近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布《2021中國(guó)零售業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），通過對(duì)連鎖零售企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入調(diào)研和分析，探討零售企業(yè)管理中所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并通過構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理指數(shù)來(lái)分析不同企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理特點(diǎn)，最后總結(jié)出零售業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理趨勢(shì)以及搭建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建議，旨在為零售企業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。

近年，外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定，消費(fèi)者行為和生活方式的變化，加之疫情多發(fā)的影響，持續(xù)助推零售業(yè)向線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使得零售業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。

在此背景下，企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)話題的關(guān)注度越來(lái)越高，企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深入。零售企業(yè)如何防范風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念與體系，提升風(fēng)險(xiǎn)防控的意識(shí)和全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力，從而提升企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力具有重要意義。

編委會(huì)成員來(lái)自中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、BOSE、普華永道商務(wù)咨詢（上海）有限公司、上海交通大學(xué)等行業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)專家，歷時(shí)近1年時(shí)間完成。

《報(bào)告》對(duì)近百家零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

對(duì)企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的關(guān)注，對(duì)比2020年，財(cái)產(chǎn)類風(fēng)險(xiǎn)已超過人員類風(fēng)險(xiǎn)，成為管理者們關(guān)注的首要風(fēng)險(xiǎn)。

在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控組織架構(gòu)上，七成以上公司有設(shè)立專門部門或風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)公司整體風(fēng)險(xiǎn)治理負(fù)責(zé)。

對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理的調(diào)研顯示，因疫情等原因?qū)е落N售顯著不如預(yù)期成為企業(yè)庫(kù)存積壓的最大原因。

零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息化、數(shù)字化能力仍然處于探索階段，約50%的企業(yè)表示其具備構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的能力。74%的企業(yè)表示期望構(gòu)建大數(shù)據(jù)智慧風(fēng)控平臺(tái)。

信息及數(shù)據(jù)安全相關(guān)法案實(shí)施后，四成以上企業(yè)明確由專門的團(tuán)隊(duì)牽頭負(fù)責(zé)跟進(jìn)兩項(xiàng)法案，九成以上企業(yè)明確有專門部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)法案進(jìn)行跟進(jìn)。

通過選取品牌業(yè)態(tài)、企業(yè)性質(zhì)、年銷售收入、現(xiàn)金流情況、庫(kù)存管理現(xiàn)狀5個(gè)角度，歸納出整體樣本風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀可分成ABC三種類型，并分析出每類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)情況。

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