永輝上海第五家胖東來模式調(diào)改店亮相青浦寶龍廣場
5月16日,永輝上海第五家、青浦首家胖東來模式調(diào)改門店在青浦寶龍廣場正式亮相。
此次調(diào)改通過“商品重構(gòu)+場景煥新+服務(wù)升級”三箭齊發(fā),借力“五五購物節(jié)”消費(fèi)熱潮,為滬西消費(fèi)者打造“一刻鐘便民生活圈”的品質(zhì)消費(fèi)新標(biāo)桿。
5月以來,永輝超市開啟調(diào)改加速度,實(shí)現(xiàn)唐鎮(zhèn)陽光天地店、青浦寶龍店和嘉定寶龍店(5月29日開業(yè))三店連開。青浦寶龍開業(yè)后,永輝全國調(diào)改門店數(shù)量將增至78家。預(yù)計(jì)6月底,全國調(diào)改門店數(shù)量將達(dá)124家(含胖東來幫扶調(diào)改門店),2026年春節(jié)前將突破300家。永輝將堅(jiān)定學(xué)習(xí)胖東來模式走品質(zhì)零售路線,成為更適合中國主流家庭的國民超市,為區(qū)域消費(fèi)提質(zhì)增效注入新動(dòng)能。
精準(zhǔn)汰換激活商品力
青浦寶龍店原有商品11214支,此次調(diào)改下架商品5328支,淘汰率47.5%,新增商品3665支,新增率38.3%,商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來標(biāo)準(zhǔn)的80%,進(jìn)口商品占比提升至20%,烘焙、熟食等鮮食比例從5%躍升至20%。
在生鮮區(qū),高原菜、有機(jī)菜與全國地標(biāo)商品同臺(tái)亮相。遼寧盤錦草莓西紅柿酸甜多汁,馬蘭溝芹菜脆嫩清香,云南永輝農(nóng)場定向種植的貝貝南瓜、拇指玉米直供貨架;熱帶水果專區(qū)堆滿金磚鳳梨、榴蓮、山竹,果切區(qū)推出“最佳食用順序”組合裝,滿足年輕人即食需求。熟食區(qū)現(xiàn)炸的東北鍋包肉滋滋作響,上海地道的紫燕百味雞色香味俱全,韓式甜辣炸雞香氣交織,門店負(fù)責(zé)人表示:“通過擴(kuò)大烘焙和熟食區(qū),集合世界各地的美食,還引入現(xiàn)烤現(xiàn)炸的場景,增加賣場的煙火氣,可以更精準(zhǔn)適配當(dāng)下年輕客群的需求。”
烘焙區(qū)圍繞“現(xiàn)制、新鮮、安全”三大核心,引入涵蓋現(xiàn)烤面包、冷藏蛋糕、中式糕點(diǎn)等各個(gè)系列的商品,其中,全網(wǎng)熱銷的“榴蓮千層蛋糕”、胖東來同款“馬斯卡彭蛋糕”、豐收的喜悅歐包等商品一經(jīng)推出并大受顧客喜愛。同時(shí)結(jié)合“春日踏青”為主題打造爆款矩陣,龍井桑葚大福以糯嘰嘰外皮包裹茶香奶油與果粒,四拼瑞士卷融合茉莉、烏龍、抹茶、紅茶四重茶韻,海苔酥松拉絲麻薯小貝憑借“酥脆+松軟+拉絲”三重口感成為春游便當(dāng)首選。
此外,門店新增胖東來自有品牌專區(qū),重磅引入DL精釀啤酒、DL葡萄汁、水蜜桃汁、DL洗衣液、DL新疆長絨棉毛巾等多款口碑單品,讓青浦的顧客無需遠(yuǎn)行,在家門口就可以買到胖東來品質(zhì)好物。
與此同時(shí),門店還引入了多款永輝優(yōu)選的爆款產(chǎn)品,依托 “好品質(zhì)·平價(jià)賣” 這一開發(fā)理念,永輝自有品牌涵蓋的多品類產(chǎn)品能夠進(jìn)一步為顧客提供更為多樣化的選擇。
空間重構(gòu)與服務(wù)升維
門店顛覆傳統(tǒng)布局邏輯,中島貨架高度從2.4米降至1.6米,拓寬主通道,打造通透購物空間。細(xì)節(jié)處彰顯人性化設(shè)計(jì),連卷袋旁配置濕手器,日用品區(qū)放置隔離袋,烘焙區(qū)增設(shè)明檔操作間展示現(xiàn)烤過程,并在入口處設(shè)置便民服務(wù)區(qū),集成身高測量儀、血壓儀、視力檢測儀等設(shè)施,同步提供免費(fèi)冰塊、四季茶飲與直飲凈水,深度契合社區(qū)需求。
服務(wù)升級覆蓋全場景:肉禽區(qū)提供切絲、剔骨、切片等服務(wù),海鮮區(qū)提供清洗和打氧服務(wù),水果區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“468鮮度管控”,果切超4小時(shí)八折、6小時(shí)六折、8小時(shí)下架,部分葉菜、肉禽等品類實(shí)行日清機(jī)制。
員工賦能驅(qū)動(dòng)長效運(yùn)營
員工福利的升級也是重中之重。調(diào)改后,一線員工平均薪資提升28%,滿一年員工可享10天帶薪年假,增設(shè)配備員工休息區(qū)、培訓(xùn)室。薪資改革與技能培訓(xùn)雙管齊下,員工服務(wù)效率顯著提升。
此外,為外貿(mào)受阻企業(yè)紓困,青浦寶龍店特別設(shè)立外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū),為中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈搭建內(nèi)銷轉(zhuǎn)型橋梁。據(jù)悉,針對外貿(mào)受阻企業(yè),永輝已率先開通商品入駐綠色通道,目前已有4個(gè)品牌共13款商品在上海、北京、福州、杭州等重點(diǎn)城市的多家門店完成上架。其中上海已有3家門店上架外貿(mào)專區(qū),目前上架商品聚焦牙線、魚罐頭、橄欖油、餅干等品類,自4月20日門店試點(diǎn)以來銷量穩(wěn)步攀升,其中五一消費(fèi)季期間銷售額較節(jié)前平均增幅達(dá)34%。
作為永輝與寶龍商業(yè)在滬首個(gè)調(diào)改合作項(xiàng)目,青浦寶龍店的開業(yè)恰逢五五購物節(jié)消費(fèi)熱潮。開業(yè)期間,永輝超市聯(lián)動(dòng)所在商業(yè)綜合體做好“票根聯(lián)動(dòng)”,進(jìn)一步激發(fā)商業(yè)活力。
隨著永輝上海第六家調(diào)改店——嘉定寶龍店進(jìn)入閉店調(diào)改階段,這場以品質(zhì)升級為核心的零售變革,正在為國際消費(fèi)中心城市建設(shè)注入鮮活實(shí)踐。
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