聯(lián)商快訊：3月18日，東方甄選發(fā)布情況說明：針對(duì)媒體報(bào)道的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件，東方甄選非常重視，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查進(jìn)展和后續(xù)動(dòng)作向大家匯報(bào)如下。

東方甄選表示，今年3月15日晚上，媒體報(bào)道多家食品企業(yè)生產(chǎn)的梅菜扣肉產(chǎn)品涉嫌違規(guī)。當(dāng)晚我們自查發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)ツ甏�售的“御徽緣梅菜扣肉”生產(chǎn)商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司。我們立即啟動(dòng)了相關(guān)調(diào)查，并第一時(shí)間聯(lián)系商家，為客戶處理售后問題。

我們代售的“御徽緣梅菜扣肉”對(duì)應(yīng)的銷售商家，是湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司，我們最后銷售時(shí)間為2023年10月29日。針對(duì)質(zhì)疑，銷售商家和生產(chǎn)廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產(chǎn)品并未違規(guī)使用槽頭肉，并承諾盡快提供相關(guān)證明材料。

東方甄選直播間是該商品的帶貨方，不是生產(chǎn)方和直接銷售商。但出于對(duì)客戶的重視、對(duì)食品安全事件零容忍的態(tài)度，3月16日上午，我們決定為消費(fèi)者先行墊付退款。同時(shí)督促商家盡快提供權(quán)威的產(chǎn)品安全性相關(guān)證明。如果商家不能提供有力證據(jù)，我們將在墊付全額退費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者墊付三倍賠償，并堅(jiān)決追究商家和生產(chǎn)廠家的責(zé)任。我們內(nèi)部已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)該商品的深入調(diào)查，以尋找更多證據(jù)推進(jìn)決策。