題記：2011年2月22日，百思買在其官網(wǎng)發(fā)布公告：關(guān)閉在中國大陸地區(qū)9家門店，并關(guān)閉在上海的零售總部。中國的經(jīng)營業(yè)務(wù)將全部整合到旗下的五星電器品牌中。上海6家門店關(guān)閉；蘇州1家門店關(guān)閉；杭州1家門店關(guān)閉；北京1家合作門店關(guān)閉……在經(jīng)歷了5年的糾結(jié)后，百思買終于扔下了重磅話題黯然離去。

　　關(guān)于百思買中國市場的潰敗原因，眾說紛紜，有人說是因?yàn)?#8220;水土不服”，照搬國外的“百思買模式”在中國市場行不通，也有人說百思買在中國擴(kuò)張速度緩慢是導(dǎo)致門店關(guān)停的致命傷。面對(duì)層出不窮的說法，您如何看待這一事件呢？家電流通業(yè)的今天就是家居流通業(yè)的明天，記者誠邀各大家居賣場精英領(lǐng)袖共同探討這一話題。　　

　　采訪時(shí)間：2011年02月24日

　　采訪嘉賓：宜家深圳商場經(jīng)理 李超誠

　　記者：許樂樂

　　以下為采訪實(shí)錄：

　　記者：李總您好，您以前聽過百思買這個(gè)事情嗎？

　　李超誠：聽過。

　　記者：他好像2月22日好像才在這個(gè)官網(wǎng)上曝這個(gè)消息，他老早他的員工在微博上就曝出這個(gè)話題了，大家還在猜想的時(shí)候前一天官網(wǎng)出現(xiàn)了正式的消息要關(guān)停止他們?cè)谥械?家門店，可能重點(diǎn)發(fā)展他的五星電器，我想問一下李總您對(duì)他們?cè)谥袊袌鲩T店的關(guān)停這個(gè)事情是怎么看的？

　　李超誠：我自己覺得任何一家公司都有自己不同的經(jīng)營手段，我覺得很難去評(píng)論他是好還是不好。每一個(gè)人的經(jīng)營策略都不一樣，所以我真的很難去說他們?cè)鯓尤プ鍪呛门c不好。我可以有我的意見，但是我覺得很簡單的就是就算在中國每一個(gè)不同的企業(yè)，無論你是外企還是央企還是怎樣，每一個(gè)企業(yè)的策略都不一樣，所以很難去評(píng)說。

　　記者：我看新聞評(píng)論說百思買在中國的市場也算是一個(gè)潰敗，可能也是因?yàn)樗敛环膯栴}，他的百思買的模式照搬了國外的模式，所以在中國特色的市場有一點(diǎn)水土不服，所以這個(gè)模式有點(diǎn)行不通，他們百思買內(nèi)部的負(fù)責(zé)人也承認(rèn)了暫時(shí)百思買的模式在中國是行不通的，我想問一下李總您了解百思買的模式嗎？

　　李超誠：其實(shí)我不了解他們里面的運(yùn)作，我覺得很多人很簡單的就是說水土不服或者怎么樣，但是什么是水土不服？對(duì)于我來說每一個(gè)市場都有他的特點(diǎn)，但是來來去去說實(shí)話都是看中了你的產(chǎn)品、你的價(jià)格，你在什么地方，你怎么去制定你的戰(zhàn)略。我覺得對(duì)于我來說如果你說整個(gè)經(jīng)營模式有問題，為什么人家可以說是全球最大的家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)呢？所以我覺得如果這么去說的話我覺得是比較難具體說的，我覺得永遠(yuǎn)是他們自己看到他們自己有自己不同發(fā)展的方向和策略，我是這么去看的。這是我自己的想法，但是我不覺得是什么水土不服或者是什么原因。

