美團買菜上線新功能,預(yù)約訂單“追加商品”可免配送費
最近天氣炎熱,在深圳出差的趙靈下班回酒店之前點了一個預(yù)約配送訂單,打算買半個冰鎮(zhèn)西瓜解暑,“下單后,突然想起來出差的酒店里沒有勺子,單獨再下一單不劃算,剛好看到訂單頁面里有追加商品的功能,試著點了一下,居然追加成功了。”
為滿足消費者在預(yù)訂單場景下臨時新增的購買需求,美團買菜推出“追加商品”功能,針對當日未分揀的預(yù)訂單,消費者如有追加購買商品的需求,可在 “我的訂單”頁面找到對應(yīng)訂單,追加目標商品并完成結(jié)算。只要配送信息一致,即可與原訂單一同配送,無需承擔額外的配送費用。目前,該功能已在北京、上海、廣州、深圳、武漢落地應(yīng)用。
▲圖為美團買菜“追加商品”功能介紹 (圖源:美團買菜“追加商品”功能頁面)
高溫天氣持續(xù)多日,夏日即時性消費需求激增,該功能也被大量應(yīng)用于消暑降溫類商品的即時性消費場景中。美團買菜上海松花江路站站長表示,最近站點冰品類預(yù)訂單激增,常看到消費者在購買飲料、酒水的預(yù)訂單中追加冰杯或冰塊。
美團買菜數(shù)據(jù)顯示,7月以來,冰品類商品訂單及預(yù)訂單同比增長明顯。以上海地區(qū)為例,冰鎮(zhèn)飲料和冰淇淋的消費同比增長130%。此外,今年夏天許多年輕人自制冰鎮(zhèn)飲料消暑,美團買菜上冰杯銷量同比增長245%。
此外,為更好地滿足高溫時期用戶對清涼商品的需求,美團買菜上海地區(qū)從多地調(diào)配百余名員工前往訂單激增的站點,負責理貨、分揀、配送等工作。
▲圖為美團買菜配送小哥正在配送商品(圖源:李飛攝)
美團買菜工作人員表示,追加商品的功能滿足了更多場景下的即時消費需求。未來,美團買菜作為消費者身邊的“30分鐘快送超市”,將在商品、服務(wù)、產(chǎn)品功能等方面持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,將更多新鮮、有品質(zhì)的商品送到千家萬戶。
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