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小米之家第五家旗艦店將開業(yè) 它卻更像Apple Store了

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2019-07-09 14:29

聯(lián)商網(wǎng)消息:小米之家旗艦店迎來第五家店開業(yè)。

小米之家微信公眾號(hào)顯示,西安G park旗艦店將于7月13日開業(yè)。據(jù)了解,這是繼深圳旗艦店、武漢旗艦店、南京旗艦店、西安大悅城旗艦店之后,小米之家開出的第五家旗艦店。


小米之家西安G park店位于西安市大興新區(qū)老城根商業(yè)廣場。該店采用了類似Apple Store建筑式樣,單體獨(dú)棟玻璃幕墻建筑,整體面積650㎡,擁有上下雙層設(shè)計(jì)。

西安G park店一層可供體驗(yàn)手機(jī)、電視、智能硬件等產(chǎn)品,二層設(shè)置兒童專區(qū)及售后服務(wù)。

作為整體集形象展示、產(chǎn)品體驗(yàn)咨詢和銷售功能為一體的城市形象店,店內(nèi)樓梯處還設(shè)有“小米之道”浮雕墻展示小米的企業(yè)及產(chǎn)品文化。“民主設(shè)計(jì)”分區(qū)則展示了多款獲得設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的產(chǎn)品。

據(jù)悉,小米之家西安G park店精選了超過460種,除了小米主打的小米手機(jī)、小米筆記本、小米電視等科技數(shù)碼類產(chǎn)品之外,更是新增了一些體驗(yàn)式場景營銷的黑科技產(chǎn)品,比如小米VR一體機(jī),米家手持吸塵器等。

2017年11月5日,全球首個(gè)小米之家旗艦店落戶深圳萬象天地。小米之家深圳旗艦店面積約600平米,上下兩層,全新視覺設(shè)計(jì)加上“黑科技”展示出小米對(duì)新零售的探索。

2018年6月16日,小米之家第二家旗艦店落戶南京景楓KINGMO,首次將大比例的小米有品產(chǎn)品搬入小米之家,使“小米有品”一個(gè)線上的精品電商平臺(tái)通過小米之家走到線下,提供更直觀的“有品”產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

2018年10月1日,小米之家武漢旗艦店落戶武漢楚河漢街,這是第三家旗艦店,也是第500家小米之家。它引入了“智慧家庭”體驗(yàn)區(qū)的全新展示場景,樓層升級(jí)到三層,產(chǎn)品品類達(dá)700以上。

2018年12月30日,全國第四家小米之家旗艦店——小米之家西安旗艦店正式開業(yè),這不僅是西北地區(qū)首個(gè)小米之家旗艦店,更是迄今為止全國最大的小米之家。小米之家西安旗艦店占地面積達(dá)800平米,展示了手機(jī)、電視、智能硬件等產(chǎn)品。

小米發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,截至2018年12月31日,小米在中國大陸已有586個(gè)小米之家。主要分布于一線、二線和三線城市。此外,小米加速拓展授權(quán)店網(wǎng)絡(luò),報(bào)告期內(nèi)共設(shè)立1378家授權(quán)店。

海外市場方面,小米之家目前已進(jìn)軍印度、墨西哥、西班牙、法國等市場。

雷軍曾在2017年表示,將會(huì)用三年時(shí)間在國內(nèi)開設(shè)超過1000家線下門店。他表示,小米之家成本已非常接近電商成本,林斌也曾透露,小米之家的坪效達(dá)到了26萬元,整個(gè)行業(yè)內(nèi)僅次于蘋果的40萬元。


實(shí)際上,按照目前的節(jié)奏,小米在2020年完成開店1000家目標(biāo)并非難事。不過,小米最近卻陷入了多事之秋。

首當(dāng)其沖的便是半個(gè)月陷入四次“抄襲”事件。

7月6日,微博用戶曝光小米主題商店存在出售“侵權(quán)偷圖”主題的行為,認(rèn)為小米主題在作品準(zhǔn)入機(jī)制上缺乏管理能力。

小米就該網(wǎng)友反映的“抄襲”一事作出了回應(yīng),“系第三方作者自主上傳行為”,小米已經(jīng)盡快與作者取得聯(lián)系,目前也正對(duì)涉及的作品進(jìn)行下架處理。同時(shí)要求所有作者對(duì)上傳的作品做到嚴(yán)格自檢。

