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撰文/拾一

同城即時(shí)零售賽道又有新變化——美團(tuán)與蘇寧易購(gòu)官宣“在一起”了。

10月21日，蘇寧易購(gòu)宣布與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為正式入駐美團(tuán)平臺(tái)的首家家電3C品類(lèi)大型連鎖品牌。目前，蘇寧易購(gòu)全國(guó)超600家門(mén)店已經(jīng)完成美團(tuán)入駐，覆蓋175個(gè)城市。同時(shí)，雙方表示，將繼續(xù)深化合作，計(jì)劃在2023年入駐門(mén)店超1000家。

通過(guò)登錄“美團(tuán)”APP搜索“蘇寧易購(gòu)”，會(huì)顯示定位周?chē)�的蘇寧易購(gòu)門(mén)店，目前可下單購(gòu)買(mǎi)的商品包括手機(jī)、電腦、手機(jī)配件、生活家電，最快30分鐘送達(dá)。

美團(tuán)“補(bǔ)強(qiáng)”

在即時(shí)零售的舞臺(tái)上，無(wú)論對(duì)于蘇寧易購(gòu)還是美團(tuán)，對(duì)方可能都是自己的最佳選擇。此次合作，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)也可謂“各取所需”。

對(duì)于美團(tuán)，蘇寧易購(gòu)的入駐帶來(lái)的是供應(yīng)鏈資源上的一次重要補(bǔ)強(qiáng)。

眾所周知，美團(tuán)以外賣(mài)起家，之后隨著即時(shí)零售的崛起，其發(fā)布獨(dú)立品牌美團(tuán)閃購(gòu)，覆蓋非餐類(lèi)的生鮮食品、商超日用等傳統(tǒng)零售行業(yè)商品，自此正式切入同城即時(shí)零售賽道。

顯然，美團(tuán)入局即時(shí)零售最大的優(yōu)勢(shì)是從餐飲外賣(mài)領(lǐng)域積累下的強(qiáng)大配送能力。對(duì)于強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，配送時(shí)長(zhǎng)逐漸縮短至小時(shí)級(jí)甚至分鐘級(jí)的即時(shí)零售，這確實(shí)是一張很重要的王牌，但作為平臺(tái)，美團(tuán)光有速度可不夠，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈伙伴同樣很重要。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，食品飲料、蔬果生鮮、醫(yī)藥健康、美妝以及數(shù)碼 3C的復(fù)合增長(zhǎng)率在即時(shí)零售各品類(lèi)中位列前茅。而針對(duì)這幾大品類(lèi)，美團(tuán)大多都找到了不錯(cuò)的合作伙伴，比如永輝、家樂(lè)福、711、羅森等連鎖商超便利店，伊利、瑪氏等品牌商，絲芙蘭、花西子等美妝品牌……

相比之下，美團(tuán)在數(shù)碼3C領(lǐng)域，卻缺少一個(gè)有影響力、規(guī)模化的“朋友”。尤其，美團(tuán)在即時(shí)零售賽道最大的敵手京東到家，背后京東，在數(shù)碼3C品類(lèi)上有著天然“基因”優(yōu)勢(shì)。對(duì)美團(tuán)而言，想要彌補(bǔ)這一短板，曾在數(shù)碼3C品類(lèi)可與京東“一戰(zhàn)”的蘇寧易購(gòu)，無(wú)疑是最優(yōu)選。

這也難怪美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)碼家電品類(lèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人，將蘇寧易購(gòu)的入駐稱(chēng)為“具有業(yè)務(wù)代表性及戰(zhàn)略合作意義”。

蘇寧自救

美團(tuán)意在補(bǔ)強(qiáng)，那么蘇寧易購(gòu)想要從中得到什么？

“美團(tuán)擁有專(zhuān)業(yè)的本地化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力、海量的年輕用戶(hù)群體，通過(guò)合作打通雙方的能力和資源優(yōu)勢(shì)，共同提升用戶(hù)服務(wù)效率。”蘇寧易購(gòu)智能互聯(lián)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上線美團(tuán)讓蘇寧易購(gòu)門(mén)店離消費(fèi)者更近，配送速度更快，服務(wù)效率更高。

拋開(kāi)各種修飾詞，其實(shí)蘇寧易購(gòu)的愿望非常樸素——賣(mài)更多貨，有更多新流量。

去年，蘇寧遭遇資金鏈危機(jī)，在黃明端接手之后，蘇寧不斷止血療傷，今年才漸漸有了起色。而這一年間，蘇寧的種種動(dòng)作都指向穩(wěn)定主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。那么，蘇寧的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？家電、3C、家居。其中，3C品類(lèi)更是蘇寧核心中的核心，也是蘇寧唯一可能翻盤(pán)的底牌。

