2010年家電連鎖兩大猜想：國美“東山再起”外資“全線壓境”

　　暴雪過后，天氣轉晴，我們已經傾聽到新年的腳步聲。己丑歲除，庚寅春近，又是一個歡樂祥和的中國年。然而，對于中國家電連鎖業來說，2010注定是一個不平凡的一年。國美將怎么走？外資將怎么進？或將是不平凡之年的兩大疑問。

　　國美怎么走下去？

　　某業內人士說：“當外媒報道將‘The Bigest(最大)’作為蘇寧電器的修飾語，我們無法得知國美電器“第二代”掌門人陳曉是否會體味到那么一點點的失落。”

　　事實上，自從2008年度蘇寧電器以498.96億元營收，21.7億元凈利潤再度超越國美以來，三個季度(四季度財報尚未公布)，兩大巨頭的業績比較高下之分顯然已經相當鮮明。在商言商，數據即實力，實力者說話。國美、蘇寧誰比誰更享有行業的話語權，答案也已經不言自明。

　　該人士說：“2009年，家電連鎖業誰家獨領風騷，誰家今不勝昔，已經無須多言。關鍵是2010年作為曾經的行業領袖，國美將有何作為？行業的座次會不會重新排序？”

　　非獨國美，去年對于全球家電連鎖業而言，都是“挑戰與機遇并存，前者大于后者”的一年。破產者如美第二大消費電子連鎖電路城有之，被并購者如日本LAOX、中國香港鐳射電器者有之，被迫收縮戰線，放緩擴張步伐者有之，如日本榮電集團、BEST電器、上新電機等。

　　該人士表示，關店開店、收購被售、盈利虧損等對比性數量指標，僅僅反映的是當期市場表現。其中，既有宏觀經濟、政策等外因作用，也有策略性調整等內因作用。面對突如其來的經濟寒潮，美日等大多數企業采取了減產裁員、關廠止擴等“收縮過冬”的方式。從去年4季度末，美日巨頭相繼發布“積極進攻”意味十足的計劃策略來看，目前他們大有卷土重來，蓄勢逆襲的勢頭。而作為香港上市公司的國美電器，所采取的關閉效益不佳門店、減緩擴張步伐、組織流程再造、門店運營機制、環境改造以及顧客服務精益化升級等舉措，則不可能沒受到大摩、貝恩資本、摩根大通等大股東影響。

　　某廠商駐京分部總經理表示：“相對往年，現在的國美大不相同。門好進，人低調，生意更好談了。我們品牌在國美系統的銷售，不僅沒有下降，反而上升了不少。”

　　業內人士則表示，對于國美而言，僅僅改變還不夠。“改變的目的是發展。國美急需通過一場東山再起，王者歸來的好戲來證明自己。”他說。

　　該士進一步表示，去年3月初家電下鄉政策全面升級之際，國美電器曾表示組建專門的家電下鄉業務團隊，負責該公司家電下鄉營銷尤其是三四級市場聯合體網點的開拓。據不完全統計，目前國美電器旗下約擁有1300余家門店及1896家(含其國內門店)家電下鄉聯合體網點。約600家“準三四級市場”門店網絡，對于國美電器而言也許是極其寶貴的稀缺資源。如果國美電器能將這一數據放大，或者與包括現有家電下鄉聯合體網點在內的三四級市場“準門店”建立起更緊密的關系。“那么，2010年及以后的國美，重塑昔日榮光的可能性很大。”他說。

　　國美怎么走下去？走得更穩健，更深入甚至偏遠，或許是2010年中國家電連鎖業最大的問號，但也或許是最令人唏噓長嘆的驚嘆號!

　　外資怎么走進來？

　　近來，山田電機沈陽太原街店項目簽約并啟動在線招聘，麥德龍系德國本土家電連鎖大鱷梅地亞家電超市進軍中國市場計劃曝光。再加上據稱百思買將加快中國市場開店步伐，全球性經濟衰退所推遲的外資家電連鎖進軍中國市場的時間表，開始撥回正常盤面。使我們有足夠的理由相信，2010年才是外資家電連鎖真正的“中國年”。

　　事實上，中國市場上的外資家電連鎖及泛家電連鎖已經為數眾多。快速消費品行業的沃爾瑪、家樂福、大潤發、好又多、麥德龍、百安居、家得寶等KA渠道，現在則已成為家電、消費電子廠商營銷人員的通用術語。卓越亞馬遜、新蛋網、佰宜杰等則已經列入諾基亞、三星、索尼、HP等手機、數碼相機、筆記本電腦廠商的“重點商戶”名單。

　　該業內人士表示：“事實證明，外資已經成為中國經濟和中國市場的有機力量。但是，時至今日，還是有人拿'外資，狼來了’說事。真不知是真的心存恐懼，還是別有用意？” 他說，經濟全球化背景下，中國是世界的工廠，世界是中國的市場。同樣，中國也是世界的市場，消費領域尤其如此。

　　他進一步表示，開放市場，更需要開放的心態和公平競爭的秩序。外資的“超國民待遇”已進行了大幅度調整，內資的扶持性待遇則并未發生根本性變化。事實上，內外資的區別已經僅僅在于資本層面，而非市場層面。情緒化外資甚至“狼化”外資的做法不可取信，更不可以此“取寵”。

　　“外資巨頭進軍中國市場，對于國內同行而言，未嘗不是一件好事。這一點在家電制造業已經得到證明。”該人士稱，“內資企業走出去，與國外同行同臺競技，分享海外市場。目前也已經在中國家電連鎖業內出現，未來或許還有更多的中國家電連鎖業領先企業走向日本、美國、俄羅斯、歐洲等海外市場。所以，我們更加需要開放、合作的心態，看待外資家電連鎖大舉進入中國市場的2010年。”

　　“不過，山田電機、梅地亞家電超市以及其他的外資家電連鎖巨頭，進入中國市場后，會不會效仿中國同行早期的快馬加鞭，跑馬圈地式擴張方式？還是采取緩慢爬行，穩健擴張的發展模式？倒是值得當作2010年的一部懸疑劇來看。”他最后表示。
　　（中國企業報 吳咸建）