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于東來:工資決定企業(yè)生存,文化決定企業(yè)未來

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 多米 2022-08-08 00:34

8月5日-7日,2022年聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)在威海盛大召開。

本次大會(huì)以“跨越周期”為主題,四海零售精英、商業(yè)大咖、政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者專家、主流媒體等賓朋匯聚一堂,一起探討跨越周期,把脈后疫情時(shí)代商業(yè)的生存發(fā)展,幫助“迷茫中”的商業(yè)找到正確的方向。 

8月6日下午,胖東來董事長于東來進(jìn)行了一場(chǎng)專場(chǎng)分享會(huì),他表示,工資決定著企業(yè)的生存,文化決定著企業(yè)的品質(zhì)和未來。“胖東來理念非常超前,技術(shù)非常一般。做企業(yè)一定要慢,千萬不要求快,要量力而行。

談到胖東來的商品目標(biāo),東來哥表示,胖東來要從國家標(biāo)準(zhǔn)向國際標(biāo)準(zhǔn)靠齊,無論是自己開發(fā)商品,還是優(yōu)選商品,都要從國家標(biāo)準(zhǔn)到國際標(biāo)準(zhǔn)。我們一起為中國零售業(yè)做一點(diǎn)事,幫助中國零售業(yè)商品往更加美好的方向前行,讓世界上更優(yōu)秀的產(chǎn)品走到中國來,讓中國更多優(yōu)秀的產(chǎn)品走出國門。

對(duì)于怎么做偉大的企業(yè),怎么做健康的企業(yè)這一話題,東來哥認(rèn)為,要尊重員工,尊重自己,尊重顧客,尊重社會(huì),要正直的使命,要正確的信念,正確的方向,只有這樣才能讓我們的企業(yè)更加健康的去創(chuàng)造美好。

同時(shí),他也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),胖東來的理念不是說的,也不是隨便寫的,而是知行合一。

▲東來哥

以下是東來哥分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):

零售行業(yè)走到今天,有了非常喜悅的收獲。這得感謝這個(gè)好時(shí)代,感謝國家開放的精神,也感謝各行各業(yè)都在努力為了追求美好而釋放著自己身上的潛能。

在高速發(fā)展的過程當(dāng)中,我們的確會(huì)有很多失落。畢竟很多東西我們沒有經(jīng)歷過,我們一直在生存階段苦苦的奮爭。改革開放40年來,我們付出了太多艱辛與努力,當(dāng)然也真正收獲了自以為然的那種甜蜜和美好。但是每當(dāng)我們認(rèn)真去反思走過的這些路程,我們付出的代價(jià)太大。胖東來有今天是因?yàn)槲以诤茉缫郧熬妥吡藦澛,?jīng)歷著太多磨難,讓我明白自由比什么都好,讓我明白人世間有尊重,有友善,有愛,才是真正的幸福。

成長

當(dāng)我真的走出了困境,還完了債,有了自由的時(shí)候,我一直記著那一刻。1993年的時(shí)候,我負(fù)債30萬,從西安回到許昌,在許昌火車站,我看著天,我說:老天啊,如果讓我還完錢,讓我做牛做馬都愿意,只要有自由。當(dāng)時(shí),老婆已經(jīng)懷了孩子,我不能陪伴,不能回家,因?yàn)榛丶乙院蠖际且~的。記得那段時(shí)間,我出門的時(shí)候把圍巾圍著就剩兩只眼睛,因?yàn)楹ε聞e人認(rèn)出來。

有了這樣的經(jīng)歷,對(duì)后期企業(yè)的發(fā)展,對(duì)錢的愿望,我是很淡然的。但是很多人沒有這個(gè)覺悟,為了掙錢怎么干都行,沒有底線,才讓自己走到痛苦的地步。

后來還完錢,自己非常開心,當(dāng)然也要不忘初心。也正是從那時(shí)候開始沉淀,我一個(gè)初中都沒有畢業(yè)的人,開始沉淀經(jīng)營文化,從一點(diǎn)一滴小事做起,不是自己的堅(jiān)決不要。這樣一步一步走來,不知不覺就把企業(yè)給搞大了。

后來,因?yàn)閭(gè)性隨性,覺得自己的能力強(qiáng)了,希望自己能像雷鋒一樣,像焦裕祿一樣去造福更多的人,讓更多的人活得有尊嚴(yán)。從九幾年的開始,帶著自己的團(tuán)隊(duì),想讓許昌每一個(gè)街區(qū)都有一家胖東來的超市,能讓老百姓買到放心的商品,能讓員工感受到美好的未來,這才慢慢有了今天的胖東來。

