12月4-6日，由萬商俱樂部與聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合主辦的2024年度品牌創(chuàng)新大會暨年度購物中心資管峰會在成都舉行，本次大會圍繞商業(yè)地產(chǎn)REITs、餐飲、主理人、時尚潮牌、二次元、戶外以及品牌出海等核心議題，匯聚行業(yè)專家、商業(yè)地產(chǎn)高管、基金機構(gòu)、品牌創(chuàng)始人及創(chuàng)新先鋒，共同探討品牌在新時代下的創(chuàng)新路徑和策略，深入剖析消費市場的最新趨勢與實踐。

在2024年度品牌創(chuàng)新大會主論壇現(xiàn)場，魅KTV創(chuàng)始合伙人、CEO湯紅偉發(fā)表了精彩演講，他在演講中講述了魅KTV的基本情況以及分析了KTV行業(yè)的趨勢發(fā)展。

以下為湯紅偉分享全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

我從魅KTV這個品牌講一下我們在做什么或者是對KTV趨勢的理解。

我們做了十幾年的酒店，對連鎖KTV也比較了解，但KTV我們不算前輩，最多是一個小學(xué)生。我們還是要回歸生意的本質(zhì)還是要賺錢，KTV雖說有很多負(fù)面的消息，媒體的報道都不太好，但是對我們來說還是很好的生意，第一他可以很好地翻牌，我可以按兩個、三個小時去賣，可以賣很多次。

其次在場所里面不是想多少就花多少，如果玩得開心是有機會讓消費者花更多的錢，我們在KTV有大量創(chuàng)新的空間，因為客人要玩得開心，而且互動鏈接的時間足夠，這時可以用創(chuàng)新的空間去滿足客人的娛樂需求，這是一門蠻賺錢的生意。

所以我們做了哪些？我們從整體設(shè)計風(fēng)格，只做年輕人的生意，把一些餐飲拿掉，包括數(shù)字化之后整個系統(tǒng)的建設(shè)，大大提高了門店的經(jīng)營效益，拉近了和用戶之間的距離。在模式上沒有所謂的空間，因為每個行業(yè)都已經(jīng)非常卷，我們單獨把唱歌這件事情做到完美就已經(jīng)非常的地不起，所以我們更多聚焦在唱歌這件事情本身。

講到未來的趨勢，因為當(dāng)年從酒店跨入到KTV行業(yè)，我們也在思考是不是有機會做更大的事業(yè)，我們在2019年看整個行業(yè)的TOP3時，KTV行業(yè)占比還很低，但是到2024年門店的數(shù)量已經(jīng)占整個的5%了，所以行業(yè)集中度的不斷提高，這也是一個趨勢。

以我們?yōu)榇淼男〉甑哪Ｐ瓦@幾年的增長還是比較快速的，我們從2019年開業(yè)只有42家門店，完整地經(jīng)歷了疫情，截止到2024年已經(jīng)有了120多家，意味著我們五年翻了五倍的規(guī)模。

很多人認(rèn)為在線下的體驗類業(yè)態(tài)比較難被線上所顛覆，雖然說體驗這件事情是要走到線下，但是體驗這門生意未必是能離開線上的，尤其是我們現(xiàn)在30%以上獲客是通過線上的，所以我們覺得線上的進(jìn)一步的提升其實也是體驗業(yè)態(tài)尤其是KTV業(yè)態(tài)的一個基本趨勢。如何更好地利用線上的平臺和獲客的渠道對我們的發(fā)展是非常關(guān)鍵的，如何更好地把握線上的獲客渠道也是至關(guān)重要的。

其次是這些年傳統(tǒng)行業(yè)不斷提到的數(shù)字化能力，我覺得數(shù)字化能力的不斷提升也是體驗業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢，也是我們能夠領(lǐng)先行業(yè)競爭對手的一個基本要素。所以在整個數(shù)字化能力我們也做了大量的工作，比如我們自主開發(fā)了門店綜合管理的APP系統(tǒng)，包括房態(tài)的質(zhì)檢分析，以及門店的管理工具，包括我們也是整個行業(yè)目前唯一能夠?qū)崿F(xiàn)全面識別的平臺，這些也都是基于整個數(shù)字化能力的建設(shè)。

同時我們整個VOD的點歌臺實現(xiàn)了可移動的功能，降低了門店端用人的占比，基本上降低了四倍，帶來了很好的門端效益。大家可能認(rèn)為在KTV大部分是男性為主，其實在我們魅KTV50%是女性，因為魅KTV的定位做年輕人的生意，三年前魅KTV90%的客人集中在18到40歲之間，現(xiàn)在18到50歲之間也占很大的份額，來魅KTV的大部分客人還是年輕人。目前我們整個門店的分布以廣東為主，基本也集中在深圳、東莞等城市，這些數(shù)字化的能力都可以讓我們更好地為用戶服務(wù)做出貢獻(xiàn)。

然后是基于AI大模型內(nèi)容生產(chǎn)能力，我覺得內(nèi)容生產(chǎn)能力應(yīng)該是在娛樂體驗業(yè)態(tài)獲得了一定的認(rèn)可，在魅KTV我們很早就推出了專業(yè)排行榜的功能，通過AI的能力幫用戶去修飾唱歌的音樂，受到了很多消費者的認(rèn)可，包括在包房里有虛擬的打碟功能，所以一些小體驗的改造對于用戶成為我們忠實的粉絲很有幫助。

在功能方面我們還研發(fā)了一些新的其他的功能，比如不會唱粵語歌我們也可以利用粵語諧音的功能去唱，包括在唱歌這塊，我們希望用戶在離開魅KTV之后還有一個鏈接，我們希望幫用戶生產(chǎn)這樣的一個內(nèi)容，這個內(nèi)容用戶是可以保存、分享的。第二是用戶離開魅KTV之后一直有鏈接和互動，所以截止到2024年我們?yōu)橛脩敉瞥隽藘汕Ф嗳f首MV。

基于現(xiàn)在，在規(guī)模上面我們是國內(nèi)最大的KTV點歌平臺，計劃在2025年底開業(yè)突破一千家，今年開業(yè)應(yīng)該是650家左右，所以明年從增量上面大概會有350家的增量。

另外就是技術(shù)的成熟方面，我們目前已經(jīng)開始籌備大量的全國性賽事，包括跟地方政府談地方的文旅合作，大家印象很深的地方文旅宣傳的歌就是《成都》，未來我們跟地方政府會有很多文旅方面的合作，幫更多的地方政府做文旅的宣傳。明年我們也有海外的計劃，向一些走出國門的品牌學(xué)習(xí)。