出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/梁瑩

圖片/企業(yè)供圖

近年來(lái)，隨著零售數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，如何利用科技手段打通線上線下壁壘，增加門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率，提升顧客體驗(yàn)感都是零售企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

作為中國(guó)首屈一指的零售商顯和價(jià)簽解決方案供應(yīng)商，京東方數(shù)科致力于科技賦能零售，其成立于2019年，是京東方集團(tuán)旗下提供零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案的科技公司，為京東方科技集團(tuán)、法國(guó)SES-imagotag、京東數(shù)科三家共設(shè)的合資企業(yè)。

在京東方數(shù)科創(chuàng)始人、總經(jīng)理白峰的帶領(lǐng)下，成立僅一年有余，公司銷售收入實(shí)現(xiàn)了四倍增長(zhǎng)，并先后服務(wù)了阿里巴巴、京東、阿迪、安踏、屈臣氏、華潤(rùn)、沃爾瑪、蘇寧等50余家國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌。

▲京東方數(shù)科創(chuàng)始人、總經(jīng)理白峰

為零售賦能，與客戶共成長(zhǎng)

京東方數(shù)科的核心業(yè)務(wù)是利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，依托電子價(jià)簽，智能商業(yè)顯示終端等打造業(yè)務(wù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為零售企業(yè)提供“硬件產(chǎn)品+軟件平臺(tái)+場(chǎng)景應(yīng)用”的整體數(shù)字化解決方案。

國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)裝備品牌Adidas從去年10月開(kāi)始改造、新開(kāi)了超千家門(mén)店，整個(gè)項(xiàng)目地域跨度大，產(chǎn)品類型復(fù)雜，從超一線城市到四五線城市，從改造老店到開(kāi)新店，從直營(yíng)店到加盟商，從大尺寸拼接到小尺寸廣告機(jī)，從工廠到門(mén)店……克服重重困難，京東方助力Adidas全國(guó)近千家門(mén)店門(mén)店煥發(fā)了新顏。

同時(shí)，京東方數(shù)科也助力屈臣氏全國(guó)千家門(mén)店實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布智媒系統(tǒng)的打造，讓各地門(mén)店實(shí)現(xiàn)在總部集中下發(fā)視頻，總部能夠編輯節(jié)目和掌控門(mén)店播放情況，更省時(shí)省力。

目前，京東方數(shù)科已經(jīng)為國(guó)內(nèi)超過(guò)2000家線下門(mén)店提供了基于零售物聯(lián)網(wǎng)的軟硬融合解決方案，幫助零售商品牌升級(jí)形象，賦能門(mén)店數(shù)字化管控，成功助力零售商實(shí)現(xiàn)了降本增效，同時(shí)也獲得了客戶的高程度認(rèn)可。

產(chǎn)品不斷迭代，深耕零售領(lǐng)域

2020年突如其來(lái)的疫情，加速了零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，面對(duì)這樣的形勢(shì)，京東方數(shù)科是怎樣應(yīng)對(duì)的？

在白峰看來(lái)，疫情給零售業(yè)帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，但同時(shí)也孕育了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從疫情開(kāi)始時(shí)線下門(mén)店紛紛關(guān)門(mén)歇業(yè)，到為保障民生在多重防護(hù)下艱難開(kāi)業(yè)，企業(yè)探索到家模式、線上訂單暴增、社區(qū)團(tuán)購(gòu)火爆，這些現(xiàn)象的背后其實(shí)都蘊(yùn)藏著機(jī)遇。

今年上半年，京東方數(shù)科針對(duì)許多客戶門(mén)店線上訂單暴增的現(xiàn)象，給使用電子價(jià)簽的門(mén)店設(shè)計(jì)了一套揀貨系統(tǒng)，用價(jià)簽的LED閃燈來(lái)幫助店員更快的找到商品。

“這套系統(tǒng)從計(jì)劃到交付完成，總共不到一個(gè)月，體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)高效的響應(yīng)速度。使用這套系統(tǒng)后，客戶門(mén)店揀貨員用時(shí)從原來(lái)的每單25分鐘降到了10分鐘左右，獲得了客戶的一致好評(píng)，并在沃爾瑪?shù)乳T(mén)店大規(guī)模進(jìn)行應(yīng)用。”白峰介紹道。

而在下半年，京東方數(shù)科又推出了全新的貨架監(jiān)控系統(tǒng)，開(kāi)辟了行業(yè)先河，率先用攝像頭識(shí)別價(jià)簽ID代替了傳統(tǒng)方案中攝像頭對(duì)整個(gè)貨架的圖像識(shí)別，圖像識(shí)別的方案成本非常高昂，且錯(cuò)誤率高，改為對(duì)價(jià)簽ID的識(shí)別可以巧妙的解決這一問(wèn)題。方案一經(jīng)推出，就獲得了多個(gè)專業(yè)零售協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)，也在客戶端收到好評(píng)。

據(jù)悉，BOE（京東方）電子價(jià)簽解決方案已經(jīng)在60余個(gè)國(guó)家，服務(wù)超過(guò)250多個(gè)零售商的2萬(wàn)多家門(mén)店，累計(jì)銷售超過(guò)2億片價(jià)簽，2019年全球市場(chǎng)占有率達(dá)50%，還先后在2018-2019年榮獲了Reddot紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、IFA國(guó)際設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

今年，由BOE（京東方）主導(dǎo)的電子價(jià)簽國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)均已正式獲批立項(xiàng)，由此，代表整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范的各項(xiàng)條例規(guī)范將由BOE牽頭主導(dǎo)。

新的一年即將開(kāi)始，京東方數(shù)科將繼續(xù)深耕零售領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和方案不斷迭代，推陳出新，同時(shí)積極發(fā)展其它領(lǐng)域的物聯(lián)解決方案，完成向物聯(lián)網(wǎng)科技公司的轉(zhuǎn)型。

對(duì)此，白峰表示：“京東方數(shù)科是京東方集團(tuán)下的創(chuàng)新業(yè)務(wù)平臺(tái)，我們依附于集團(tuán)產(chǎn)業(yè)資源，加上基于對(duì)自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的深刻理解，在保持現(xiàn)有智慧零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，將繼續(xù)探索研發(fā)新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，建立起相互串聯(lián)的業(yè)務(wù)板塊和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈體系，真正成為全球領(lǐng)先的智慧物聯(lián)解決方案提供商。”