在這中間又發(fā)生了很多的事情,還是因?yàn)槟贻p不成熟,一直到后來企業(yè)文化的改變,從學(xué)習(xí)焦裕祿,學(xué)雷鋒,到知道明白什么是真正的善良,明白什么是愛。原來我們?nèi)藶榭桃獾膼鄱际欠瞰I(xiàn),而真正的愛是首先愛自己,要尊重自己的生命,要自己活出輕松、自由、快樂的狀態(tài),然后去影響他人,在做事的時(shí)候怎樣把品質(zhì)做好,讓你的員工能得到影響,能受到好的理念的影響,也能過得自由,過得獨(dú)立。

我上學(xué)幾年來,記憶最深的是加減乘除,其他沒印象。因?yàn)椴欢,走了太多的彎路?/p>

這種人生彎路和挫折是什么造成的,我們的生活狀態(tài)是怎么形成的?因?yàn)槲倚难坌,不懂事,自殺過兩次。后來慢慢明白了,這是傳統(tǒng)習(xí)慣造成的,慢慢又明白了世界上還有非常豁達(dá)的文化,就像我們的愛情一樣,我們是占有,我們是束縛,但是真正的愛情是什么呢?成全。

我們環(huán)境當(dāng)中有幾個(gè)人有這種成全的觀念呢?我們更多的是要對(duì)方愛自己,要對(duì)方保護(hù)自己,要對(duì)方為自己付出,我們這樣叫愛嗎?我們體現(xiàn)出來的狀態(tài)不是奉獻(xiàn),而是占有,所以我們活著貪婪,活得糾結(jié)。我們太貪婪,我們太自私,我們?cè)诜忾]自己的思想。所以,我希望真正為這個(gè)企業(yè),為更多的人找出一種好的理念。

求索

在十幾年前,我跟老外接觸以后,我就非常堅(jiān)定的要過這樣的生活,要帶領(lǐng)胖東來人一起過這樣的生活,然后去影響更多的人。近二十年來,我在不停地分享,不停地講,不停地說,但是幾乎沒有人聽懂,除非在國外生活過的人,因?yàn)槲覀儧]有這種生活習(xí)慣。我們的目標(biāo)就是要活的真實(shí)、純粹、自信、真誠、善良、自由,覺得自己是世界上最美的人。如果我們是這樣一種生活狀態(tài),那么我們還會(huì)像今天這樣為了追求成功,這么費(fèi)心、勞心、耍心計(jì)嗎?

我們的生活是什么?更多是奮斗,是努力,要比別人更優(yōu)秀,這有意義嗎?我們需要學(xué)習(xí)的東西太多,需要進(jìn)步的東西太多。胖東來一直以來就是以此為目標(biāo),很多人覺得胖東來很神秘,其實(shí)胖東來很簡單,向世界上優(yōu)秀的文化學(xué)習(xí),他們能做到的,我們也能做到;把中國老子、莊子、王陽明這些最美的傳統(tǒng)文化沉淀出來,提煉出來,融入到我們的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,融合進(jìn)我們的文化。

胖東來正是堅(jiān)定這樣的目標(biāo),一直往這個(gè)方向走,才有了禮拜二關(guān)門,年休假30-60天,每天上班不超過7個(gè)小時(shí),甚至將來要到6個(gè)小時(shí)乃至 5個(gè)小時(shí)。因?yàn)槲覀兩钌钪喇?dāng)人心靜下來的時(shí)候,效率是非常高的。

有些人在網(wǎng)上說胖東來像神一樣的存在,我們根本學(xué)不成。那別人能做到的,為什么自己做不到呢?所以,大家還是對(duì)胖東來不太了解,但是也怨我沒有這個(gè)能力讓大家明白,因?yàn)槲乙呀?jīng)吶喊了二十年。只要是胖東來的東西我都跟外面分享,以前沒有規(guī)范的時(shí)候不敢徹底分享,能分享的分享,不能分享的先不分享,F(xiàn)在我們規(guī)范了,胖東來的營收,包括基層的員工都得知道,包括我的家產(chǎn),我在哪里有多少錢,有多少房子,我們的管理層都必須得知道。因?yàn)椴幌肜,因(yàn)椴幌胝f謊話,說謊話太累,想活得純粹,想活得輕松,想活得自由。當(dāng)我們走到這個(gè)層面的時(shí)候,確確實(shí)實(shí)那種生命的美好是不可想象的,太陽光了。

在這種特殊的環(huán)境當(dāng)中,不成熟的環(huán)境當(dāng)中,我們要韜光養(yǎng)晦,甚至忍辱負(fù)重,為我們的國家去分憂。如何沉淀出好的模式,讓我們的國家更加幸福,讓我們的國家更加文明,讓我們的國家更加美麗。

我二十多年前就說過,中國在世界上不是依附于人且需要幫助的民族,中國一樣能為世界的美好和進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的智慧和價(jià)值。

多年來,胖東來就這樣走著,我想的非常簡單,如果企業(yè)對(duì)員工好了,有50%的收入分給團(tuán)隊(duì),員工收入上去了能得到尊重。預(yù)想五年時(shí)間,整個(gè)河南省至少每個(gè)城市有1家,十年的時(shí)光時(shí)間每個(gè)城市有3-5家。那么這個(gè)社會(huì),那一種真誠友善美好的環(huán)境是不是就體現(xiàn)出來了?