　　記者：您認(rèn)為他在中國的市場成不成功不是因?yàn)樗敛环脑颍?/P>

　　李超誠：我覺得每一家公司有他們自己一定的策略，我只能說如果你問我宜家可能我說得多一點(diǎn)，我們自己的經(jīng)營模式我也很清楚，我們不是一家商場租賃的公司，基本上我們的地方都是自己買地建的，有可能我們自己的發(fā)展速度是比較慢的，但是我們希望在每一個(gè)市場是有成長的，不是簡單地跟人家合作租一塊地做得到就做做不到就算了，基本上每個(gè)公司都有自己的經(jīng)營模式，所以你很難去說他自己真實(shí)的想法是什么，很簡單他們又不是說他們退出中國市場。

　　記者：他們是自有品牌退出中國市場。

　　李超誠：所以他整個(gè)公司自己的策略，他覺得哪一方面對(duì)于自己的發(fā)展有利、最長遠(yuǎn)就去做。

　　記者：百思買他的自有品牌是退出了中國市場，他只是承認(rèn)他自有品牌的運(yùn)作模式是存在一定的問題，在中國市場是行不通的。所以我也想請(qǐng)問宜家也是一個(gè)舶來的品牌，宜家現(xiàn)在的經(jīng)營模式跟歐洲來說，我看他部分的店鋪還是在歐洲，他跟在歐洲的經(jīng)營模式有差別嗎？

　　李超誠：我剛才說過我們不是一家上市的公司，我們是一家私營的企業(yè)，我們是一個(gè)基金去進(jìn)駐的，所有的基金都是投放在宜家的發(fā)展，所以對(duì)于我們來說，我覺得我們不是說我們?nèi)ナ召徣思沂裁礃拥墓救グl(fā)展自己的業(yè)務(wù)，我們基本上是很穩(wěn)打穩(wěn)扎地去發(fā)展我們自己的業(yè)務(wù)，整個(gè)經(jīng)營模式其實(shí)很大一部分很不一樣的。雖然我們是歐洲的公司，雖然大家都是歐洲、美國的公司，但是我覺得經(jīng)營模式是很不一樣的，你可以想像一下一家上市的公司他們要的是什么，就是每一年我股票的價(jià)值可以升得多高，所以他們看的是一些有沒有利可圖的經(jīng)營模式，當(dāng)然他們也有自己市場長遠(yuǎn)的發(fā)展，但是他們所謂的長遠(yuǎn)發(fā)展很多時(shí)候是關(guān)系到今年的升幅多少，跟我們經(jīng)營模式不一樣的，因?yàn)槲覀兛吹降氖敲恳粋�(gè)投資基本上都是一個(gè)很龐大的程序，每一家店的開張都一定是我們自己買地。

　　記者：我也看到報(bào)道說宜家從來不與人共享的。

　　李超誠：所以對(duì)于我們來說我們?cè)谝粋�(gè)地方去開發(fā)這個(gè)市場，我們看到的是很長遠(yuǎn)的，怎么去做好我們自己的這個(gè)品牌，我不是說我要這個(gè)市場我要收購人家的東西，所以這些經(jīng)營模式是很不一樣的。我很難去評(píng)論他們好還是不好，因?yàn)閷?duì)于他們來說他們是看重這一個(gè)生意在長遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)他們有沒有利，應(yīng)該是這么去說。但是對(duì)于我們來說，如果我們想要在這個(gè)地方做我們就要把這個(gè)地方做長遠(yuǎn)。

　　記者：剛才也是了宜家最初進(jìn)入中國市場的時(shí)候是1998年的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候有沒有遇到一些不適或者是水土不服的問題？

　　李超誠：我覺得最重要的是我們希望吸引什么樣的人群，跟我們產(chǎn)品的價(jià)值定位是很相關(guān)的，有可能需要一點(diǎn)點(diǎn)的過程，就好象在這十年里面我現(xiàn)在宜家的價(jià)錢我們是減了一半以上，有可能十年前你買一張沙發(fā)可能是2千多塊，現(xiàn)在可能是1千多塊。

