當(dāng)潮玩不再“潮”:盲盒背后的市場(chǎng)亂象與文化迷失
出品/三車財(cái)觀
最近走在商場(chǎng)里,你是不是總能看到泡泡瑪特門店前人潮涌動(dòng)?不管是工作日還是周末,店內(nèi)店外都擠滿了人,大家排著長(zhǎng)隊(duì),只為能第一時(shí)間買到最新款的盲盒。走進(jìn)店里,琳瑯滿目的盲盒整齊排列,每一個(gè)都像是在發(fā)出神秘的召喚,吸引著人們把它們帶回家。
在二手交易平臺(tái)上,泡泡瑪特盲盒的交易也是異常火爆,價(jià)格更是一路水漲船高。原價(jià)599元的盲盒,在二手市場(chǎng)上竟然能被炒至上萬(wàn)元。這種價(jià)格的巨大反差,實(shí)在是讓人驚嘆不已。究竟是什么讓泡泡瑪特盲盒有如此大的魔力,能讓消費(fèi)者為之瘋狂,甚至不惜花高價(jià)在二手市場(chǎng)上求購(gòu)呢?
泡泡瑪特爆火原因剖析
泡泡瑪特的火爆并非偶然,而是多種因素共同作用的結(jié)果。
一是,盲盒模式是泡泡瑪特的一大創(chuàng)新,它精準(zhǔn)地抓住了消費(fèi)者的心理。盲盒中的“固定款+隱藏款”設(shè)置,更是激發(fā)了消費(fèi)者的收集欲望。為了抽到隱藏款,不少人不惜一次又一次地購(gòu)買盲盒,享受著這種“拆盲盒成癮”的快樂。而且,盲盒的價(jià)格相對(duì)較低,通常在幾十元左右,這使得消費(fèi)者可以輕松入門,開啟自己的收集之旅。這種低價(jià)高頻的消費(fèi)模式,讓泡泡瑪特的盲盒迅速走進(jìn)了大眾的生活。
二是,泡泡瑪特旗下?lián)碛斜姸酂衢TIP,如Molly、Skullpanda、Labubu等,這些IP形象各具特色,深受消費(fèi)者喜愛。泡泡瑪特通過(guò)與知名IP合作,以及自主原創(chuàng)IP的孵化,不斷豐富著自己的IP矩陣。而原創(chuàng)IP的不斷推出,則展現(xiàn)了泡泡瑪特強(qiáng)大的創(chuàng)意和研發(fā)能力。同時(shí),泡泡瑪特還通過(guò)多元化的運(yùn)營(yíng),將IP形象延伸到了各種領(lǐng)域,除了盲盒手辦,還有服裝、文具、家居用品等周邊產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大了IP的影響力。
三是,泡泡瑪特構(gòu)建了線上線下相結(jié)合的全渠道銷售體系,為消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在線下,泡泡瑪特在各大商場(chǎng)、購(gòu)物中心開設(shè)了直營(yíng)店和加盟店,讓消費(fèi)者可以親身感受產(chǎn)品的魅力。走進(jìn)泡泡瑪特的門店,仿佛置身于一個(gè)潮玩的世界。
此外,泡泡瑪特還推出了機(jī)器人商店,24小時(shí)營(yíng)業(yè),方便消費(fèi)者隨時(shí)購(gòu)買。在線上,泡泡瑪特通過(guò)電商平臺(tái)、官方APP和小程序等渠道進(jìn)行銷售,讓消費(fèi)者可以足不出戶就能購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品。線上平臺(tái)還提供了豐富的互動(dòng)功能,消費(fèi)者可以在上面交流心得、分享開箱視頻,增強(qiáng)了用戶粘性。線上線下渠道的相互融合,使得泡泡瑪特的產(chǎn)品能夠觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)者群體。
走私與山寨問(wèn)題曝光
在泡泡瑪特爆火的背后,一些問(wèn)題也逐漸浮出水面,其中走私和山寨問(wèn)題尤為突出,給泡泡瑪特和整個(gè)潮玩市場(chǎng)帶來(lái)了不小的沖擊。
昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)海關(guān)在一次常規(guī)監(jiān)管查驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)異常情況。在同一架進(jìn)境航班的10名旅客行李物品中,連續(xù)查獲超量攜帶的泡泡瑪特玩偶,整整427盒,共計(jì)3086個(gè)。據(jù)這些旅客自述,他們攜帶這些玩偶的目的是為了代購(gòu)謀利。為了逃避海關(guān)監(jiān)管,他們選擇分散攜帶,以為這樣就能蒙混過(guò)關(guān)。

昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)海關(guān)查獲違規(guī)攜帶泡泡瑪特玩偶等
然而,海關(guān)關(guān)員憑借著敏銳的觀察力和專業(yè)的查驗(yàn)技能,還是識(shí)破了他們的小伎倆。目前,昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)海關(guān)已依法對(duì)這起案件立案處置。這一事件的曝光,讓人們看到了走私泡泡瑪特玩偶背后巨大的利益誘惑。這些走私的玩偶一旦流入市場(chǎng),不僅會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)秩序,還會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