但是,我想的太簡單了,沒有意識(shí)到,每個(gè)人的經(jīng)歷、思想、個(gè)性都不一樣。所以,二十多年過去了,胖東來還是形單影只地寂寥前行。每當(dāng)我聽到別人說起來我要學(xué)他人做自己,我就很無奈。別人好的為什么我們不能學(xué)呢?我們做自己,那我們的自己快樂嗎?成熟嗎?自信嗎?我們活得從容嗎?活得陽光嗎?活的幸福嗎?那還做自己,你這么苦悲,這么狹隘,還守著自己,是不是我們太笨了或者是太愚蠢了?為什么我們不學(xué)好的呢,我們干嘛要走彎路呢?

一個(gè)企業(yè)如果我們不去造福團(tuán)隊(duì),不去成就團(tuán)隊(duì),我們?cè)趺茨軐?shí)現(xiàn)文明的結(jié)果?怎能實(shí)現(xiàn)讓我們每個(gè)人幸福。幸?渴裁?靠信任,靠友善。甚至有一個(gè)人走在路上摔倒了沒人敢扶,為什么?我們害怕被傷害,說明我們信任已經(jīng)達(dá)到這樣一種地步,我們還何談幸福,何談美好?

我跟人分享的時(shí)候,很多人說:哥,你是有錢了,才說這個(gè)話。那我也很無奈,只能把這些美好,把這種無奈交給時(shí)間。所以,前幾年我基本不跟外界接觸那么多了,因?yàn)槲矣X得接觸了以后會(huì)傷心。再去教將來還是這樣,再去分享,起來以后又想做大,做大以后又是牛,牛了以后又是倒閉,再痛苦,再找我去幫,我哪有錢啊。那算了,我躲得起,不跟你們接觸,我不看。剛好,我可以靜心完善自己的企業(yè),這樣我們也把胖東來的文化,把中國傳統(tǒng)文化和世界上優(yōu)秀國家和地區(qū)的文化融合在一起,結(jié)合在一起,沉淀出來企業(yè)的理念。

每個(gè)人的生命都是宇宙當(dāng)中的一粒塵埃,不見得每一粒塵埃都能釋放出光的溫暖和光的力量。我只要讓自己活的每一天有溫暖有光,無論遇到再大的困難,我一定對(duì)得起我的生命,我熱愛我的生命。我一直覺得,我就是世界上最美的人。

在很多年以前,我跟別人分享的時(shí)候說過,我要做一個(gè)偉大的人,別人說你是一個(gè)神經(jīng)病。我說,你管神經(jīng)病不神經(jīng)病,我是這樣想的,這是1999年的時(shí)候說的一句話,確立我要做一個(gè)偉大的人。我說50歲的時(shí)候,我要做一個(gè)傳道士去傳播美好,不知不覺現(xiàn)在快60歲了,不知不覺你在這條路上走了這么多年,也不知不覺凝聚沉淀了很多美好的東西。

傳道

我在賣場(chǎng)里面見到聯(lián)商網(wǎng)的程相民,我不認(rèn)識(shí)他,我說你是誰啊,他說他是聯(lián)商網(wǎng)的,我肯定知道聯(lián)商網(wǎng)了,以前我也關(guān)注聯(lián)商網(wǎng)。然后我就帶著他,你看什么我跟你說一說,就在賣場(chǎng)里面轉(zhuǎn)了一下。后來找我,好像在開培訓(xùn)會(huì)議,我說那跟你們就分享分享。后來他又說,很多企業(yè)想聽分享,說了幾次,我說行,給你做一次吧,所以在許昌做了東來講堂。后來龐總到許昌,聽了很有感觸,想讓我給大家做分享。剛開始講我沒有答應(yīng),那時(shí)候?qū)λ麄円膊皇欠浅8信d趣。但是我覺得他是一個(gè)非常單純的人,太善良了,后來就打動(dòng)了我。

我記得龐總讓我做聯(lián)商學(xué)院的時(shí)候,我自己可能沒想那么多,只想盡力而為,帶兩三家就行了,誰知道一帶就是十家。現(xiàn)在不知不覺帶了兩三個(gè)月,因?yàn)橐咔楦蠹揖上分享有七八次,然后大家慢慢有感覺了,但是真正的感覺是在后面,后來我進(jìn)入到他們的企業(yè)。大家都認(rèn)為,跟胖東來接觸都是要分你的錢,其實(shí)完全是誤解,其實(shí)我多希望做老板的輕松一點(diǎn),快樂一點(diǎn)。

