據北京海淀市場監管消息，針對媒體報道的“叮咚買菜”前置倉存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問題，海淀區市場監管局高度重視、立即行動，于3月16日對其進行了行政約談，同時秉承“四個最嚴”的原則，即刻開展專項行動，及時回應社會關注。    

一是開展行政約談。對北京不姜就電子商務有限公司（叮咚買菜）總部相關負責人進行行政約談，要求企業切實落實疫情防控和食品安全主體責任，幫助企業查找出現問題的深層次原因，提出解決問題的思路和建議，指導企業對124個前置倉開展全面自查，主動發現風險、消除隱患。

二是及時立案調查。本著“從快、從嚴、從重”的原則，對北京不姜就電子商務有限公司進行立案查處。

三是開展專項檢查。海淀區市場監管局組織30個市場監管所對轄區“叮咚買菜”、“美團買菜”、“每日優鮮”等生鮮電商前置倉開展全覆蓋專項檢查，努力做到“發現一個問題，凈化一個行業”，堅守食品安全防線。

此前，據新京報報道，叮咚買菜部分門店存在將死魚當活魚賣、過期蔬菜重新包裝再次售賣、門店環境衛生差等問題。臥底暗訪內容顯示，個別門店為了追求自身效益，偷偷運行著另一套隱蔽的“潛規則”：本該被報廢處理的死魚，以“鮮活宰殺”的名義送至消費者手中；過期蔬果通過重新包裝再次售賣，其間不乏變質腐爛產品經挑揀拼湊組合而成。衛生防疫涉嫌造假，“做做樣子拍個照就行”。

3月16日，盒馬事業群總裁侯毅在朋友圈發文稱，“實體零售門店全面納入國家食品監管體系，而前置倉、社區團購的食品安全是監管盲點，需要完善。”