　　記者：價(jià)格是越來越低了。

　　李超誠：我并不是說我們以前賺了很多，不是這個(gè)意思，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品可能價(jià)格的低會(huì)關(guān)系到你后面的整個(gè)生產(chǎn)的流程，你怎么設(shè)計(jì)、你在哪里生產(chǎn)、你物流的成本怎么樣，其實(shí)是很大塊的一個(gè)供應(yīng)鏈，十年前有可能我們很多的東西都不是在國內(nèi)生產(chǎn)的，或者不是在亞洲生產(chǎn)的，我們當(dāng)然整個(gè)運(yùn)輸?shù)某杀臼呛芨叩摹Ｎ矣X得這個(gè)不是說你一家店就可以了，主要是看你整個(gè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇强梢耘浜希晕沂沁@樣去看的，這就是怎么去發(fā)展一家公司，就是怎么樣去做好這一系列的。

　　記者：我可不可以這樣理解，這個(gè)低價(jià)的模式來了中國市場以后，發(fā)現(xiàn)歐洲市場或者是北美市場有一些不同，于是為中國市場特定做的這樣一種經(jīng)營理念呢？

　　李超誠：我覺得不是說因?yàn)槲覀冇X得中國的市場低價(jià)，我并不這么認(rèn)為，因?yàn)橐思椅覀兙褪且患业蛢r(jià)的市場，我們?nèi)蚨枷Ｍ蕉嗳速I得起就是我們想去做的東西，我們覺得你要有一個(gè)漂亮的家居生活不一定要花費(fèi)很多，為什么我們?cè)O(shè)計(jì)我們自己的產(chǎn)品，我們想跟大家說不一定是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品就是貴，好的東西不一定就代表貴。這是我們這60多年來的經(jīng)營理念，這一點(diǎn)我們一直沒有改變過，我們來到中國以后，我們發(fā)現(xiàn)是不是我們所謂的低價(jià)是每一個(gè)地方都一樣覺得是低價(jià)呢？我覺得這對(duì)于我們來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去檢討我們自己，如果是這樣的話，如果我們可以在這個(gè)市場里面可以很成功，每個(gè)人都覺得我們是低價(jià)的、買得起的，那么有可能我們?cè)谌澜绾芏嗟牡胤轿覀兌伎梢裕鋵?shí)我們的看法是這樣的，我們有一點(diǎn)的信念在里面，所以我們一定要做到這一點(diǎn)。

　　記者：也許宜家的低價(jià)策略更符合中國市場，更迎合中國消費(fèi)者的心理。

　　李超誠：我覺得在全球都是一樣的，有些人我覺得很奇怪的，宜家的市場空間是放大的，以前有人買得起其他的但是他還是喜歡宜家的產(chǎn)品，所以我們?nèi)虻姆蓊~市場的空間是加大的，我們沒有受到什么影響。這是為什么這60多年我們覺得我們做得很好，就是我們一定要堅(jiān)持這一塊。

　　記者：關(guān)于百思買的這個(gè)問題，我們也采訪了很多百思買的供應(yīng)商，供應(yīng)商也跟我們提出這樣的一個(gè)觀點(diǎn)，他說百思買在中國的家電行業(yè)這次事件是因?yàn)檫@樣的一個(gè)原因，百思買的擴(kuò)張速度有關(guān)，他進(jìn)入中國有5年的時(shí)間他現(xiàn)在只有9家門店，我也看了一下宜家的資料，宜家從1998年進(jìn)入中國市場，節(jié)制到去年12年只有8家的門店，包括今年年初剛在北京新開了一家，這樣加起來也是9家。

　　李超誠：北京沒有，北京還是1家，現(xiàn)在一共還是8家。最近的一家應(yīng)該是沈陽的。

　　記者：宜家我發(fā)現(xiàn)跟百思買不管是店面的數(shù)量還是擴(kuò)張的速度上面我覺得有驚人的相似，不好意思我冒昧地提一個(gè)比較尖銳的問題，您覺得宜家會(huì)重蹈百思買在中國市場的覆轍嗎？

　　李超誠：我剛才已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，我覺得兩家公司是不一樣的經(jīng)營模式，所以我不覺得我們跟他是有比較性的，除了你剛才說的店鋪的數(shù)量(笑)以外我覺得是沒有可比性的，無論是經(jīng)營模式來說，無論是策略方面，無論是產(chǎn)品的供應(yīng)方面所有的這一切其實(shí)是沒有可比性的。除了真的是門店的數(shù)量一樣以外，我覺得其他基本上沒有可比性的。