胖東來內(nèi)部的東西可能太深?yuàn)W了,因?yàn)樗且徽麄(gè)系統(tǒng)來運(yùn)營這個(gè)企業(yè),跟大家想的不一樣。那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是什么樣的概念呢?今天在大家的認(rèn)識(shí)當(dāng)中,胖東來人都深深的知道,我們?cè)趯I(yè)方面如果滿分是100分目前最多也就是5分。大家都把胖東來看得非常專業(yè),還沒多長時(shí)間,我只是帶他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有三年半的時(shí)間。三年半以前,他們跟你們是一樣的,無非他們那里面的親情比你們可能重,工作方法是一樣的。但是,現(xiàn)在完全不一樣了。現(xiàn)在胖東來的高管全部出來玩了,來開會(huì)的他們幾個(gè)高管我都帶過來了。每個(gè)企業(yè)安排兩個(gè)店長,還有基層的管理人員,讓他們出去掛職鍛煉,半個(gè)月不能回家。但是,團(tuán)隊(duì)依然還是非常正常,不需要管理層,管理層走完也無所謂,因?yàn)槎际峭该鞯模a(chǎn)品是透明的,銷售是透明的,服務(wù)是透明的,人員是透明的,工資是透明的,什么都是透明的。

有的企業(yè)老是害怕員工知道,除了老板、財(cái)務(wù)知道公司的賬,其他人都不知道,知道的也都是假的。這樣我們?cè)趺纯赡茌p松呢?今天跟大家分享的時(shí)候,將來讓大家去明白也不太現(xiàn)實(shí),那么我要好好的反思自己。今后再打開一個(gè)通道,將來你們有機(jī)會(huì)去胖東來實(shí)習(xí),讓你們知道胖東來是怎么做賣場(chǎng)的,怎么做商品的,怎么做員工收入政策的,怎么生活的?

現(xiàn)在我們的收入跟員工生活關(guān)聯(lián)起來了。打個(gè)比方,就像休假一樣,達(dá)到哪一層應(yīng)該怎樣休假,像店長級(jí)每年兩次20天出省旅游,不能在河南,出河南什么地方都行,哪怕你走出河南,找一個(gè)小賓館住一個(gè)月都行,就是不能在河南,為什么?就是讓他走出去,讓他看看外面的世界。店助以上要求每年兩次,而且有的部門車不好,你們自己買,你工作的目的不就是為了讓生活更美好嘛。賺錢早晚都得花啊,所以有這種好的理念,員工怎么能不充滿希望。你這樣對(duì)待員工,員工怎么能不感覺到企業(yè)的幸福呢?

越不想掙錢,可能企業(yè)發(fā)展的越好。就像我們前一段時(shí)間做批發(fā)集市一樣,很多人搞不懂,胖東來搞集市是干什么的?我告訴你們,我們是練兵的,不要誤解了。我們希望我們的業(yè)務(wù)有更好的能力學(xué)習(xí)鍛煉。打個(gè)比方,今年我們能掙7000萬,我們要求目標(biāo)是賺3000萬,另外那4000萬不能掙,全部要貼進(jìn)去。大家還在為努力掙錢而奮斗,胖東來干什么?我們玩一玩,試一試,讓我們不能太安逸了,要鍛煉鍛煉我們的隊(duì)伍。

美好

我的人生目標(biāo)是什么呢?我是希望能去追求好的理念去改變?nèi)说呐缘纳顮顟B(tài)。企業(yè)只是一個(gè)載體,我再利用這個(gè)載體,利用這個(gè)平臺(tái)來踐行這樣的理念。先有好的體制,讓大家得到關(guān)心,得到尊重,得到尊重員工產(chǎn)生信任了,有信任了再給他灌輸什么是生命,什么是生活,什么是情感,什么是浪漫,什么是個(gè)性,什么是自信,什么是勇敢,什么是美好,什么是陽光,什么是自由,什么是希望,什么是信仰,什么是信念,什么是人生。然后,我們把這些東西都寫進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)里面,我們慢慢引導(dǎo)。打個(gè)比方,高層如果要自由,不能違背自由那怎么辦呢?什么是自由,對(duì)方不喜歡你了,不要束縛對(duì)方,祝福對(duì)方,不要成為對(duì)方的包袱,這就是愛,這就是尊重。

中國這么多企業(yè)家,真正活得那種灑脫的有幾個(gè)呢?到現(xiàn)在我沒有見過。我們的企業(yè)家有幾個(gè)有崇高的社會(huì)責(zé)任感,這種正直,高尚的使命感?沒有,我們只有榮耀,只有利益,只有責(zé)任。我們連自己都過不快樂,我們自己過的這么辛苦,怎么能讓我們的團(tuán)隊(duì)過的輕松,過的健康,過的幸福呢。

企業(yè)老板不能老把什么東西都裝在自己的口袋里,你失去了尊重,失去了友善,失去了愛,你還談什么信任美好?

