11月19日，在2022世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)上，餓了么新款智能頭盔亮相。

據(jù)悉，此次展出的餓了么新款智能頭盔主打語音交互，基于阿里巴巴達(dá)摩院的語音識(shí)別底層能力，騎手能夠像使用Siri一樣控制手機(jī)APP。騎手可以用語音完成接單、確認(rèn)到店、異常報(bào)備、導(dǎo)航到訂單位置等操作。騎行過程中無需掏出手機(jī)，大大提升了行駛安全。

自兩年前投入研發(fā)以來，這款智能頭盔歷經(jīng)了多次迭代，目前已經(jīng)獲得多項(xiàng)專利授權(quán)。頭盔集成了多種模組：檢測模組配備氣壓傳感器、重力傳感器等，當(dāng)騎手姿態(tài)發(fā)生大幅度變化超過設(shè)定閾值時(shí)，如摔倒、受到撞擊，頭盔會(huì)啟動(dòng)SOS模式，發(fā)出語音確認(rèn)騎手安全狀態(tài)，若騎手未回應(yīng)則會(huì)向緊急聯(lián)系人撥打電話并發(fā)送騎手位置坐標(biāo)短信。

提示模組與手機(jī)接單APP進(jìn)行連接，將系統(tǒng)提示信息轉(zhuǎn)化為語音播報(bào)。借助語音AI技術(shù)，頭盔將變身一位“AI助手”，和騎手對話，為騎手服務(wù)。通信模組則采用專業(yè)的聲學(xué)設(shè)計(jì)，內(nèi)置陣列麥克風(fēng)和雙揚(yáng)聲器，具有開放式音頻音效，騎手直接通過頭盔就能給客戶打電話。信息采集模組能夠確認(rèn)騎手信息，騎手可以在跑單APP中綁定自己的智能設(shè)備并進(jìn)行管理。

據(jù)悉，目前上海、江蘇、浙江等地的許多騎手已經(jīng)免費(fèi)使用上了智能頭盔。這款頭盔符合國家GB811-2010標(biāo)準(zhǔn)，剛度、穩(wěn)定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指標(biāo)均通過安全測試，綜合待機(jī)時(shí)長超過20小時(shí)。頭盔還采用了IPX5級(jí)以上防水，確保雨水天氣下的使用安全。

據(jù)悉除了智能頭盔，餓了么也在研發(fā)部署騎手智能設(shè)備矩陣，即將上線智能餐箱、智能電瓶車等，協(xié)助騎手工作，提升騎手安全。