聯(lián)商快訊：近日，宜家中國發(fā)布消息稱，宜家中國總裁一職將出現(xiàn)變動(dòng)。

公告顯示，龐杜斯·恩特爾(Pontus Erntel)將出任宜家中國新一任總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官，具體履任時(shí)間為2022年11月份。此前，他曾任宜家俄羅斯總裁�，F(xiàn)任宜家中國總裁安娜·庫麗佳于2018年9月到任，此次人事調(diào)整后將加入宜家全球管理團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任英格卡集團(tuán)宜家零售首席財(cái)務(wù)官。

此次換帥或與宜家中國的業(yè)績低迷有關(guān)。疫情沖擊疊加激烈的行業(yè)競爭，宜家在大陸市場的業(yè)績?cè)鲩L顯著放緩，自2018年增速降至個(gè)位以后沒再回歸。

在疫情沖擊、電商影響以及消費(fèi)者行為偏好改變等因素的影響之下，實(shí)體零售業(yè)態(tài)確實(shí)比較艱難�？v然如宜家這樣的家具巨頭也難逃關(guān)店止損的命運(yùn)。2022年4月1日，宜家中國宣布貴陽線下門店關(guān)閉；2022年7月，宜家中國宣布關(guān)閉上海楊浦店。即便把體驗(yàn)做到極致，如果消費(fèi)者生活方式的變化無法逆轉(zhuǎn)，門店客流下降的趨勢就難以止住。

當(dāng)然，近幾年宜家也在探索從現(xiàn)付自提的模式成功轉(zhuǎn)型為具備全渠道生態(tài)系統(tǒng)的零售商，通過多元的線上和線下觸點(diǎn)覆蓋了中國市場大部分的城市和地區(qū)。宜家中國在近期舉辦的2023財(cái)年啟動(dòng)會(huì)上宣布，宜家中國打造了整合的全渠道生態(tài)系統(tǒng)，包括多元的線下渠道以及包括宜家網(wǎng)上商城、宜家App、宜家可購物小程序、宜家天貓旗艦店在內(nèi)的線上渠道，覆蓋全國301個(gè)城市和地區(qū)，將在中國的服務(wù)人群從1億人擴(kuò)展到約10億人。2020年、2021年，宜家線上業(yè)務(wù)增長都超過了70%，預(yù)計(jì)2022年也會(huì)有非常強(qiáng)勁的線上業(yè)務(wù)增長。

雖然線上表現(xiàn)不錯(cuò)，但很難否認(rèn)，疫情極大影響了宜家的線下運(yùn)營。疫情對(duì)宜家最直接的影響是客流的降低和凈利潤的縮減。2021財(cái)年，宜家全年的客流量下降到了7.75億次，低于去年的8.25億次。根據(jù)2021年財(cái)報(bào)，宜家家居總銷售額達(dá)到419億歐元，凈利潤方面比2020財(cái)年下降17.2%。

此外，由于原材料成本上漲和供應(yīng)鏈危機(jī)，主打極致性價(jià)比的宜家遭遇史無前例的漲價(jià)危機(jī)。

據(jù)悉，由于宜家的運(yùn)輸主要依賴海運(yùn)，新冠疫情和地區(qū)沖擊所帶來的供應(yīng)鏈危機(jī)已經(jīng)直接導(dǎo)致不少宜家門店的產(chǎn)品出現(xiàn)了短缺。2021年底，宜家母公司英格卡集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布公告，稱由于運(yùn)輸和原材料成本增加，門店將在全球市場平均提價(jià)9%。宜家首席執(zhí)行官喬恩·亞伯拉罕森·林(Jon Abrahamsson Ring)在接受媒體采訪時(shí)坦言，原材料的短缺將持續(xù)到2022年，而“這項(xiàng)挑戰(zhàn)的持續(xù)時(shí)間比我們?cè)谖�機(jī)開始時(shí)想象得要長”。

即便如此，宜家在中國的擴(kuò)張野心還在持續(xù)。

在關(guān)閉楊浦店的同時(shí)，宜家中國也著重強(qiáng)調(diào)其上海臨空項(xiàng)目正在持續(xù)推進(jìn)，這也是英格卡集團(tuán)近期宣布的在全球30億歐元投資的一部分，旨在近年里拓展新的顧客觸點(diǎn)。此外，2023財(cái)年，宜家中國所屬的英格卡集團(tuán)計(jì)劃投資53億人民幣，持續(xù)鞏固并拓展渠道和數(shù)字化領(lǐng)域，英格卡集團(tuán)旗下英格卡投資公司也將宣布在華加速在風(fēng)電等可再生能源領(lǐng)域的投資。