幾年前,我把胖東來的高管,跟著我們二十多年的十多個(gè)部門負(fù)責(zé)人勸退了80%。但就是因?yàn)檫@種好的理念,好的體制,企業(yè)非常健康,因?yàn)橛蟹浅?茖W(xué)的體制,非常完善的法律,非常健康的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行能力。說句實(shí)在話,胖東來跟大家有非常大的差距,理念非常超前,技術(shù)非常一般。

其實(shí)我非常喜歡這些專業(yè)人才,我說你們一定要慢,千萬不要做大,要量力而行,要學(xué)會(huì)生活,但他們現(xiàn)在掙了錢,喝酒、玩,體重也搞起來了,脂肪也搞起來了,血壓也搞起來了,等到我們這個(gè)年齡的時(shí)候可能身體也毀了,甚至命都沒了。所以你們應(yīng)該好好的愛你們的身體,讓自己走在喜歡的道路上。

你們現(xiàn)在的智慧,你們的能力,你們的品格,不只是屬于自己,也屬于我們這個(gè)社會(huì)。所以,你們沒有任何理由區(qū)別踐踏你們的身體,踐踏你們的人格,你要讓自己活的更快樂,更有意義,這樣可以讓你的團(tuán)隊(duì)帶的更加幸福,這才是我們應(yīng)該做的,這才是新一代年輕的商人。

我現(xiàn)在跟大家講了太多思想精神層面的東西,生活層面的東西,大家也不會(huì)很理解,因?yàn)榇蠹业沫h(huán)境是這樣一個(gè)狀態(tài)。我希望更多人能活出自由的,陽光的,從容的,有魅力的,浪漫的,性感的,甜蜜的,幸福的這種生命狀態(tài)。不能像我們一樣,從生下來就受束縛,一生都被束縛所纏繞,讓自己因束縛而失去一個(gè)完整的生命時(shí)光,這樣太悲壯了。希望越來越多的企業(yè)家開始真正的覺醒,活出輕松的生命狀態(tài)。

同時(shí),我也希望我們的企業(yè)有更好的未來,那么怎么辦呢?工資決定著企業(yè)的生存,文化決定著企業(yè)的品質(zhì)和未來。話雖然粗,但非常實(shí)用。為什么這樣說呢?沒有一個(gè)健康的體質(zhì),員工對(duì)生活得不到希望,像優(yōu)秀的國家,他們是國家賦予他們的最低標(biāo)準(zhǔn),但是我們沒有。你想,我們現(xiàn)在的房子是多少錢,我們的員工掙多少錢?干多少年能買起自己住的房子。就算租房子,租房子市場(chǎng)又不成熟,租的房子不穩(wěn)定,那我們?cè)趺纯赡苄腋0。?/p>

在發(fā)達(dá)國家,工資收入能讓員工過上有尊嚴(yán)的生活。但是我們?nèi)、四千塊錢的工資,員工能有尊嚴(yán)嗎?員工能有希望嗎?我相信是沒有的。因?yàn)槲乙苍诟善髽I(yè),雖然我們現(xiàn)在部門的工資加上其他的補(bǔ)助平均下來已經(jīng)七千了,但是也沒感覺胖東來的員工有多么幸福,幸福不只是收入,更重要的是他懂得先進(jìn)的生活理念。但這些東西不是一天兩天就改變的,它需要一個(gè)漫長的過程,需要制度,需要環(huán)境,需要很多方面的輔助,特別是在我們這個(gè)環(huán)境當(dāng)中,走的過快,我們也會(huì)被排斥,會(huì)很辛苦,很悲壯,甚至在犧牲自己。

看起來我是非常喜歡追求自由的人,但是我也可能隨時(shí)會(huì)犧牲自己的生命,甚至失去自己的自由,無所謂,F(xiàn)在,我的這種狀態(tài)就是活著的每一天,都要活的陽光一點(diǎn),活的有意義一點(diǎn),無論是我跟大家,跟企業(yè)分享,傳播分享,無論遇到什么樣的不理解都無所謂,只要看到好的東西,只要能讓更多的人受益,我就很幸福。

