憶苦思甜的雷軍與轉(zhuǎn)型中的小米
8月19日,小米披露2022年第二季度與半年報,數(shù)據(jù)顯示,Q2小米實現(xiàn)營收702億元,同比下滑20%,經(jīng)調(diào)凈利潤21億元,同比降低67%。
雖然當(dāng)下國內(nèi)手機廠商都處于“高端化”敘事之中,但事實上前六個季度,像小米12 Ultra這種指向高端市場的機型并不多。直到7月4日與8月11日,小米才密集發(fā)布了多款重磅新機。用“上半年盧偉冰,下半年靠雷軍”來概括小米的2022年尤為恰當(dāng)。
下半年的情況集中反映在Q3、Q4,權(quán)且不論。單看上半年新機型,就能看到兩個非常明顯的特征,一個是拓展細分市場,例如主打女性市場的小米Civi1S與Civi2系列。另一個是為了下沉推出多款3000元以下機型,例如Redmi K40S與K50系列。
針對上述原因,小米的高端化進程看三季度手機ASP(平均售價),而Q2下沉和主攻細分市場。一個比較好聽的說法叫積攢用戶勢能進一步拓展小米用戶,為高端積累潛在用戶,實際上有些不得已。此外,用戶增長理論上能夠拉動IoT與互聯(lián)網(wǎng)消費兩個板塊增長。
因此,小米第二季度報表的核心數(shù)據(jù)需要考察兩個重要指標:MIUI與小愛同學(xué)新增用戶、IoT與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)增長情況。
米粉“贏糧影從”
用智能機銷量評價廠商競爭力雖然簡單粗暴,可對于“上半年盧偉冰”而言,卻非常適用。
今年國內(nèi)手機市場并不景氣,根據(jù)IDC公布的數(shù)據(jù)來看,今年二季度各廠商出貨量僅有榮耀、蘋果增長,米OV皆有不同程度下滑。在這種情況下,小米為了對沖壓力,采取了以價換量的策略。
寒冬中以“性價比”獲取新增用戶,春來時以“高端化”烹分余利。
上半年,電子消費在六月迎來一個小高峰,所以京東618榜單極具參考價值。前十榜單中,Redmi共有五款以及一款小米12上榜。其中Redmi 10A與Redmi K50系列是3月發(fā)布的新機型,在二季度集中放量并不讓人意外。
倒是2020年發(fā)布的Redmi 9A(千元以下)登上銷量榜的第二位,略顯意外。該機型在多個平臺被打上“智能老年機”的標簽,是否意味著老年人會成為下一批“米粉”?
Redmi K50與小米12是折價換量的典型代表,相較發(fā)行價,由于618促銷,分別回落了380元與1000元,價格區(qū)間處于2000-3000元附近,這被視為國產(chǎn)手機品牌價格密集成交區(qū)。
反觀蘋果,由于天貓和京東兩大平臺推出了力度較大的補貼政策,直接把iPhone 13(128G)的價格降到4799元,讓榮米OV高端產(chǎn)品苦不堪言,只得自掏腰包降價。
去年蘋果大打“性價比”牌,增加了國產(chǎn)手機品牌高端化的難度,因而在618這個關(guān)鍵時間,小米知難而退,未嘗不是壞事。
“上半年盧偉冰”的策略直接拉低了整體ASP,本季度小米手機ASP為1082元,同比回落3%,環(huán)比回落9%。高端化不是一蹴而就的事情,只是iPhone 14問世后,iPhone 13的性價比優(yōu)勢或?qū)⑦M一步擠壓國產(chǎn)機為數(shù)不多的高端市場。
不過,小米降價也無法止住下行壓力。截至今年6月30日,小米上半年智能機全球銷量為7760萬部,同比下滑24%。其中Q2手機銷量為3910萬部,同比下滑26%。雖然二季度同比下滑,不過環(huán)比略有回升。
需指出,二季度銷量很大一部分由米粉貢獻。本季度MIUI用戶規(guī)模達到5.47億人,同比增長17%,凈增數(shù)為1780萬。而復(fù)購率為55%,逼近近年新高,相比上個季度的48%有明顯提升。這表明,二季度借著促銷重打“性價比”牌后,米粉復(fù)購意愿明顯增強。
考慮到小米上半年及時調(diào)整策略,推出面向細分市場的新機,其目的在于開拓用戶、穩(wěn)住銷量,照理來說是會導(dǎo)致復(fù)購率下滑才對,可是卻喚起了米粉的購買意愿。由于未能成功拓展新用戶,宏觀因素的影響讓小米處于較為艱難的境地。
據(jù)北京一家蘋果官方店銷售透露,iPhone 14開售后,預(yù)計前代將調(diào)降800元,如果平臺補貼,極有可能把價格壓低到5000元以下。彼時,國產(chǎn)品牌可能只有寄希望于折疊屏手機力挽狂瀾了。
8月11日夜,小米發(fā)布了新款折疊屏手機MIX Fold2,將起售價格直接拉抬到了9000元,這意味著小米將直面下個月即將問世的iPhone 14Pro。
如何讓“米粉”就高不就低?
