燒錢的美樂樂O2O模式 傳統(tǒng)家居企業(yè)該借鑒嗎?
最近美樂樂的O2O模式像一管雞血注入家居行業(yè),引起不少正在或準(zhǔn)備觸電的傳統(tǒng)家居企業(yè)的騷動。其中,最大的反應(yīng)莫過于宜華木業(yè)于3月28日宣布與美樂樂達(dá)成合作,雙方的戰(zhàn)略合作協(xié)議包括:宜華木業(yè)擬進(jìn)駐美樂樂O2O開放平臺;雙方擬在宜華家居體驗(yàn)館等線下實(shí)體渠道展開深度合作。實(shí)際上,宜華在2013年12月就已經(jīng)高調(diào)宣布試水O2O,而此次與美樂樂合作,恐怕也是此前的試水并不順利。此外,還有很多其他傳統(tǒng)家居企業(yè)要借鑒美樂樂的O2O模式。那么美樂樂的O2O模式有哪些值得借鑒的地方?
IT男高揚(yáng)空降美樂樂,主攻線上流量
美樂樂CEO高揚(yáng)是搞IT出身的,曾在美國硅谷工作過10年,2011年加入已經(jīng)運(yùn)行三年的美樂樂創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),他帶領(lǐng)幾十人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),初期的工作是通過搜索引擎找目標(biāo)用戶、分析各種數(shù)據(jù)。將工作重心放到搜索引擎上也是高揚(yáng)進(jìn)行市場調(diào)查后的決定,他發(fā)現(xiàn)中國新一代消費(fèi)主力軍與老一輩人到實(shí)體店去選購的方式完全不同,“新人”會先在網(wǎng)上進(jìn)行搜索,那么如果美樂樂出現(xiàn)在搜索引擎的前排,就可以被消費(fèi)者記住,從而增加網(wǎng)站流量。查看美樂樂的Alexa排名為8230,同樣在線上賣家居產(chǎn)品的林氏木業(yè)排名則在百萬,可以看出它在線上流量投入方面付出了不少。
線上流量方面的付出給美樂樂帶來的直接收益也非常可觀:2011年,美樂樂銷量突破億元,到2012年美樂樂實(shí)現(xiàn)10億元營收,2013年這個數(shù)字翻了一番。
美樂樂選擇將線上作為根據(jù)地,一方面原因是消費(fèi)者購買習(xí)慣正在逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上,而在線上賣家居用品,可以吸引到全國的流量。另一方面是可以節(jié)省線下門店的租金,從而將售價降低,占據(jù)價格優(yōu)勢,吸引消費(fèi)者。
模式從B2C到O2O,線上流量轉(zhuǎn)化為線下成交量
美樂樂早期模式是B2C,后來發(fā)現(xiàn)家居行業(yè)用B2C模式必將走向死亡,因?yàn)轶w驗(yàn)環(huán)節(jié)必不可少,于是美樂樂在2011年,于成都成立第一家家居體驗(yàn)館,并轉(zhuǎn)向O2O模式。實(shí)際上,美樂樂向線下延伸,除了家居行業(yè)重體驗(yàn)這一重要因素外,另一原因是美樂樂在2010年獲得了第一輪融資,也就意味著它有資本將線上流量轉(zhuǎn)化為線下交易量。上面提到,2011年美樂樂銷量突破億元,足以見得美樂樂線上流量已經(jīng)不少,而高揚(yáng)管理的幾十人團(tuán)隊(duì)所分析的數(shù)據(jù)中會顯示哪些地方的流量高,那么美樂樂的線下店就開在哪些地方。
截止到目前,美樂樂已經(jīng)獲得過三輪融資,與美樂樂融資次數(shù)共同增長的是它的線下店,到現(xiàn)在,美樂樂在全國已經(jīng)開設(shè)273家體驗(yàn)店。
最大限度降低成本,把控價格優(yōu)勢
美樂樂對于消費(fèi)者的吸引力,除了是家居O2O領(lǐng)域第一個吃螃蟹的企業(yè)外,還有就是它的價格。質(zhì)量、款式、規(guī)格相似的沙發(fā),其他家居企業(yè)可能要賣到上萬,而美樂樂售價則在4000-5000元,原因是美樂樂線上流量大,先在網(wǎng)站上放出效果圖,接受預(yù)定,訂單多了,美樂樂直接找到家居廠商進(jìn)行定做,價錢可以談到很低,訂單多在運(yùn)輸費(fèi)用上也可以得到優(yōu)惠。與之相對的是傳統(tǒng)家居企業(yè),成交量較少,因此進(jìn)貨價和運(yùn)輸費(fèi)用也非常高。此外,美樂樂的線上宣傳推廣作用較強(qiáng),因此線下體驗(yàn)店未選擇商業(yè)核心區(qū),而是租金較低的地區(qū),這點(diǎn)也為其省下了不少成本。定做費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用與租金都有了大幅度的節(jié)約,自然可以向消費(fèi)者提供較低的售價。
美樂樂O2O模式的不可復(fù)制性
美樂樂O2O模式能夠玩的讓人眼前一亮基于以下幾點(diǎn):1、初期投入大量精力、財力做搜索引擎,并且CEO就是IT出身,有先天的優(yōu)勢;2、模式被投資人看好,因此能夠拿到融資,開設(shè)線下體驗(yàn)店;3、流量大,訂單多,因此成本低,有價格優(yōu)勢,可以吸引到更多流量。
傳統(tǒng)家居企業(yè)要借鑒美樂樂的O2O模式需要認(rèn)清這幾點(diǎn):1、盡管美樂樂近幾年的營收一年比一年高,但還未實(shí)現(xiàn)盈利,美樂樂線上搜索引擎優(yōu)化、線下店鋪設(shè)都是在燒融資拿到的錢,可見從線上向線下走的O2O模式在初期很長一段時間內(nèi)都是不賺錢的;2、美樂樂主打的是價格優(yōu)勢,而傳統(tǒng)家居企業(yè)如果主打的是差異化或是中高端產(chǎn)品,那么美樂樂的O2O模式不適合生搬硬套;3、家居企業(yè)要做O2O,要么線上有大流量,要么線下有,從而可以轉(zhuǎn)化,美樂樂的O2O模式可以得到很多投資人青睞源于它線上有很大的流量;4、想要直接復(fù)制美樂樂模式,不要忘記品牌定位,也不要忘記阿里針對微信推出的來往。
(品途網(wǎng) 作者:肖妍)
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