漢朔基于微軟云 實現(xiàn)千萬量級智能設備的迅捷運營
近日,漢朔科技成功助力全球知名的食品零售集團Ahold Delhaize實現(xiàn)旗下門店千萬量價簽云上安全部署,其卓越的SaaS系統(tǒng)服務實力助推Ahold降本增效,進一步深化門店數(shù)字化。
Ahold Delhaize和漢朔的合作始于2018年,漢朔陸續(xù)為Ahold Delhaize旗下歐洲門店大面積安裝電子價簽(ESL)和提供其他數(shù)字解決方案。
隨著漢朔SaaS系統(tǒng)投入使用,漢朔的產(chǎn)品及服務已覆蓋其整個歐洲的數(shù)百家門店,截至目前,依托該SaaS系統(tǒng),已成功實現(xiàn)超過1000萬個漢朔ESL的同步更新與管理。
此次SaaS部署是漢朔攜手微軟助力國際頂級零售商數(shù)字化戰(zhàn)略升級的里程碑,是SaaS服務在零售場景中的重要實踐。同時,漢朔科技也由此向全球零售領(lǐng)域證明其卓越的軟件服務能力,并在與微軟的聯(lián)合實踐中,全面升級零售數(shù)字化戰(zhàn)略。
無限擴容:
行業(yè)首例可承載千萬量級設備的SaaS應用
新冠疫情在全球的流行,釋放了企業(yè)對零售、協(xié)同辦公、CRM、數(shù)字化采購等領(lǐng)域SaaS產(chǎn)品的需求。
據(jù)全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner預測,2021年全球公有云服務終端用戶支出將增長18.4%,總額達到3049億美元(2020年為2575億美元)。SaaS作為其最大細分市場,預計市場在2021年將增長至1177億美元。
據(jù)Gartner預測,在新冠疫情后,企業(yè)轉(zhuǎn)向SaaS服務的IT支出比例將持續(xù)加速增長。為了更好地服務全球零售客戶,漢朔科技攜手微軟 IoT,依托IoT+大數(shù)據(jù)+云計算技術(shù),構(gòu)建門店數(shù)字化 SaaS解決方案和數(shù)字化賦能的綜合服務體系。
該SaaS系統(tǒng)可支撐零售場景下的海量價簽的數(shù)據(jù)管理,具備無限擴容、運行穩(wěn)定、高可靠、高安全、使用靈活等特性。
在具體的服務實踐中,達到了領(lǐng)先的應用水平,具備業(yè)內(nèi)唯一可支持千萬量級電子價簽或數(shù)字設備的集成能力,充分滿足了大型連鎖集團海量級SKU管理和迅捷變價需求。
安全性也是海外連鎖零售客戶進行SaaS部署的重點考量因素,漢朔開行業(yè)先河,引入第三方數(shù)據(jù)安全檢測服務,充分證明了其SaaS平臺的安全及可靠性,成為全球首家邀請權(quán)威第三方安全公司進行端到端測試的門店數(shù)字化解決方案供應商。
SaaS服務重塑零售門店IT管理
連鎖零售行業(yè)的特性,決定了其門店多,IT維護范圍大、地域廣、信息資源分散等特點,傳統(tǒng)的連鎖門店通常在各個門店安裝單基站的通信系統(tǒng),這樣的IT運維服務管理缺乏對信息資源的統(tǒng)一管理和監(jiān)控。
此外,傳統(tǒng)的IT運維服務,服務資源不足、無法支撐業(yè)務的快速擴張,無數(shù)據(jù)、報表積累,領(lǐng)導決策無詳實數(shù)據(jù)支撐,常規(guī)指標、IT服務價值無法直觀、量化體現(xiàn),流程、制度執(zhí)行情況無考量。
為此,漢朔所構(gòu)建的SaaS服務系統(tǒng),助力門店承載超負荷運營要求,降低管理復雜度,并在規(guī)模效益和邊際成本方面表現(xiàn)出色。
漢朔SaaS系統(tǒng)在服務實踐中,發(fā)揮著不可小覷的價值:
1、即開即用,維護簡易
無需復雜的安裝和集成,無需配置額外的硬件或網(wǎng)絡基礎(chǔ)架構(gòu),門店IT管理就此告別獨立服務器運維。
漢朔的SaaS系統(tǒng)集中云上部署,可迅捷操作,客戶即開即用;架構(gòu)簡單,簡化了門店的IT 管理,降低出錯率。
簡單的網(wǎng)絡設置即可啟動SaaS,這對快速的大規(guī)模的協(xié)同運營起到了至關(guān)重要的作用。這樣簡便的操作,為連鎖門店的迅速擴張降低了IT管理難度。
2、數(shù)據(jù)實時交互式分析 優(yōu)化運營監(jiān)測和預警決策