按照小米所宣稱的商業(yè)模式看,MIUI用戶可以被轉(zhuǎn)化為復(fù)購人群,也可以擴散到IoT與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),從而帶動整體營收增長。
所以理想情況下,老用戶的復(fù)購和其他消費是拉動小米增長的兩架馬車。
從過去14個季度的情況看,MIUI用戶人均手機、IoT、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)消費呈震蕩走低的態(tài)勢,截至今年Q2,依次為77.3元、36.2元、12.8元,人均消費總值為126.3元,為近年新低。此外,MIUI用戶增速也首次跌破20%。
造成整體人均消費走低的原因有二,一個是小米上半年的側(cè)重點,本就是在缺乏旗艦機的情況下,以性價比產(chǎn)品拓展MIUI用戶,新增用戶高位增長,不過也拉低了人均消費。
另一個原因是消費電子整體處于下行狀態(tài)下,高客單產(chǎn)品需求疲軟,而且似乎MIUI用戶并沒有如預(yù)期那般,產(chǎn)生非手機產(chǎn)品的消費。
以客單價較高的電視為例,無論市場調(diào)研機構(gòu)TrendForce集邦咨詢發(fā)布的Q2全球電視出貨量報告,還是奧維云網(wǎng)發(fā)布的2022國內(nèi)彩電市場半年報,兩家報告無一例外都指出國內(nèi)市場呈收縮態(tài)勢。
自從2013年推出第一款電視,小米電視一直是拉動IoT產(chǎn)品的絕對主力,前年疫情爆發(fā)時曾經(jīng)歷了一段低谷(2020Q4-2021Q3),直到去年第四季度,才止住長達一年的下滑,觸底回升。截至今年Q2,小米智能電視銷量為260萬臺,逆勢增長4%,財報中提到,受益于規(guī)模效應(yīng)帶來的成本優(yōu)勢和核心零部件價格下滑,毛利率提升明顯。
需要指出,2020-2021年是小米電視新品集中發(fā)布的兩年,從低到高形成了價格層次分明的系列,如Redmi X55、小米電視6、小米電視大師版、透明電視等。整體策略與手機類似,RedmiA系列、小米EA系列主打3000元以下市場,小米電視ES Pro、大師系列、透明電視則不斷上探。
智能電視與手機都受制于宏觀因素影響,如果沒有爆款單品拉動,那么有且只有布局新場景、瞄準新人群。于是我們看到第三季度小米接連發(fā)布多款價格不低的“大東西”,推動IoT走入高端化市場。值得一提的是,IoT“頂梁柱”電視不在其中。
7月4日與8月11日分別發(fā)布了多款涉及辦公、可穿戴、居家場景的IoT產(chǎn)品,且有不少是此前新品的升級版,因而價格也有明顯增加。例如小米手環(huán)7 Pro相比小米手環(huán)7高了150元,小米手表S1 Pro相比S1首發(fā)價高了400元。
多款迭代,加之凈煙機和洗烘一體機等高價新品類上市,可能Q3的MIUI用戶人均IoT消費會有所回升。
不過數(shù)字版打入市場,Pro版抬高價格的方法無法從根本上扭轉(zhuǎn)MIUI人均消費走低的現(xiàn)狀。至于凈煙機和洗烘一體市場,則早已處于白熱化競爭之中,成為爆款的概率較低,而且作為新入局者,除了犧牲毛利率換市場,很難祭出什么殺招。
根據(jù)AVC和智研咨詢預(yù)計,2022與2023年國內(nèi)油煙機零售市場呈負增長狀態(tài),加之廚房一體化與集成灶,單款抽油煙機的競爭力不復(fù)往日。而洗衣機市場主要以線下為主,雖然整體市場正增長,且洗烘一體機這個細分領(lǐng)域理論上較有潛力,不過市場競爭格局較為穩(wěn)定,小米能否突圍存疑。
壓力來到雷軍這一邊
綜上,MIUI用戶持續(xù)增長是小米能夠繼續(xù)保持增長的基本條件,而核心在于能否憑借創(chuàng)新和技術(shù)實力打開MIUI用戶的荷包。
這既需要用過硬的產(chǎn)品、服務(wù)培育MIUI用戶,使之成為高端化的重要參與者。另一方面,提升MIUI用戶在IoT產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上的消費同樣重要,畢竟性能溢出與換機周期拉長,指望“米粉”一年一換的難度更高。
應(yīng)對行業(yè)變遷,高端化變得越來越重要。由于今年小米將大部分高端產(chǎn)品聚集到下半年,因此壓力也隨之從盧偉冰來到雷軍這一邊。
從結(jié)盟徠卡到調(diào)整高端化敘事,今年小米近乎使出渾身解數(shù)。
如今小米12系列已經(jīng)悉數(shù)打出,小米12S系列京東好評率超過98%,真正的敵人其實是市場是否有足夠需求。而MIX Fold2,作為一款折疊屏手機,同時也被視為通往高端市場的一條路徑,小米還得想方設(shè)法從“其他”中脫穎而出。
第二季度,小米智能機在國內(nèi)3000-4000元、4000-5000元價格段的市占比皆有提升,分別達到18.2%、15.5%,這在一定程度上表明,出貨量下滑之下,小米中高端產(chǎn)品扛住了“間歇期”。
8月11日,雷軍站在臺上,PPT、視頻、燈光、長文全開,用“憶苦思甜”的方式,為后面即將發(fā)布的數(shù)款重磅新品,做足了鋪墊。人們有沒有記住新品,銷量可以證明,但可以肯定,人們記住了一件事情:雷軍苦多福少。
新品再亮眼,也比不過數(shù)十分鐘的演講。雷軍回顧種種低谷,幾乎是言傳身教了那句中國經(jīng)典的俗語:人生不如意十之八九。值得慶幸的是,拉了那么長的“失敗清單”,雷軍依然能夠在互聯(lián)網(wǎng)大佬神隱之際,堂而皇之地站在聚光燈下,暢談一位半百之人的壯志雄心。
這么來看,上半年業(yè)績有一定下滑,似乎算不得什么。
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