上海迪士尼旗艦店開業(yè)才1個(gè)多小時(shí)，店方就臨時(shí)暫停了排隊(duì)。

　　 
　　超級粉絲秦小姐花178元買了一只“小飛象”，感覺貴了。

　　位于浦東陸家嘴的上海迪士尼旗艦店昨天下午正式開業(yè)，引來眾多粉絲前往捧場。下午2時(shí)15分，迪士尼店對外營業(yè)僅過了一個(gè)小時(shí)，店方就掛出告示稱“今日排隊(duì)結(jié)束”，此時(shí)排在隊(duì)伍最后的消費(fèi)者進(jìn)入商場還需等上3個(gè)小時(shí)。

　　客流爆棚但秩序井然

　　全球各地的迪士尼樂園，常年都有排隊(duì)現(xiàn)象。因此應(yīng)對大客流，迪士尼頗有經(jīng)驗(yàn)。

　　記者昨天在現(xiàn)場看到，為防止大客流擁擠，迪士尼商店外排隊(duì)區(qū)域被分割為多個(gè)彎道。下午2時(shí)左右，安保人員在三個(gè)主要彎道分別掛出“60分鐘”、“120分鐘”、“180分鐘”的標(biāo)識，告知店外排隊(duì)顧客進(jìn)店所需時(shí)間。

　　開張首日客流爆棚，店內(nèi)卻依然保持著舒適的購物環(huán)境。家住楊浦區(qū)的杜先生昨天很幸運(yùn)地在下午1時(shí)30分左右進(jìn)了場。他表示，從挑選商品到排隊(duì)付款都相當(dāng)流暢。店內(nèi)有很多小細(xì)節(jié)的布置特別貼心，比如付賬區(qū)域十幾個(gè)柜臺一字排開，結(jié)賬速度很快;墻上還有動畫投影表演，消費(fèi)者可一邊看表演，一邊等待結(jié)賬。

　　據(jù)店方介紹，迪士尼專為上海店設(shè)計(jì)的開業(yè)紀(jì)念商品最為熱銷。記者現(xiàn)場看到，幾乎每位消費(fèi)者都購買了腳掌上印有“Disney Store　上海”字樣的紀(jì)念版米奇和米妮公仔。

　　費(fèi)心思營造體驗(yàn)環(huán)境

　　商品價(jià)格不便宜，而且又要排長隊(duì)，迪士尼店靠什么吸引消費(fèi)者?

　　華特迪士尼亞太區(qū)總裁凱德蘭表示，迪士尼沒有將商店僅僅視作賣東西的地方，而是打造了一個(gè)沉浸式的家庭購物休閑勝地。

　　從設(shè)計(jì)之初，迪士尼就決定將消費(fèi)者的購物體驗(yàn)與迪士尼特有的講故事方法融合。在迪士尼店，消費(fèi)者可從高達(dá)5.8米的迪士尼神奇王國城堡開始，沿閃著幽幽藍(lán)光的仙塵大道一路經(jīng)過幾個(gè)主要的購物區(qū)。迪士尼店還在購物過程中設(shè)計(jì)了眾多新奇有趣的娛樂互動活動。

　　此外，上海迪士尼店外的主題廣場是全球僅有的。廣場中心是迪士尼標(biāo)志性的米奇頭形狀花壇，種滿了應(yīng)季的鮮花，使主題廣場成為了一個(gè)放松和休閑的好去處。今后，廣場上還將建成一座迪士尼鐘樓，每隔半小時(shí)就會有13個(gè)迪士尼經(jīng)典角色出來報(bào)時(shí)。

　　對于價(jià)格，凱德蘭則表示，由于關(guān)稅和匯率的原因，上海迪士尼店的部分商品的確比全球其他商店貴一些;不過上海店內(nèi)有2000多種商品，價(jià)格從低到高，分布平均。另外，商店還會在不同季節(jié)、不同時(shí)段，推出優(yōu)惠促銷活動。他說：“迪士尼公司還考慮開設(shè)網(wǎng)店。”
　　(解放日報(bào) 王志彥 舒抒 蔣迪雯/攝 沈陽/攝）