無(wú)獨(dú)有偶,上海海關(guān)也查獲了一起與泡泡瑪特相關(guān)的案件。上海海關(guān)所屬洋山海關(guān)關(guān)員在對(duì)一批申報(bào)為“玩具”的貨物開展監(jiān)管時(shí),發(fā)現(xiàn)其中部分印有“POP MART”(泡泡瑪特)品牌標(biāo)識(shí),總計(jì)6960個(gè)。查驗(yàn)關(guān)員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),初步判斷這些貨物存在較大侵權(quán)嫌疑。經(jīng)過(guò)權(quán)利人確認(rèn),這些玩具未經(jīng)授權(quán)使用“POP MART”標(biāo)識(shí),侵犯了“POP MART”商標(biāo)專用權(quán)。隨后,權(quán)利人向海關(guān)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),海關(guān)也迅速行動(dòng),依法行政扣留了該批貨物,目前侵權(quán)案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
這起假冒案件的出現(xiàn),再次敲響了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的警鐘。山寨產(chǎn)品不僅侵犯了品牌方的合法權(quán)益,也讓消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)容易上當(dāng)受騙。而且,這些山寨產(chǎn)品的質(zhì)量往往無(wú)法得到保障,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
走私和山寨問(wèn)題給泡泡瑪特帶來(lái)了多方面的負(fù)面影響,也給整個(gè)潮玩市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了不小的阻礙。
一來(lái),正品走私和山寨泛濫嚴(yán)重?fù)p害了泡泡瑪特的品牌形象。山寨產(chǎn)品的質(zhì)量往往參差不齊,很多消費(fèi)者在不知情的情況下購(gòu)買到山寨貨后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在做工粗糙、材質(zhì)劣質(zhì)等問(wèn)題。這些糟糕的使用體驗(yàn),會(huì)讓消費(fèi)者將負(fù)面印象轉(zhuǎn)嫁到泡泡瑪特品牌上,認(rèn)為泡泡瑪特的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
而且,走私和山寨產(chǎn)品以低價(jià)搶占市場(chǎng)份額,分流了原本屬于泡泡瑪特的消費(fèi)者,侵蝕了品牌的利潤(rùn)空間。當(dāng)市場(chǎng)上充斥著大量低價(jià)的山寨貨和走私品時(shí),消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格因素而選擇購(gòu)買這些產(chǎn)品,從而減少對(duì)正品的購(gòu)買。
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),泡泡瑪特可能不得不投入更多的資金用于品牌維護(hù)和市場(chǎng)推廣,這進(jìn)一步增加了品牌的運(yùn)營(yíng)成本。長(zhǎng)期來(lái)看,品牌的創(chuàng)新發(fā)展也會(huì)受到阻礙,因?yàn)槠放品叫枰ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和精力去應(yīng)對(duì)侵權(quán)問(wèn)題,而無(wú)法將全部資源投入到新產(chǎn)品的研發(fā)和IP的創(chuàng)新上。
二來(lái),消費(fèi)者在這場(chǎng)市場(chǎng)亂象中也是受害者。首先,消費(fèi)者很容易買到假貨,花了冤枉錢卻得不到應(yīng)有的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。一些山寨產(chǎn)品的外觀雖然與正品相似,但細(xì)節(jié)和品質(zhì)卻相差甚遠(yuǎn)。比如,山寨盲盒的涂裝可能會(huì)出現(xiàn)掉色、不均勻的情況,玩偶的材質(zhì)可能會(huì)有刺鼻的氣味,對(duì)消費(fèi)者的健康造成潛在威脅。