　　記者：作為流通業(yè)的都是賣場，不管是家電還是家具來說肯定都有一定的共通性在里面，包括供應(yīng)鏈反映的賣場的擴(kuò)張的問題，賣場有一定的規(guī)模優(yōu)勢才有他的話語權(quán)，如果擴(kuò)張速度跟不尚達(dá)不到規(guī)模優(yōu)勢的話，這個(gè)賣場可能就像百思買退出中國市場的重大原因，您覺得宜家的擴(kuò)張速度會(huì)不會(huì)影響宜家以后在中國市場的發(fā)展？

　　李超誠：我們有可能會(huì)影響到我們?cè)谡麄�(gè)中國市場的市場份額，但是我不覺得我會(huì)影響到我們?cè)谥袊陌l(fā)展，我覺得只是布局不一樣而已，我們?nèi)サ矫恳粋�(gè)市場我們所謂的市場中國很大，對(duì)于我們來說市場很大，深圳也是一個(gè)市場，廣州也是一個(gè)市場，兩邊的人無論是什么人住在這個(gè)地方，他們的生活習(xí)慣都不一樣。我覺得當(dāng)我們?nèi)胧袌龅臅r(shí)候基本上我們的投資可以說是非常多的，簡單來說我們選定這個(gè)市場的話我們就是在這里扎根的，可以這么說。所以不是說這個(gè)市場不好我們要把他冷落掉，不是這樣的。還有我們沒有股東的壓力，我們沒有股價(jià)的壓力，你今年賺了多少怎樣這對(duì)我們沒有什么影響的，但是我們有我們自己的布局，每一個(gè)投資都有自己的布局，你不能說都靠銀行貸款，當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我們來說不是問題。至少我們很清楚，我們做每一個(gè)投資的時(shí)候我們看到的市場也很長遠(yuǎn)，好像我們買一個(gè)地投資都是非常大的，你剛畢業(yè)有可能你退休的那一天投資可能還沒有打平(笑)。

　　記者：我們?cè)诹魍ㄐ袠I(yè)有這樣的一個(gè)黃金法則我也稍微地了解了一下，這個(gè)擴(kuò)張我們也可以看到紅星美凱龍和好百年在去年的擴(kuò)張速度非常快，在流通行業(yè)你們做老本行的肯定也比較清楚，他擴(kuò)張比較快達(dá)到一定的規(guī)模的話，無論從他的物流還是產(chǎn)業(yè)鏈方面來講都會(huì)節(jié)約一定的成本，這才是紅星美凱龍和好百年一直去擴(kuò)張的原因。為什么宜家家居不是采取這樣的經(jīng)營路線呢？

　　李超誠：首先我們的每一個(gè)投資都是很大的投資，首先我們也不會(huì)跟人家合作，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到我們用什么樣的供應(yīng)商幫我們?nèi)ブ谱鬟@個(gè)產(chǎn)品，到物流，這都是我們自己做的，整個(gè)都是我們自己的。所以基本上在這一些東西里面跟其他行業(yè)是很不一樣的，有可能跟某一些的服裝店很相似，他們有他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，他們有他們的企業(yè)找他們做他們的衣服，我們家具行業(yè)來說基本上沒有很一樣的經(jīng)營模式，比如香江家居比如紅星美凱龍，他們沒有做什么家具，他們是一個(gè)家具賣場，簡單來講他們是一個(gè)家居百貨公司，只要我的點(diǎn)多我就可以吸引很多人過來租我的地方去賣東西，這個(gè)都是百貨業(yè)，對(duì)于我來說這個(gè)并不一定就是做家具的。競爭方式不一樣，他們是我們的競爭對(duì)手是不錯(cuò)的。