如何才能讓我們的企業(yè)健康發(fā)展呢?首先我們要建團(tuán)隊(duì),我還沒有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)企業(yè)是發(fā)自內(nèi)心的想建團(tuán)隊(duì)。例如華為,也分了錢,但是為了責(zé)任太悲壯了;例如格力,也是分了錢也太悲壯了。我們不要因?yàn)樨?zé)任,我就是喜歡做這個(gè)事,因?yàn)橄矚g所以開心。就像芒格、巴菲特、韋爾奇和比爾蓋茨一樣,我們應(yīng)該像這樣的企業(yè)家,因?yàn)橄矚g,因?yàn)樽屪约簶吩谄渲卸鴣砀蛇@個(gè)企業(yè),而不是為了掙錢。因?yàn)橛羞@種正直的使命感,推動(dòng)這個(gè)社會(huì)更美好。

打造團(tuán)隊(duì)

那我們企業(yè)想走到健康的地步,首先我們要建團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)就是要讓員工有信任,有歸屬感,有凝聚力,讓員工的心靜下來,讓企業(yè)的流失率控制在15%以內(nèi),這個(gè)流失率非常地關(guān)鍵,F(xiàn)在我接觸的企業(yè),包括十幾年接觸幾個(gè)朋友的企業(yè),流失率每年在100%左右,這非常不健康。流失率控制在15%以內(nèi)是健康的,最低也要控制在20%以內(nèi),最起碼你有選擇人的權(quán)利。做企業(yè),整天是去招人,這樣太累了。哪方面累把哪方面的問題解決了,如果用人累把用人累解決了,因?yàn)楫a(chǎn)品累就把產(chǎn)品問題解決了,雖然我不專業(yè),但是大道至簡,道理都是相同的。

胖東來中型店店長收入基本50萬以上,大家不說50萬,拿30萬不成問題的。像雅斯一年就實(shí)現(xiàn)了,我記得原來雅斯員工的基本工資從1800元調(diào)到2400元,到年底差不多快3000元了,讓員工感覺到干這個(gè)工作值,他怎么會(huì)不干呢。我記得雅斯店長一年工資就是12萬塊錢,后來門店從30萬到50萬,有很多當(dāng)年拿到50萬,最低不能低于30萬,你說這些店長怎么會(huì)不干?

我希望老板能輕松,老板能活得更加幸福,希望他們的企業(yè)更加健康。我記得說過一句話,我說,宜昌最美的不是三峽,而是雅斯,為什么呢?因?yàn)檠潘褂袗,他愛員工,愛顧客,愛宜昌這座城市,人文的美遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過自然的美,但是我們現(xiàn)在太多城市缺乏的就是人文的美。

談到聯(lián)商網(wǎng),我說,作為行業(yè)媒體,干嘛要掙錢呢?媒體就是要推動(dòng)這個(gè)社會(huì)往更好的方向發(fā)展,我們得要尋找更好的資源,把這些資源整合在一起,讓每一個(gè)行業(yè)都能看到未來的希望,都能找到實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo),而有清晰的方法。

我覺得聯(lián)商網(wǎng)應(yīng)該是一個(gè)有非常崇高使命的平臺(tái),我們?cè)鯓影崖?lián)商網(wǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,讓他感覺到是一個(gè)美好的企業(yè),美好的行業(yè),美好的價(jià)值,然后怎樣把聯(lián)商獎(jiǎng)做的像奧斯卡獎(jiǎng)和諾貝爾獎(jiǎng)一樣,成為真正能推動(dòng)人類進(jìn)步的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。我們尋找這些優(yōu)秀的門店,優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的店長,優(yōu)秀的老板,值得我們學(xué)習(xí)的,值得我們信任的,值得我們敬畏的,值得我們贊美的。我們?nèi)鞑ノ拿鞯拿篮,哪怕中國幾百年以來崇高高尚的商人,無論是在中國以內(nèi),在東南亞以內(nèi),在亞洲以內(nèi),甚至在世界范圍內(nèi),為商業(yè)美好貢獻(xiàn)價(jià)值,貢獻(xiàn)智慧的人,都是我們需要去感恩。我們應(yīng)該把這類人挖掘出來,然后我們要授予他們最高的敬畏,崇高的榮譽(yù),這才是我們應(yīng)該干的事。

我們把世界上最優(yōu)秀的精神榜樣,鞭策我們當(dāng)下的這些企業(yè)家,給這個(gè)企業(yè),給這個(gè)行業(yè),給這個(gè)社會(huì),找到更好的榜樣,更好的方向,更好的方法,讓我們的社會(huì)更加健康,更加美好,更加幸福的向前發(fā)展。

如果是這樣一個(gè)環(huán)境,聯(lián)商網(wǎng)的超市板塊,便利店板塊,百貨業(yè)板塊,購物中心板塊,商業(yè)地產(chǎn)板塊,供應(yīng)商板塊,服務(wù)商板塊,制造業(yè)板塊,都能為他們提供企業(yè)未來發(fā)展的方向和方法。屆時(shí) ,聯(lián)商網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)將真正成為一個(gè)真實(shí)的平臺(tái),是一個(gè)充滿信任,充滿美好,充滿友善,充滿力量的平臺(tái)。我們的生命是火熱的,是真實(shí)的,是勇敢的,是坦誠的,是純粹的。像這樣的平臺(tái),我們?cè)趺床辉敢獾竭@邊來跟著去學(xué)習(xí),去依附在這樣的平臺(tái)上,快樂的,浪漫的,幸福的,自由的,釋放自己身上的才華。

