截至2024年二季度末，京東過去一年在人力資源總支出達到了1092億元，繼續保持增長。9月13日，京東宣布再次啟動加薪，自2024年10月1日起，京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現20薪，其它部門也將隨后陸續啟動加薪計劃。這是過去三年來，京東連續第六次提升員工的薪酬水平。

同時，京東再次大幅上調校招生薪酬，并在今年8月啟動京東2025校園招聘，開放1.8萬個崗位，包含1.2萬個2025屆應屆生崗位和6000多個實習生崗位，也是史上最大規模校園招聘。為了支持員工的培養與發展，占地11萬平方米、可容納2000多人的京東集團全球培訓基地在二季度正式啟用。

此外，隨著京東總部1號園區DEF座正式啟用，可以為員工提供近4000套可拎包入住公寓的“京東青年城”也完成一期項目封頂，未來1號園區與2號園區、4號樓以及京東青年城，可以為6萬在總部工作的京東員工構建起集辦公、居住、休閑、商業于一體的現代化辦公空間。

建設中的“京東青年城”已完成一期項目封頂

近年來，京東物流的快遞員、分揀員、司機、防損員等多種一線崗位中，已經有1000多名達到法定退休年齡退休的一線員工領到了養老金。京東還為所有員工設立百億“住房保障基金”，為其提供購房無息貸款。專門用于緩解員工突遭意外或疾病時的燃眉之急的“員工救助基金”，目前已累計投入超1.1億元。截至今年“519老員工日”，在京東任職五年以上的員工已超過7萬人。