　　記者：你們對(duì)他們的這種擴(kuò)張有擔(dān)心嗎？

　　李超誠：首先我覺得最重要的是我們自己的定位是不是很清楚，很簡單的就是說我并不是很擔(dān)心他們的擴(kuò)充跟我們的擴(kuò)充有什么樣的競爭，因?yàn)槲覀儾⒉皇侨テ炊嗌偌业辏麄円獢U(kuò)張我自己覺得如果你不夠賣點(diǎn)，如果你不夠點(diǎn)去賣，你怎么去找租戶？如果只有一個(gè)賣場為什么我要進(jìn)你的賣場？如果我是家具公司，我是賣家具的，至少你要跟我說你有多少個(gè)賣點(diǎn)，你有多少個(gè)地方可以賣我的東西。我覺得這個(gè)模式是很不一樣的，我剛剛說我們由生產(chǎn)到怎么去做出來，到怎么去運(yùn)輸，到店鋪，其實(shí)我們都是一條線的，基本我們沒有OEM的，除了燈泡之外。

　　記者：宜家因?yàn)槟銈兊膬?yōu)勢就是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粭l完整的，而好百年和紅星美凱龍他們只是一個(gè)終端的賣場。

　　李超誠：對(duì)于我來說他們跟JUSCO是沒有分別的。

　　記者：所以說也許你們是做的垂直的，他們是做一個(gè)擴(kuò)散的。

　　李超誠：對(duì)，為什么我可以說發(fā)展速度等不等于你這個(gè)企業(yè)的發(fā)展，這要看你的經(jīng)營模式，每一個(gè)人的經(jīng)營模式不一樣，我不能說他們好或者不好，因?yàn)檫@是他們的經(jīng)營模式，宜家有我們自己的經(jīng)營模式，就是說我們會(huì)有一個(gè)很大的投資，為什么我們要買地，就像你剛剛說到過租金永遠(yuǎn)是零售最大的問題，如果我們可以把這些東西控制得好的話，那么我們將來可以發(fā)生的問題就會(huì)越來越少，為什么我們會(huì)選擇買地去建我們的店，因?yàn)槲覀兌己苊靼祝饨鹗且粋�(gè)很大的元素。

　　記者：宜家以后像店鋪的租金問題會(huì)是一個(gè)怎樣的發(fā)展態(tài)勢呢？剛才您談到了賣場租金的問題，您也說到了租金是這個(gè)上面很大的一個(gè)元素，宜家的租金他以后的發(fā)展態(tài)勢會(huì)怎么樣？

　　李超誠：對(duì)于我們來說我是沒有壓力的，因?yàn)檎麄�(gè)地是我們買的，我們只是按計(jì)劃做我們應(yīng)該要實(shí)施的步驟，所以我們不會(huì)因?yàn)榻衲甑慕?jīng)濟(jì)不好我的老板要跟我的地主交待，沒有這一些問題。所以這一些就是某一些策略，每一家公司都自己的策略，這就是我們的策略，怎么樣能夠令到我們的風(fēng)險(xiǎn)變小。

　　記者：紅星美凱龍和好百年也是自有地，也是自有地去建店，他也有這個(gè)店的合資股權(quán)，其實(shí)跟宜家的模式是一樣的。

　　李超誠：要看他們的經(jīng)營模式是怎樣的，他們有買地做整個(gè)的東西這理念有點(diǎn)想像，但是對(duì)于我來說他們是家居賣場的百貨公司。

　　記者：宜家跟他們?cè)谶@一塊也是相通的，我想問租金在以后的發(fā)展態(tài)勢還會(huì)這樣居高不下嗎？因?yàn)楝F(xiàn)在很多的廠商進(jìn)駐賣場的廠商他對(duì)租金居高不下都說苦不堪言，宜家這種態(tài)勢還是這樣的居高不下還是慢慢走向一個(gè)比較平和的還是比較低的租金呢？

　　李超誠：我們沒有說這塊地買了多少錢，你的成本是多少，我們是這樣去看的，我們不是根據(jù)市場去看的。廠家入駐的這一塊的租金我們是沒有的，我們的產(chǎn)品都是我們自己的，都是宜家牌。所以為什么對(duì)于我來說他們是我們的競爭對(duì)手，對(duì)，但是他們跟我們的經(jīng)營模式是不一樣的，他們就好象我剛剛說的家居百貨市場，什么友誼百貨這樣的模式，我們都是賣我們自己的產(chǎn)品的。

