來源/開曼4000

撰文/呂萌

2024年，社區(qū)團購行業(yè)將迎來流量破局，隨著視頻號和抖音同城等新興平臺的興起，社區(qū)團購行業(yè)將迎來新的流量紅利，帶動社區(qū)團購實現(xiàn)新的增長，抖音小時達這一新模式備受市場矚目。

01

盈利不理想

雖然依托抖音，小時達看起來似乎是一門好生意，但據(jù)抖音小時達某區(qū)域服務商證哥透露，目前仍有高達90%的商家盈利情況不理想。我們先來了解一下背后的原因：

首先，許多商家缺乏運營社區(qū)團購平臺的經(jīng)驗和知識，無法有效地利用平臺資源和優(yōu)勢，導致銷售效果不佳。社區(qū)團購平臺的運營需要市場洞察力、用戶運營能力以及對產(chǎn)品的深入理解。

其次，供應鏈問題是制約商家盈利的重要因素。沒有成熟的供應鏈做支撐，商家在采購、倉儲和配送等方面難以做到高效、低成本，從而影響了整體盈利能力。

最后，選品能力也是商家盈利的關鍵。小時達的商品選擇需要緊密貼合消費者的需求和喜好，同時還需要考慮價格、品質、口碑等多個因素。許多商家在選品方面缺乏經(jīng)驗和判斷力，導致庫存積壓、滯銷等。

因此，布局抖音小時達需要具備一定的運營經(jīng)驗、成熟的供應鏈和一定的選品能力。

02

3種操作路徑

抖音小時達比較成熟的操作路徑，主要分為以下路徑：

第一類：連鎖類門店

像山姆、永輝、百果園等大型連鎖企業(yè)，由于它們可以把門店作為抖音小時達的前置倉，并具備成熟的供應鏈支持，因此能夠輕松應對抖音小時達等新型業(yè)務模式。對于零售門店來說，抖音小時達等即時配送業(yè)務主要是為了增加銷售額，它們憑借自身的規(guī)模和資源優(yōu)勢，能夠較容易地實現(xiàn)盈利。

第二類：一倉配全城

另一類能夠實現(xiàn)盈利的商家是專注于銷售高客單價水果、生鮮的店鋪。這類商家通常采取一店配全城的服務模式，通過小時達配送服務將產(chǎn)品快速送達消費者手中。

由于即時配送的騎手費用較高，商家需要設定較高的客單價才能保證盈利。典型產(chǎn)品包括榴蓮、車厘子、小龍蝦、皮皮蝦、三文魚等，這些高價值商品的銷售額能夠覆蓋配送成本，實現(xiàn)盈利。

目前，傳統(tǒng)批發(fā)市場里做水果、海鮮批發(fā)的商家有機會加入這一行列，通過拓展線上銷售渠道和提供即時配送服務來增加收入。

第三類：次日達模式

最后容易實現(xiàn)盈利的商家是提供預約配送服務的商家。抖音平臺目前開放了預約配單的功能，允許商家進行預售，實現(xiàn)隔日或次日達配送。這種預售模式可以有效解決客損等問題，并通過統(tǒng)一配送降低配送成本。

因此，即使客單價在60-70元之間，商家也能夠實現(xiàn)盈利。這種業(yè)務模式對于許多商家來說是一個新的增長點，它們可以通過預售和預約配送服務來吸引更多消費者，提高銷售額和利潤率。

03

社區(qū)團購如何落地

抖音小時達中的預約配送模式與社區(qū)團購中的團店模式在本質上有著相似之處，盡管它們在配送方式和消費者體驗上略有不同：一個是配送到家，一個是上門自提。然而，這為兩者的結合提供了巨大的可能性。

社區(qū)團店可開通抖音小時達，利用部分自提點充當前置倉，再使用抖音平臺的騎手或第三方騎手服務進行配送。

社區(qū)團購和抖音小時達的客群和產(chǎn)品定位存在一定的差異，社區(qū)團購注重極致性價比的產(chǎn)品，而抖音小時達則更側重于高客單價的產(chǎn)品，因此，在選品邏輯上，社區(qū)團店需要根據(jù)抖音小時達平臺特點進行差異化選品。

由于服務的客戶群體、貨盤等的不同，抖音小時達不會對社區(qū)團購已有的體系產(chǎn)生沖擊，反而是對社區(qū)團購的一種賦能。抖音龐大的公域流量池為社區(qū)團店提供了一個廣闊的市場空間，使得社區(qū)團店有機會將公域流量轉化為私域流量，進一步鞏固和擴大其市場份額。

備貨方面，據(jù)證哥的建議，社區(qū)團店入局抖音小時達時，可以針對性地準備1-2個爆品，如荔枝、櫻桃、榴蓮等應季水果或牛、羊肉等熱門商品，通過爆品帶動整個店鋪的銷量。

此外，通過抖音小時達的次日達服務，社區(qū)團店可以實現(xiàn)喵物的集配+配送到家模式，從而吃到新模式的紅利。

社區(qū)團購在入局抖音小時達時，其供應鏈和自提點資源成為其天然優(yōu)勢。店面本身就是前置倉，這節(jié)省了額外的租金成本。同時，社區(qū)團購產(chǎn)品的理解和選擇也是其重要的優(yōu)勢之一。

目前，石家莊莊里團已經(jīng)成功試水了抖音小時達的次日達模式，并取得了顯著的成效。數(shù)據(jù)顯示，莊里團通過一場3個小時的直播就可以完成400-1400單的銷售，銷售額達到4-10萬。

結語：

社區(qū)團購布局抖音小時達業(yè)務有著新的的機遇，通過小時達實現(xiàn)對社區(qū)團購的賦能和增收，值得關注！