬不要拿運營一個網(wǎng)站的成本來衡量電子商務(wù),因為隱藏在網(wǎng)站后面的“大后臺”才是真正的核心,而這個大家伙未必你能玩的起。
3.人才難尋,成本高漲
一則《電商人才泡沫嚴重:兩年工作經(jīng)驗要百萬年薪》的新聞很賺眼球。不管是不是炒作,但人才難尋是電商領(lǐng)域如今要面對的現(xiàn)實問題。前程無憂預(yù)測,未來10年電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬左右,而這種現(xiàn)象將推高整個行業(yè)的用人成本。
而另一方面,電子商務(wù)公司要組建的團隊部門繁多、分工精細,已遠遠超過了傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。普通互聯(lián)網(wǎng)公司想創(chuàng)造一番事業(yè),前期只需要產(chǎn)品人員、運營人員、程序員及少量的市場營銷人員。而這些角色加起來,只是電子商務(wù)公司的一個研發(fā)部而已,還要有銷售部、倉儲團隊、物流團隊、供應(yīng)鏈管理團隊等等,這些團隊下面有分如干子團隊,規(guī)模之龐大,費用之高,也是一般人玩不起的因素之一。
(文/ 海星)
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