　　記者：您的意思是您是自己一家人在打仗，他們是外面招聘來的人這些人在打仗。

　　李超誠：我不知道中國怎么說，我覺得他們是做百貨商場的，我租一個(gè)地方給你，你可以賣你的品牌，但是在我的這個(gè)商場里面可以經(jīng)營。但是在我們自己的商場里面我們是賣自己的東西，我可以租給我沙發(fā)部的經(jīng)理，也可以這么去做。

　　記者：我明白你的意思，就像我剛才說的你們是自己從從頭到尾都是一家人。

　　李超誠：對(duì)于我來說簡單來說就是一條龍，為什么對(duì)于我們來說我們看重的是當(dāng)我們有一個(gè)地方的時(shí)候我們?cè)趺窗颜麄�(gè)市場做好，我們就可以把整個(gè)精力放在自己身上，不是放在另外一些因素上，我找不找得人來租啊等等，我們是沒有這些顧慮的。就算你說的差不多，他們現(xiàn)在也是買地去建，這個(gè)我覺得有相似之處，但是整個(gè)經(jīng)營的模式還是不一樣的。

　　記者：完全不一樣的。我還想請(qǐng)問一下宜家跟百思買有一個(gè)共同點(diǎn)都是洋品牌，這個(gè)洋品牌您覺得它在中國的發(fā)展有沒有什么因素是阻礙它的發(fā)展的？

　　李超誠：我現(xiàn)在來說我真的不覺得有什么很大的分別，洋品牌跟中國自有的品牌來說，因?yàn)橛械闹袊杂衅放剖亲龅煤芎玫模也挥X得外國品牌一定是好的，中國品牌是不好的，其實(shí)大家都是很平等地去競爭的。我覺得現(xiàn)在中國品牌有很多都是很好的，每一個(gè)市場還是處于你的產(chǎn)品怎么樣，你理不理解你的市場，我覺得這兩點(diǎn)在零售行業(yè)每一個(gè)行業(yè)都是最重要的，不是外資還是中國的品牌，我覺得沒有什么分別的。

　　記者：那您覺得宜家在中國的發(fā)展他有什么局限性嗎？

　　李超誠：現(xiàn)在我真的不覺得有什么局限性，我可以很簡單地解釋給你聽，有可能很多人會(huì)覺得很奇怪，宜家為什么在2005年開始速度好像快了很多，2005年之前我們只有兩家，我們真的是投入這個(gè)市場我們真的是把整個(gè)市場看成是一個(gè)長期的市場。2005年中國加入世貿(mào)組織的時(shí)候，2005年這個(gè)時(shí)候所有的外企可以是100%的份額公司在中國，所以在這個(gè)時(shí)候我們才開始加快，我們希望是自己做自己的品牌，所以這個(gè)時(shí)候我們才開始加速我們的拓展。

　　記者：佳得寶賣場(音)就是您所說的家居的一個(gè)百貨年初的時(shí)候也倒閉了，您怎么看待家居行業(yè)有的賣場快速擴(kuò)張，有些家居賣場黯然離場，您覺得個(gè)中原因是什么？因?yàn)橐思乙矊儆诩揖有袠I(yè)的，所以我想聽一下李總的見解。

　　李超誠：我覺得家居市場在中國是市場很大的，否則的話我們也不會(huì)來到中國。有一些賣場退出去，有一些賣場進(jìn)來，我覺得很多是在于他之前他整個(gè)市場的戰(zhàn)略是什么，最后他是不是拿到他想要的東西。當(dāng)然我覺得因?yàn)橐患疑虉龅倪w移我不覺得單方面是他生意不好，有可能有很多的問題，比如說供應(yīng)鏈有問題，供應(yīng)不上貨也一個(gè)問題，我不覺得一家公司他的倒閉是因?yàn)樗纳獠缓茫铱梢耘e很多的例子給你。