等下一次聯(lián)商網(wǎng)再去評(píng)選優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀店長的時(shí)候,我們要有標(biāo)準(zhǔn),這只是我的建議。但是你們?nèi)绻,我是愿意付出我該有的這種力量,我們一起去打造美麗的聯(lián)商網(wǎng)。我們一起讓這個(gè)行業(yè)往更加美好的方向去進(jìn)步,讓更多人能感受到生命的美好。

希望聯(lián)商網(wǎng)在廣大業(yè)內(nèi)同仁的共同參與下,讓每個(gè)行業(yè)都能找到行業(yè)應(yīng)該怎樣的發(fā)展,百貨業(yè)應(yīng)該怎樣發(fā)展,購物中心應(yīng)該怎么發(fā)展,便利店應(yīng)該怎么發(fā)展,專業(yè)店應(yīng)該怎么發(fā)展,超市應(yīng)該怎么發(fā)展,大賣場(chǎng)應(yīng)該怎么發(fā)展,關(guān)聯(lián)企業(yè)應(yīng)該怎么發(fā)展,我們都能夠在健康的平臺(tái)上,充滿美麗的平臺(tái)上釋放自己身上的潛能,釋放自己身上的才華,不斷地學(xué)習(xí)讓我們的生命,讓我們的生活過的更加的輕松,更加的自由,更加的隨性,更加的自信,更加的浪漫,更加的性感,更加的輕松,更加的燦爛。

優(yōu)化商品

我跟大家分享一下,胖東來產(chǎn)品到底怎么做。超市要滿足保證民生,不要講那么多,把民生產(chǎn)品做好,老百姓的生活產(chǎn)品做好就行了。只要你做好,生存是不成問題的。問問現(xiàn)在我們做得好嗎?然后在這個(gè)基礎(chǔ)上提升我們的時(shí)尚產(chǎn)品,個(gè)性產(chǎn)品,保證老百姓生活的時(shí)尚需求。我們要堅(jiān)定這樣的方向不斷向前發(fā)展,我們永遠(yuǎn)在活自己,做自己喜歡做的事,胖東來經(jīng)營理念是什么?喜歡高于一切。試問我們?cè)谧髽I(yè)家,從事這個(gè)行業(yè)二十年了,你心里面喜歡嗎?我們都是在利用這個(gè)行業(yè)去掙錢,滿足自己的私欲,這怎么能幸福?大家從來就沒有尊重過,沒有敬畏自己選擇的這個(gè)職業(yè),那怎么能獲得快樂,獲得幸福,獲得滿足呢?

我們知道我們的目標(biāo)是什么?目的正確了,一切都輕松了。我們要有正確的目標(biāo),滿足民生,滿足時(shí)尚需求,我們就圍繞著民生商品,怎樣從商品方面讓顧客放心,胖東來十幾年來不斷地優(yōu)化產(chǎn)品。那么超市現(xiàn)在做的不好,為什么不好?是因?yàn)槲覀儾欢,我們不懂我們的價(jià)值,不懂我們的使命,不懂我們的愿景。我們不懂做超市的價(jià)值是為了滿足顧客的需求,我們想的方法是怎樣掙錢,掙錢的結(jié)果是什么呢?我們就想辦法去找一些差異化產(chǎn)品,怎樣毛利更高一點(diǎn)。我們走錯(cuò)了,我們應(yīng)該往那個(gè)方向發(fā)展呢?現(xiàn)在超市行業(yè)為什么會(huì)走到今天這個(gè)地步呢?因?yàn)槲覀儧]有熱愛自己從事的這個(gè)職業(yè),我們忘了我們的責(zé)任,忘了我們的使命,忘了我們的初心,所以說把超市推到今天這個(gè)地步,就是低質(zhì)毛利高的三四線品牌。

胖東來能有今天是因?yàn)槭裁茨?就是不斷地?yōu)化商品。從原來下架劣質(zhì)商品,誰進(jìn)的劣質(zhì)商品誰處置。去年有顧客反映有些東西不好,怎么辦呢?召回,一個(gè)一個(gè)查消費(fèi)記錄打電話召回,吃了怎么辦呢?做費(fèi)用補(bǔ)償。只要說不好吃退錢賠償。食品質(zhì)量有問題,里面有質(zhì)量問題,那不是賠償問題,至少是一千,兩千到五千的賠償,如果更多的就要通過法律,所以必須要保證消費(fèi)者顧客他們的權(quán)益,如果我們這樣做,顧客怎么會(huì)不信任你。