其次,由于走私和山寨產(chǎn)品的存在,市場(chǎng)價(jià)格被擾亂,消費(fèi)者可能會(huì)在不知情的情況下高價(jià)購(gòu)買到非正品,或者為了購(gòu)買正品而不得不支付更高的價(jià)格。而且,這些非正規(guī)渠道的產(chǎn)品往往沒有完善的售后服務(wù),一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者很難找到售后途徑,自身權(quán)益無(wú)法得到保障。
最后,這些問(wèn)題對(duì)潮玩市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的阻礙。大量的走私和山寨產(chǎn)品涌入市場(chǎng),使得消費(fèi)者對(duì)整個(gè)潮玩市場(chǎng)的信任度下降,引發(fā)市場(chǎng)信任危機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者頻繁買到假貨或者遭遇價(jià)格欺詐時(shí),他們會(huì)對(duì)潮玩市場(chǎng)失去信心,減少對(duì)潮玩產(chǎn)品的購(gòu)買。
這種不信任感還會(huì)影響到其他正規(guī)品牌和商家,使得整個(gè)市場(chǎng)的交易活躍度降低。市場(chǎng)上的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,正規(guī)品牌和商家為了應(yīng)對(duì)低價(jià)的走私和山寨產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),不得不降低價(jià)格或者壓縮利潤(rùn)空間,這導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惡化。一些小型的潮玩品牌可能因?yàn)闊o(wú)法承受這種競(jìng)爭(zhēng)壓力而被迫退出市場(chǎng),不利于行業(yè)的健康發(fā)展。
由于市場(chǎng)上存在大量低質(zhì)量的山寨產(chǎn)品,消費(fèi)者的需求被虛假滿足,真正有創(chuàng)新能力和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌得不到應(yīng)有的市場(chǎng)反饋和支持,抑制了行業(yè)的創(chuàng)新活力。長(zhǎng)此以往,潮玩市場(chǎng)將難以推出更多新穎、有創(chuàng)意的產(chǎn)品,無(wú)法滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
回歸潮玩本質(zhì)的呼吁
回顧泡泡瑪特的發(fā)展歷程,從最初的盲盒經(jīng)濟(jì),憑借盲盒模式的創(chuàng)新、熱門IP的打造和全渠道銷售體系的構(gòu)建,迅速崛起并在潮玩市場(chǎng)占據(jù)重要地位,到如今成為年輕人情緒消費(fèi)的重要選擇,它滿足了消費(fèi)者的精神需求,承載了情感與文化的認(rèn)同。這一路走來(lái),泡泡瑪特見證了潮玩市場(chǎng)的繁榮與變遷。
在這個(gè)過(guò)程中,我們不能忽視那些影響潮玩市場(chǎng)健康發(fā)展的問(wèn)題。泡泡瑪特作為行業(yè)的頭部品牌,更應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),加大打擊走私和山寨行為的力度,通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量、豐富產(chǎn)品內(nèi)涵、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的潮玩產(chǎn)品。
監(jiān)管部門也應(yīng)發(fā)揮重要作用,加強(qiáng)對(duì)潮玩市場(chǎng)的監(jiān)管,完善相關(guān)法律法規(guī),加大對(duì)走私、山寨等違法行為的懲處力度,建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制,維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。而作為消費(fèi)者,我們要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ杂X抵制走私和山寨產(chǎn)品。同時(shí),要樹立正確的消費(fèi)觀念,理性消費(fèi),不盲目跟風(fēng),不被市場(chǎng)亂象所迷惑。
只有品牌方、監(jiān)管部門和消費(fèi)者共同努力,才能讓潮玩擺脫商業(yè)套利和市場(chǎng)亂象的困擾,回歸到文化消費(fèi)品的本質(zhì)。讓我們一起期待潮玩市場(chǎng)能夠健康、有序地發(fā)展,為我們帶來(lái)更多具有文化價(jià)值和藝術(shù)魅力的潮玩產(chǎn)品,讓潮玩真正成為我們生活中的一部分,為我們帶來(lái)快樂和美好的體驗(yàn)。
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