漢朔SaaS系統(tǒng)可實現(xiàn)跨洲、跨國家、跨地區(qū)的信息集成共享,快速實現(xiàn)所有區(qū)域門店價簽的數(shù)據(jù)更新和狀態(tài)采集。
對于在全球擁有眾多門店的大型零售連鎖企業(yè),漢朔的SaaS部署可助力其實現(xiàn)全球廣泛地域的千萬數(shù)量級的電子價簽接入和管理,實現(xiàn)信息的實時分析和決策。分布式解決方案,實時全鏈路狀態(tài)監(jiān)控,為運營、調(diào)度、指標分析提供完善的監(jiān)測和預警保障手段。
3、高效集成,價簽管理效率實現(xiàn)革命性突破
據(jù)悉,在傳統(tǒng)門店單基站系統(tǒng)操作下,電子價簽的平均變價效率僅為數(shù)萬片/時。漢朔SaaS服務對電子價簽的集中部署,為行業(yè)帶來了革命性的變價效率。以零售門店的日常運營為例,其1000萬片的價簽中,每天有25% (約300萬片價簽)需要變價,該操作可在1小時20分鐘內(nèi)完成。
微軟實力助推 數(shù)字化戰(zhàn)略全面升維
漢朔擁有對零售行業(yè)的深度理解,多年來積極探索零售場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。幾年前,漢朔便已經(jīng)從零售數(shù)字化硬件產(chǎn)品供應商成功轉(zhuǎn)型為零售門店數(shù)字化解決方案提供商,同時在與微軟的聯(lián)合實踐中,全面升級其零售數(shù)字化戰(zhàn)略。
微軟云系統(tǒng)為漢朔的SaaS方案及服務提供了底層技術(shù)支持,其技術(shù)穩(wěn)定性和IoT能力,是支撐海量價簽運維的關(guān)鍵所在。
其中,微軟Azure IoT平臺,有效實現(xiàn)智能設備與高級分析功能的高效連接,讓物聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮實效的同時,具有高安全性,有效保障云到設備和設備到云消息的保密性;微軟Azure MySQL PaaS是漢朔PriSmart軟件系統(tǒng)的核心業(yè)務數(shù)據(jù)庫,提供了豐富的功能服務和運維保障;Azure Monitor時刻監(jiān)控應用服務的健康狀況,從而確保系統(tǒng)可以持續(xù)、正常的對外提供服務;Azure Security 安全中心統(tǒng)一態(tài)勢感知,使客戶輕松獲取云工作負載的安全狀況管理和威脅防護。
選擇微軟作為全球技術(shù)合作伙伴,也是基于漢朔對軟件系統(tǒng)的安全性考慮。對于高度重視數(shù)據(jù)的安全性的客戶來說,對于微軟云在全球的信譽度和安全性有著很高的認可度,強強聯(lián)合為全球客戶提供更加完善和先進的SaaS服務。
微軟亞太區(qū)域零售與消費品行業(yè)負責人 (Regional Leader, Retail & Consumer Goods at Microsoft Asia)Raj Raguneethan表示:“正是基于雙方技術(shù)創(chuàng)新與合作,才有了安全、穩(wěn)定和高效的SaaS軟件系統(tǒng),進而推進了零售行業(yè)規(guī)模化、迅捷化運營。就目前雙方合作所取得的成果來看,這只是雙方在物聯(lián)網(wǎng)和SaaS領(lǐng)域合作創(chuàng)新的冰山一角,巨大潛力等待雙方合力開發(fā)。”
盡管漢朔SaaS上已經(jīng)成功部署了超過1000萬個ESL,但理論上,該系統(tǒng)可支持更大量級設備的運營管理,為零售業(yè)云端智能化管理帶來無限拓展空間。
漢朔董事長兼CEO侯世國表示:“將零售行業(yè)數(shù)字化與SaaS相結(jié)合,可以帶來無限的潛力。這是未來的大勢所趨。未來,漢朔將與微軟一道繼續(xù)致力于零售數(shù)字化的探索,在可預見的未來,雙方將進一步釋放數(shù)據(jù)價值,反哺行業(yè),助力更多零售商實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動,更高效科學的決策與運營。”
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