特醫(yī)品類復(fù)購(gòu)率超70% 京東健康助力品牌實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)
3月12日,第四屆京東健康合作伙伴大會(huì)在京舉辦。
會(huì)上,京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部負(fù)責(zé)人提到,“每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人”的健康理念引領(lǐng)著保健品行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),2024年京東健康將從豐富供給、專業(yè)保障、價(jià)格實(shí)惠等多方向著手,攜手全球合作伙伴開啟一個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健消費(fèi)新時(shí)代。
過(guò)去幾年,在營(yíng)養(yǎng)保健領(lǐng)域,京東健康通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)及品類趨勢(shì)捕捉,助力品牌增速跑贏大盤,其中,嬰童與維礦等市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè),調(diào)節(jié)三高、養(yǎng)肝與藥食同源等品類高速增長(zhǎng)。
2024年,京東健康從豐富供給、專業(yè)保障、價(jià)格實(shí)惠等多方向著手,高度鏈接品牌與用戶,為更多用戶提供個(gè)性化的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)解決方案,也為更多合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。其中,在豐富供給方面,京東健康在2023年共上線超過(guò)130萬(wàn)款新品,為用戶提供多樣化營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充選擇;未來(lái),京東健康將持續(xù)增加新品引入,進(jìn)一步鞏固“送禮送健康”的線上健康消費(fèi)第一入口用戶心智。此外,京東健康還將在產(chǎn)業(yè)帶標(biāo)桿共建,以及跨境品牌“國(guó)家館”共創(chuàng)等方面開拓創(chuàng)新模式,在提升品牌影響力與知名度的同時(shí),為用戶提供更多元化的營(yíng)養(yǎng)保健消費(fèi)選擇。
今年年初,京東健康與雀巢健康科學(xué)、赫力昂、利潔時(shí)等全球品牌,就新品引進(jìn)、C2M新品定制層面合作達(dá)成共識(shí)。2024年,京東健康將積極拓展跨境品牌合作,為消費(fèi)者提供更多元、豐富的健康消費(fèi)選擇。
專業(yè)保障方面,京東健康“專業(yè)、簡(jiǎn)單、可信賴”的營(yíng)養(yǎng)保健方案已初見(jiàn)成效。其中,特醫(yī)品類數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)從0到1的突破,部分品牌用戶的復(fù)購(gòu)率超70%;完善藍(lán)帽產(chǎn)品購(gòu)物流程專業(yè)化建設(shè),帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。
2024年,京東健康還將推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)迭代升級(jí),整合資源創(chuàng)新提出“京東健康好滋補(bǔ)”,共同規(guī)范滋補(bǔ)行業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),為用戶提供“簡(jiǎn)單挑,閉眼入”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),為了給用戶提供更專業(yè)可靠的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充建議,京東健康還將搭建營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與智能營(yíng)養(yǎng)師建設(shè),推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)服務(wù)定制,打造“專業(yè)營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”形象。
在價(jià)格保障方面,京東健康正打造線上線下倉(cāng)網(wǎng)一體化,用數(shù)字化驅(qū)動(dòng)品牌降本提效。針對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家,基于價(jià)格分層精細(xì)化流量聯(lián)動(dòng);借助跨境多倉(cāng)備貨、前置倉(cāng)備貨協(xié)同配合,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)助力品牌降本增效,做到真正讓利消費(fèi)者。
2024年,京東健康將與全球品牌合作伙伴共同攜手,通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)及品類趨勢(shì)捕捉,為消費(fèi)提供更加專業(yè)、簡(jiǎn)單、可信賴的用戶體驗(yàn),共同推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
發(fā)表評(píng)論
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