蘇寧盯上即時零售,還拉上了美團
撰文/拾一
同城即時零售賽道又有新變化——美團與蘇寧易購官宣“在一起”了。
10月21日,蘇寧易購宣布與美團達成戰(zhàn)略合作,成為正式入駐美團平臺的首家家電3C品類大型連鎖品牌。目前,蘇寧易購全國超600家門店已經(jīng)完成美團入駐,覆蓋175個城市。同時,雙方表示,將繼續(xù)深化合作,計劃在2023年入駐門店超1000家。
通過登錄“美團”APP搜索“蘇寧易購”,會顯示定位周圍的蘇寧易購門店,目前可下單購買的商品包括手機、電腦、手機配件、生活家電,最快30分鐘送達。
美團“補強”
在即時零售的舞臺上,無論對于蘇寧易購還是美團,對方可能都是自己的最佳選擇。此次合作,對雙方來說也可謂“各取所需”。
對于美團,蘇寧易購的入駐帶來的是供應(yīng)鏈資源上的一次重要補強。
眾所周知,美團以外賣起家,之后隨著即時零售的崛起,其發(fā)布獨立品牌美團閃購,覆蓋非餐類的生鮮食品、商超日用等傳統(tǒng)零售行業(yè)商品,自此正式切入同城即時零售賽道。
顯然,美團入局即時零售最大的優(yōu)勢是從餐飲外賣領(lǐng)域積累下的強大配送能力。對于強調(diào)時效性,配送時長逐漸縮短至小時級甚至分鐘級的即時零售,這確實是一張很重要的王牌,但作為平臺,美團光有速度可不夠,優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈伙伴同樣很重要。
從數(shù)據(jù)來看,食品飲料、蔬果生鮮、醫(yī)藥健康、美妝以及數(shù)碼 3C的復(fù)合增長率在即時零售各品類中位列前茅。而針對這幾大品類,美團大多都找到了不錯的合作伙伴,比如永輝、家樂福、711、羅森等連鎖商超便利店,伊利、瑪氏等品牌商,絲芙蘭、花西子等美妝品牌……
相比之下,美團在數(shù)碼3C領(lǐng)域,卻缺少一個有影響力、規(guī)模化的“朋友”。尤其,美團在即時零售賽道最大的敵手京東到家,背后京東,在數(shù)碼3C品類上有著天然“基因”優(yōu)勢。對美團而言,想要彌補這一短板,曾在數(shù)碼3C品類可與京東“一戰(zhàn)”的蘇寧易購,無疑是最優(yōu)選。
這也難怪美團閃購數(shù)碼家電品類相關(guān)負責(zé)人,將蘇寧易購的入駐稱為“具有業(yè)務(wù)代表性及戰(zhàn)略合作意義”。
蘇寧自救
美團意在補強,那么蘇寧易購想要從中得到什么?
“美團擁有專業(yè)的本地化運營和服務(wù)能力、海量的年輕用戶群體,通過合作打通雙方的能力和資源優(yōu)勢,共同提升用戶服務(wù)效率。”蘇寧易購智能互聯(lián)公司相關(guān)負責(zé)人表示,上線美團讓蘇寧易購門店離消費者更近,配送速度更快,服務(wù)效率更高。
拋開各種修飾詞,其實蘇寧易購的愿望非常樸素——賣更多貨,有更多新流量。
去年,蘇寧遭遇資金鏈危機,在黃明端接手之后,蘇寧不斷止血療傷,今年才漸漸有了起色。而這一年間,蘇寧的種種動作都指向穩(wěn)定主營業(yè)務(wù)經(jīng)營。那么,蘇寧的主營業(yè)務(wù)是什么?家電、3C、家居。其中,3C品類更是蘇寧核心中的核心,也是蘇寧唯一可能翻盤的底牌。
隨著消費者對時效性和便利性有了更高的需求,向來以分秒必爭為標(biāo)簽的即時零售,開始受到了越來越多消費者的青睞。由于疫情影響,線下門店是受到了很大沖擊,即時零售成為想要盈利的蘇寧易購的必經(jīng)之路。
幸運的是,不同于傳統(tǒng)電商,即時零售業(yè)態(tài)高度依賴本地實體門店的商品供給。近1.13萬家的各類線下門店,成為蘇寧易購在即時零售舞臺最大的底氣,也是掌握在手中的最重要資產(chǎn)。
事實上,在選擇入駐美團前,蘇寧易購不是沒考慮過“單打獨斗”。
今年7月,蘇寧易購APP悄然上線了一種新服務(wù):蘇寧速達。只要消費者身邊3-5公里范圍內(nèi)有蘇寧易購門店,即可選擇閃送服務(wù),無配送費,手機3C平均配送時間不超過1小時。彼時,蘇寧速達服務(wù)尚處于試運營階段,蘇寧計劃于夏季推廣到全國門店。
那么,已經(jīng)有了蘇寧速達的蘇寧易購為什么還要和美團牽手?大概與當(dāng)初垂直電商輸給了綜合電商是一樣的理由的吧。消費者愿意花更長時間停留在即時零售平臺,一方面是追求速度,另一方面則是因為平臺上愈發(fā)豐富的消費場景和品類。
尤其對于如今剛剛緩過一口氣的蘇寧,即使有龐大的野心,或許也沒有精力和資源去付諸實施。不如找人合作,得到現(xiàn)成的、較為成熟的專業(yè)系統(tǒng)以及即時配送服務(wù)。而美團的核心競爭力就在于本地化運營能力,這也能為讓蘇寧易購更加簡單地切入即時零售場景,并為其帶來更多線上流量。
物是人非
雖然如今在即時零售領(lǐng)域,美團閃送和京東到家是分庭抗禮的兩大頭部品牌。但或許很少有人記得,如今成為美團APP中眾多“商家”之一的蘇寧易購,嘗試即時配送比美團還要早。
早在2014年O2O概念盛行之際,蘇寧推出了承諾“在部分地區(qū)實現(xiàn)兩小時之內(nèi)商品送達”的特色物流服務(wù)“急速達”。
按照蘇寧的規(guī)劃,“急速達”配送范圍為12個始發(fā)倉城市主城區(qū)54個門店快遞點輻射范圍,且需要在門店營業(yè)時間內(nèi),覆蓋商品包括3C、小家電等110多個單品。彼時,在蘇寧易購網(wǎng)站上,當(dāng)商品帶有“急速達”標(biāo)志時,表明蘇寧線下門店倉有貨,可以越過大區(qū)物流中心、城市物流站,直接將訂單分配給離你最近的門店來送貨。
有趣的是,當(dāng)時蘇寧推出“急速達”或許并沒有想長遠地做即時零售,甚至O2O,而是單純?yōu)榱藢贡藭r京東投資百億打造,讓眾多電商網(wǎng)站望塵莫及的電商物流體系。因為“急速達”的推出的時間點,正是那年的818前夕,且免費配送。
可惜,當(dāng)年可以大手筆“免費即時配送”的蘇寧,如今卻得“寄人籬下”,不免讓人唏噓。
結(jié)語
美團蘇寧“牽手”,互相補強,各取所需,大家仿佛都有光明的未來。
然而,有人是錦上添花,有人卻是絕境求生。未來,選擇美團的蘇寧,能否真正實現(xiàn)自救?一切還需要時間來檢驗。
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