7月5日小米CC系列的產(chǎn)品詳情頁上被微博用戶曝出是直接從蘋果宣傳視頻中截取的。對(duì)此,小米公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示:“是相關(guān)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在京東平臺(tái)頁面上傳過程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤的內(nèi)容,內(nèi)部會(huì)調(diào)查并且嚴(yán)肅處理。”

6月29日小米被知名數(shù)碼博主爆料其動(dòng)態(tài)萌拍功能或抄襲蘋果Memoji。對(duì)此,小米表示早在小米8時(shí),就已經(jīng)推出了Memoji功能,而CC9只不過是升級(jí)版的萌拍,并且還特別加入了東方元素設(shè)計(jì),同時(shí)備注了部分原創(chuàng)手繪圖,否認(rèn)了抄襲一說。

6月19日,有外媒報(bào)道小米在西班牙網(wǎng)站上的一幅宣傳圖片疑似抄襲了西班牙3D藝術(shù)家彼得塔卡的作品。從兩張圖片的結(jié)構(gòu)和色調(diào)來看相差無幾,就連塔卡自己也表示“小米的創(chuàng)作人員幾乎未對(duì)自己的作品做任何改動(dòng),除了簡單的替換掉了用于渲染公司產(chǎn)品的坡道和小球。”甚至塔卡還特意制作了一張動(dòng)圖來演示小米公司是如何“抄襲”他這幅作品的。

事件曝光后,小米官方很快刪除了該宣傳圖片,向彼得塔卡道歉的同時(shí)也開除了相關(guān)設(shè)計(jì)師。

國外知名科技媒體The Verge的編輯在談到MImoji的抄襲爭議時(shí),直指小米是個(gè)“毫無歉意的蘋果模仿者”。

此外有外媒在報(bào)道小米西班牙官網(wǎng)宣傳圖抄襲事件時(shí),也稱“雖然此前從未發(fā)生過如此明目張膽的事件,但小米有過直接拷貝他人作品的歷史。”

值得一提的是,2013年,雷軍曾在《楊瀾訪談錄》中表示“抄襲”、“山寨”就是一種“復(fù)制中國”、“模仿”的做法,且未來自主創(chuàng)新的東西也會(huì)越來越多。

這從一個(gè)側(cè)面也反映出小米內(nèi)部管理失衡、版權(quán)保護(hù)混亂以及創(chuàng)新方面乏力。

而在利潤方面,小米長期面臨的是低利潤局面。雷軍此前曾表示,小米硬件綜合凈利潤率永遠(yuǎn)不會(huì)超過5%。對(duì)于原因,雷軍稱,小米緊貼成本定價(jià),把實(shí)惠留給用戶,用戶會(huì)始終支持小米。

但是,每一個(gè)行業(yè)都要有一個(gè)合理的利潤空間,這樣才能得到可持續(xù)發(fā)展。小米手機(jī)把利潤壓得低,反而會(huì)桎梏其發(fā)展。如果利潤方面薄弱,那么緊隨其后的便是研發(fā)上的缺位。比如說,手機(jī)處理器的研發(fā),自從小米澎湃處理器一代研發(fā)之后,關(guān)于二代的消息已經(jīng)銷聲匿跡了。

線上定價(jià)的透明化,利潤已幾乎攤薄。在認(rèn)識(shí)到線下市場重要性之后,小米開始了線下零售渠道的拓展。一個(gè)事實(shí)在于,線上市場和線下市場的比例目前仍維持在2:8。

而在國產(chǎn)手機(jī)品牌當(dāng)中,國內(nèi)外的市調(diào)機(jī)構(gòu)均認(rèn)為華為、OPPO、vivo為最賺錢的企業(yè),而小米的利潤率則偏低,小米的IPO文件也顯示其手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤率較低。

小米IPO文件顯示,其2015年凈虧損3.0億元、2016年凈利潤19.0億元,2017年凈利潤53.6億元,其在2017年凈利潤率為4.67%。雷軍曾承諾,小米是一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。正如前文所說,雷軍曾表示,小米有勇氣、有決心推動(dòng)一場深刻的商業(yè)效率革命,永遠(yuǎn)堅(jiān)持硬件綜合凈利率不超過5%。