現(xiàn)在胖東來的目標(biāo)是什么呢?我們要從國家標(biāo)準(zhǔn)向國際標(biāo)準(zhǔn)靠齊,無論是自己開發(fā)商品,還是優(yōu)選商品,都要從國家標(biāo)準(zhǔn)到國際標(biāo)準(zhǔn)。我們一起為中國零售業(yè)做一點(diǎn)事,幫助中國零售業(yè)商品往更加美好的方向去走,讓世界上更優(yōu)秀的產(chǎn)品走到中國來,讓中國更多優(yōu)秀的產(chǎn)品走出國門服務(wù)到更多的國家。

我是一個(gè)比較保守的人但我覺得我太有福氣,就是因?yàn)樯屏,太多人愿意默默無聞的幫助你。既然選擇了超市這個(gè)行業(yè),我力爭把許昌的超市打造成一個(gè)樣板,專業(yè)比不上大家,但是會(huì)努力往好的方向去做。我希望將來敞開胸懷,把許昌的超市做成零售業(yè)超市行業(yè),大家談?wù)撨@個(gè)行業(yè)發(fā)展的基地,甚至未來像圣地一樣,讓迷失的人,讓對(duì)未來充滿夢(mèng)想的人,讓身上富有很多責(zé)任、使命和能量的人,讓他們能有一個(gè)真誠的平臺(tái)在這邊交流、分享、學(xué)習(xí),付諸實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。所以,未來胖東來會(huì)更加的開放,讓更多的人因?yàn)槲覀冞@種美好的時(shí)代而更加的幸福,更加的從容,更加的理性,更加的充滿力量。

我覺得我們應(yīng)該與金錢,與利益,與榮耀做朋友,不要相互利用,彼此尊重,把金錢的價(jià)值釋放出來。你要知道金錢是有生命的,我們要尊重它,讓它釋放出美麗的一面,而不是成為被利用的工具。

胖東來的商品就是圍繞著民生不斷地優(yōu)化,保證我們的商品越來越好。有了信任,才有了今天的胖東來,掙錢多了多花,少了少花,不掙不花,賠錢的關(guān)門,就很簡單。如果真誠不好,你說什么好?如果善良不好,你說什么好?丑惡好嗎?傷害好嗎?嫉妒好嗎?貪婪好嗎?我們要學(xué)會(huì)愛自己,什么是愛自己?讓自己自由,讓自己輕松,不辜負(fù)自己的生命。

知行合一

怎么做偉大的企業(yè),怎么做健康的企業(yè)呢?就是要尊重員工,尊重自己,尊重顧客,尊重社會(huì),要正直的使命,要正確的信念,正確的方向,只有這樣才能讓我們的企業(yè)更加健康的去創(chuàng)造美好。

怎么做偉大的企業(yè)呢?我們就要為了愛,為了這個(gè)社會(huì)的美好,把名利、利益、名譽(yù)拋在腦后,像普世價(jià)值一樣造福更多的人。怎么帶團(tuán)隊(duì)呢?就是尊重你的員工,成就你的員工,要尊重,要信任,要鼓勵(lì),要認(rèn)可,要幫助,去成就團(tuán)隊(duì),如果用這樣的心,相信我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)凝聚在一起,才會(huì)團(tuán)結(jié),才會(huì)充滿熱情。怎樣做商品呢?就是要保障民生,保障需求,圍繞兩個(gè)方面展開你們的商品。

我們賣的不是價(jià)格,是價(jià)值。就像王衛(wèi)講的,我們的商品根據(jù)業(yè)態(tài)制定商品目標(biāo)有高尚的使命,零售行業(yè)商品目標(biāo),保障民生,滿足目標(biāo)顧客的生活和時(shí)尚需求,賣的不是價(jià)格是價(jià)值,從國家標(biāo)準(zhǔn)到國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。

胖東來的理念不是說的,也不是隨便寫的,而是知行合一。我們就是想活出真誠的,勇敢的,自信的,陽光的,善良的,坦誠的,友善的,真實(shí)的,美麗的生命,這就是我們的目標(biāo)。這些理念鞭策著我們的行為,鞭策著我們的思想。我也希望更多的企業(yè)因?yàn)槎煤哇`行先進(jìn)科學(xué)的理念,實(shí)現(xiàn)更加健康、品質(zhì)、輕松、自由、幸福的企業(yè)狀態(tài)和生命狀態(tài)!讓員工更美好、讓城市更美好、讓國家和社會(huì)更美好、讓人類更美好,讓自己和家人更美好。

我真的希望更多人能熱愛自己的生命,活出美麗的生命,綻放出輕松自由的狀態(tài):我們是甜蜜的,幸福的,美好的。

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