張海霞

　　創客語錄：

　　專業主義，加激情，是創業的必備條件。

　　——張海霞

　　從便利店到連鎖超市、大賣場、百貨公司、購物中心、跨境電商……20年，步步高投資集團股份有限公司董事長張海霞一直擁有“歸零心態”，永遠打算重新開始。如今，張海霞正全身心擁抱互聯網，打造云猴網，準備用3至5年“再造一個步步高”。

　　初夏的一個上午，張海霞向記者講述了創業中的多次轉型與歸零。

　　國企“大紅人”下海創業

　　張海霞與丈夫王填一起創業，外界也喜歡拿他們倆作比較。

　　與王填比，張海霞顯然更“洋氣”。眼前的張海霞，膚黑而亮，妝容精致，寶藍色套裝襯得膚色更加健康年輕。她口齒伶俐，說話時喜歡握拳，頗具演說家氣場，“范兒”十足。

　　“王填是一個鄉里伢子，我是城里姑娘，還是他的領導。” 張海霞笑言。“領導”的來由，是因當年兩人在同一家國企上班，張海霞是團委書記，王填是共青團員。

　　短短幾年，張海霞在這家國企從一名普通的營業員做到柜長，再升為總經理助理，一路順風順水，是公司的“大紅人”。

　　然而，在國企再“紅”，下海后也得全部“歸零”，重新開始。

　　1995年，張海霞與王填離職創業，開始了小本經營的商品批發代理生意，推著三輪車逐家上門推銷，挨家鋪貨。

　　不斷轉型，著眼于未來

　　批發代理生意干了八個多月，張海霞發現，單純的商品批發代理其實已是夕陽產業，遲早要被淘汰，“國外的零售都開超市、連鎖店，根本沒有批發業這一說。”

　　1995年正是中國連鎖行業啟蒙元年，張海霞趕上了這一波新潮頭，開出了步步高第一家連鎖便利店。

　　過了兩年，張海霞發現了一種新的商業業態——量販店。當時步步高僅有3家小連鎖店，每家連鎖店200平方米到300平方米，而一個量販店一開就是幾千平方米，投資大，風險也大。

　　但張海霞主意已定。1998年1月8日，大店開業，火爆異常，人滿為患。“事實證明，我們的選擇是對的。”

　　2001年左右，步步高用6500萬元并購了位于湘潭市建設路口的湘潭百貨公司。

　　“當時覺得并不劃算，步步高也沒有那么多錢，但建設路口是商家必爭之地，誰擁有了它，就有了湘潭商業的未來。”張海霞說。而現在，那塊地至少價值10億元。

　　尤為值得一提的是，張海霞與王填從2001年便開始規范企業的財務報表與稅收，“剛開始的一兩年間，我們頂著巨大的壓力，寧愿放棄某些商品也要稅務規范。”由于財務規范，2008年步步高的上市也特別順利。

　　張海霞說：“創業，既要埋頭拉車，又要抬頭看路，同時還要眺望遠方、著眼未來。”著眼于未來的經營理念，支撐著她和步步高一路走到今天。

　　心態歸零，擁抱互聯網

　　五六年前，張海霞對電商還不太“感冒”。

　　“當時覺得電商平臺叫好不叫座，就持觀望態度。” 那時，步步高集團在各地“攻城略地”進展順利，營業額也逐年遞增。

　　然而，沒過兩年，馬云創造的商業奇跡令張海霞震動了。

　　“消費需求發生了巨大變化，過去的模式不能照搬了，再加上電商前輩已經做好了‘網商’教育，是步步高開始發力的時候了。”張海霞說。

　　張海霞與丈夫以及孩子，都屬猴，于是，有了云猴網。

　　為了推動平臺發展，步步高特意從阿里、京東等地方請來專業團隊進行建設和管理。如今運作云猴網的是一個年輕的團隊，從上到下都是80后、90后，這個平臺也是步步高未來的希望。云猴網運營1年有余，2014年銷售額達1億元。

　　張海霞認為，無論線上線下，商品是商業的本質。日前，張海霞與王填到“澳新”(澳大利亞與新西蘭)轉了一圈，帶回無數當地生鮮“洋特產”。這也意味著云猴網商品資源將與全球同步，啟動海外直采新模式。

　　張海霞透露，未來幾年，步步高將花大力氣發展云猴平臺，“我永遠抱有心態歸零、重新開始的準備，給我3至5年的時間，我可以把云猴網打造成另一個‘步步高’。”

　　創客名片：

　　張海霞，湘鄉人，步步高投資集團股份有限公司董事長，湖南省女企業家協會會長，省工商聯女企業家商會副會長。1986年參加工作，1995年從一家國營企業下海，與丈夫王填共同創辦“步步高”。從湘潭的第一家便利店開始，20年來，公司逐步發展成為擁有超市、家電、百貨、購物中心、便利店、物流、電子商務、商業地產等多業態的大型商業集團，并擁有中南零售業最大的現代化物流中心。其控股子公司步步高商業連鎖股份有限公司于2008年6月在深交所上市。截至2014年底，公司擁有多業態門店400余家，年銷售逾270億元，提供就業崗位6萬余個。2010年6月，張海霞在英國倫敦舉行的全球消費品論壇峰會發表主題演講，這是該峰會54年來第一次有中國企業代表發表主題演講。先后獲全國婦聯“巾幗建功”標兵獎、“全國三八紅旗手”等榮譽，是全國第十、十一屆婦女代表大會代表。

　　■記者手記

　　女性創業者不是“漢子”

　　很幸運在我們生活的時代，女性創業被賦予新的能量與內涵，女性可以實現夢想，可以取得自己想要的成就。

　　然而，女性創業，一直以來要比男人來得艱難，即使你取得了成功，也免不了被冠以“女強人”甚至“女漢子”的身份。

　　如張海霞所說，這個社會對男人很包容，只要事業成功，可謂“一白遮百丑”，對女人就苛求多了，家庭和事業，每個角色都要扮演好。

　　張海霞是幸運的，她與丈夫一起打拼，兩人的創業故事，傳為業界一段佳話。另一方面，她也是個賢妻良母，承認丈夫不管在企業還是家庭都是“船長”。如今的她，依舊充滿女性魅力。

　　也許社會能給女性創業者更好的禮物，是讓她們保有女性特質，更柔軟，更靈活，不被稱為“女漢子”。
　　（湖南日報記者 周月桂）