　　記者：百思買是其中一個(gè)例子嗎？

　　李超誠：我可以舉一個(gè)例子給你，比如SOGO，SOGO百貨業(yè)也是非常有名的，基本上他在很多地方的企業(yè)做得很好，就是他本土資金有問題令到他要賣掉，所以我覺得如果我們只是從一個(gè)很單方面去看一家公司的遷移這是很片面的說法，原因可以有很多，有可能是生意不好，有可能是他的公司改組，對(duì)整個(gè)的市場已經(jīng)沒有興趣了，也有可能是他的供應(yīng)鏈有問題，如果不是一條龍的話你跟人家合作的話，有可能是這一些廠家倒閉了，不一定是你的賣場倒閉了。

　　記者：我們從剛剛李總您的分析來看，確實(shí)很有道理，從您的分析來看，百思買第一不能說他的生意不好。

　　李超誠：我不覺得他的生意不好，我看過有一個(gè)文件說過他有一個(gè)顧客，說很可惜，雖然他賣貴一點(diǎn)點(diǎn)但是他的服務(wù)很好。

　　記者：對(duì)啊，第一步是您所講的他生意不好，第二不是因?yàn)楣⿷?yīng)鏈的問題，因?yàn)樗墓⿷?yīng)鏈也是歐洲模式也是很成功的，第三也不是廠家倒閉的問題。

　　李超誠我覺得公司的策略的問題，如果都是一家公司在里面為什么要自己打自己，我不知道這些原因，對(duì)于我來說很多人會(huì)覺得他是外企是不是水土不服，但是我不覺得他們有什么水土不服，有可能很簡單的真的就是他們?cè)谥袊慕?jīng)營讓他們改變策略的問題，有可能真的是這樣的問題。

　　記者：不是內(nèi)部出了問題也不是生意的問題，只是一個(gè)戰(zhàn)略策略的問題。

　　李超誠：每一家公司都有自己不同的看法在這些策略方面，我也不覺得是好與不好。好像蘋果，蘋果為什么店那么小，因?yàn)榛旧纤歉鶕?jù)其他的賣場很多人都要去賣東西，我的目標(biāo)是什么，怎么樣做這個(gè)定位，所以賣場對(duì)于我來說不是最重要的東西，所以我不要賣場。我覺得真的是要看他本身這家公司他自己覺得他想要一個(gè)什么樣的策略。

　　記者：我覺得李總看問題確實(shí)能夠看到別人所看不到的一些問題，確實(shí)是很精辟。最后一個(gè)問題，我想請(qǐng)問一下比如百思買一個(gè)策略的轉(zhuǎn)變，您覺得從百思買的事件上面宜家有沒有得到一些啟示或者是一些其他方面的想法？

　　李超誠：應(yīng)該這么說，我們還是很堅(jiān)持于我們一直以來我們經(jīng)營的模式，因?yàn)槲矣X得這個(gè)是為什么我們60多年來我們?cè)诤芏鄧乙恢眻?jiān)持的信念，我在這個(gè)公司做了14年，最主要的原因不只是打份工，我真的覺得如果我賣的家具真的可令到很多人很開心、買得起，并不只是賣給很有錢的人。

　　記者：宜家也是我們經(jīng)常喜歡逛的。

　　李超誠：每個(gè)人都可以找到自己想要的一些東西，可以帶給他家庭里面的一些東西，我覺得這個(gè)除了我拿工資之外，我覺得這是一個(gè)滿足感。宜家我們還是要按照自己的宗旨去做，這是我們一直堅(jiān)持的，每個(gè)人都有自己說話的權(quán)利，但是我們一直沒有改變，我們就是一直希望做一些老百姓買得起的產(chǎn)品，這是我們一直以來堅(jiān)持的信念。我們永遠(yuǎn)都是一家私人的公司，我們很希望把我們的理念可以一直地發(fā)展下去，不是外面有什么人整個(gè)策略會(huì)改變，這個(gè)才是我們最重要的地方。

　　記者：謝謝李總接受我們的采訪。
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