如此低的利潤率,不說與同類科技公司蘋果比,就連格力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。據(jù)了解,格力的銷售凈利率連續(xù)三年都在14%以上,而格力的營收也高于小米。對(duì)于科技公司來說,技術(shù)是核心競爭力,然而核心技術(shù)有很長的回報(bào)周期和很高的投入要求,企業(yè)只有攫取利潤才能用于研發(fā)等投入。低利潤的小米是否有能力在研發(fā)上進(jìn)行有效的投入,值得質(zhì)疑。從小米的上市IPO文件上看,小米近3年研發(fā)占全年?duì)I收的比例為2.3%、3.1%、2.7%,遠(yuǎn)低于蘋果的5%和華為的10%。

低利潤的經(jīng)營模式是小米的戰(zhàn)略,但是對(duì)于線下渠道來說它們的目標(biāo)當(dāng)然就是為了賺錢,普遍認(rèn)為OPPO和vivo最為慷慨,這也與它們的手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率較高有很大關(guān)系,這也是它們被詬病低配高價(jià)的原因,但是不可否認(rèn)的是OV的這種經(jīng)營模式贏得了線下渠道的支持。

線下零售渠道此前積極加入顯然是看到了小米的高速增長所帶來的美好的前景,然而隨著線下渠道在加盟小米之后發(fā)現(xiàn)它提供的利潤分成過低正在讓這些零售商的熱情受挫,這正對(duì)小米的出貨量產(chǎn)生影響。

從市場上看,小米主要業(yè)務(wù)支柱智能手機(jī)全球市場嚴(yán)峻。IDC發(fā)布的2018年第四季度全球智能手機(jī)市場報(bào)告顯示,當(dāng)季共出貨3.765億部,同比下降4.9%,連續(xù)第五個(gè)季度下滑。全球智能手機(jī)銷量在2018年下降了4.1%,全年共出貨14億部。

就市場份額來看,三星是去年第四季度全球最大的智能手機(jī)供應(yīng)商,市場份額為18.7%。蘋果以18.2%的市場份額位列第二,出貨量同比下降11.5%。華為、OPPO、小米分列三到五位,都較2017年同期有所增長,其中華為漲幅超過43%,小米增幅僅為1.4%。這從側(cè)面反映出,消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的更新?lián)Q代需求已逐漸出現(xiàn)了疲態(tài)。小米要想在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上獲得更大增量將越來越困難。

此外從技術(shù)上看,雖然小米多次聲稱自己為高科技企業(yè),但小米的研發(fā)投入及專利技術(shù)儲(chǔ)備依舊嚴(yán)峻。從小米的上市招股書上看,小米近3年研發(fā)占全年?duì)I收的比例為2.3%、3.1%、2.7%,遠(yuǎn)低于蘋果的5%和華為的10%。雖然小米聲稱已經(jīng)儲(chǔ)備了16000多項(xiàng)專利,但小米的專利,大部分是外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型,根據(jù)中國專利法,外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型是不用實(shí)質(zhì)性審查的。僅僅在上市期間,就遭到酷派及袁弓夷對(duì)小米侵犯專利權(quán)的訴訟,在過去的時(shí)間,小米更是遭受多次專利的法院訴訟。

市值能從一定程度上反應(yīng)出一家企業(yè)受資本青睞程度以及在行業(yè)中的地位和影響力。就小米來說,小米上市后股價(jià)一度漲至22港元以上,市值大約為5300億港元。如今市值已經(jīng)回落到2262億元,遭到腰斬。從年初至今,小米市值下滑24%,股價(jià)下跌25%。

對(duì)于市值暴跌,除了受到機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)頻繁下調(diào)、限售股解禁、戰(zhàn)略股東減持等因素影響,主要還是小米研發(fā)投入不足引發(fā)了市場擔(dān)憂。

實(shí)際上,為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,小米除了主營手機(jī)業(yè)務(wù),還在大力發(fā)展AI+IoT業(yè)務(wù)以及進(jìn)軍白電領(lǐng)域。

那么,小米未來要做的是一家酷酷的科技企業(yè),還是商貿(mào)企業(yè)?

(來源:聯(lián)商網(wǎng))

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