近日，網上曝出一特斯拉Model Y車主駕駛車輛突然加速碰撞的事故視頻。根據網絡流出的視頻顯示，一輛特斯拉白色Model Y行駛至小區門口的收費桿前減速，緩慢前行一小段距離，但收費桿還未升起，白色Model Y突然加速撞毀收費桿。

另一段監控視頻顯示，這輛Model Y沖進小區后直接懟到小區墻體后停了下來，期間還撞上了小區內的另外一臺黑色轎車。最終，該事故造成兩臺車受損、收費桿損壞以及墻面受損，但好在當時沒有行人經過，此次事故沒有造成人員傷亡。

事發后，車主在微信群里自述：" 我自己家的車，這次終于信了，突然加速，控制不了，車輛提車不到 2 個月，開了 2000 多公里。以前不相信別人黑特斯拉，發生在自己身上，才有體會。"

群里有人質疑是否踩錯踏板，或者開啟了自動輔助駕駛功能。車主回應稱未踩錯踏板，也沒有開啟自動輔助駕駛功能，并且害怕猜錯踏板，設置了類似油車模式。車主表示當時氣囊都彈出，自己沒有受傷。

對此，特斯拉客服回應稱服務中心會進行跟進，車輛對應的問題也會聯系車主進行詳細的處理。

據悉，特斯拉許多功能及按鍵設置與傳統燃油車存在較大差異，容易產生誤碰，甚至是導致事故發生。如ACC全速域自適應巡航和AutoPoilt自動輔助駕駛啟動按鍵，都是通過右側懷擋來啟動（普通車雨刷桿位置），極易在打方向或者停車時誤觸，并且啟動時也沒有明顯提示。

特斯拉對外事務副總裁陶琳曾公開表示，" 在使用特斯拉的環節中，還需要加強消費者的教育，需要去跟駕校、交通部門去合作，讓大家了解新型汽車的使用方法，避免在使用環節當中的誤操作，或者說因為功能上不太了解而帶來的一些其他的問題。"