隨著消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性和便利性有了更高的需求，向來(lái)以分秒必爭(zhēng)為標(biāo)簽的即時(shí)零售，開(kāi)始受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。由于疫情影響，線下門(mén)店是受到了很大沖擊，即時(shí)零售成為想要盈利的蘇寧易購(gòu)的必經(jīng)之路。

幸運(yùn)的是，不同于傳統(tǒng)電商，即時(shí)零售業(yè)態(tài)高度依賴(lài)本地實(shí)體門(mén)店的商品供給。近1.13萬(wàn)家的各類(lèi)線下門(mén)店，成為蘇寧易購(gòu)在即時(shí)零售舞臺(tái)最大的底氣，也是掌握在手中的最重要資產(chǎn)。

事實(shí)上，在選擇入駐美團(tuán)前，蘇寧易購(gòu)不是沒(méi)考慮過(guò)“單打獨(dú)斗”。

今年7月，蘇寧易購(gòu)APP悄然上線了一種新服務(wù)：蘇寧速達(dá)。只要消費(fèi)者身邊3-5公里范圍內(nèi)有蘇寧易購(gòu)門(mén)店，即可選擇閃送服務(wù)，無(wú)配送費(fèi)，手機(jī)3C平均配送時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。彼時(shí)，蘇寧速達(dá)服務(wù)尚處于試運(yùn)營(yíng)階段，蘇寧計(jì)劃于夏季推廣到全國(guó)門(mén)店。

那么，已經(jīng)有了蘇寧速達(dá)的蘇寧易購(gòu)為什么還要和美團(tuán)牽手？大概與當(dāng)初垂直電商輸給了綜合電商是一樣的理由的吧。消費(fèi)者愿意花更長(zhǎng)時(shí)間停留在即時(shí)零售平臺(tái)，一方面是追求速度，另一方面則是因?yàn)槠脚_(tái)上愈發(fā)豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和品類(lèi)。

尤其對(duì)于如今剛剛緩過(guò)一口氣的蘇寧，即使有龐大的野心，或許也沒(méi)有精力和資源去付諸實(shí)施。不如找人合作，得到現(xiàn)成的、較為成熟的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)以及即時(shí)配送服務(wù)。而美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于本地化運(yùn)營(yíng)能力，這也能為讓蘇寧易購(gòu)更加簡(jiǎn)單地切入即時(shí)零售場(chǎng)景，并為其帶來(lái)更多線上流量。

物是人非

雖然如今在即時(shí)零售領(lǐng)域，美團(tuán)閃送和京東到家是分庭抗禮的兩大頭部品牌。但或許很少有人記得，如今成為美團(tuán)APP中眾多“商家”之一的蘇寧易購(gòu)，嘗試即時(shí)配送比美團(tuán)還要早。

早在2014年O2O概念盛行之際，蘇寧推出了承諾“在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)之內(nèi)商品送達(dá)”的特色物流服務(wù)“急速達(dá)”。

按照蘇寧的規(guī)劃，“急速達(dá)”配送范圍為12個(gè)始發(fā)倉(cāng)城市主城區(qū)54個(gè)門(mén)店快遞點(diǎn)輻射范圍，且需要在門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，覆蓋商品包括3C、小家電等110多個(gè)單品。彼時(shí)，在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上，當(dāng)商品帶有“急速達(dá)”標(biāo)志時(shí)，表明蘇寧線下門(mén)店倉(cāng)有貨，可以越過(guò)大區(qū)物流中心、城市物流站，直接將訂單分配給離你最近的門(mén)店來(lái)送貨。

有趣的是，當(dāng)時(shí)蘇寧推出“急速達(dá)”或許并沒(méi)有想長(zhǎng)遠(yuǎn)地做即時(shí)零售，甚至O2O，而是單純?yōu)榱藢?duì)抗彼時(shí)京東投資百億打造，讓眾多電商網(wǎng)站望塵莫及的電商物流體系。因?yàn)椤凹彼龠_(dá)”的推出的時(shí)間點(diǎn)，正是那年的818前夕，且免費(fèi)配送。

可惜，當(dāng)年可以大手筆“免費(fèi)即時(shí)配送”的蘇寧，如今卻得“寄人籬下”，不免讓人唏噓。

結(jié)語(yǔ)

美團(tuán)蘇寧“牽手”，互相補(bǔ)強(qiáng)，各取所需，大家仿佛都有光明的未來(lái)。

然而，有人是錦上添花，有人卻是絕境求生。未來(lái)，選擇美團(tuán)的蘇寧，能否真正實(shí)現(xiàn)自救？一切還需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。