門店名稱：大潤發無錫長江北路店

經營面積：14000㎡

開業時間：2002年9月2日，2021年12月6日調改升級試營業

門店地址：江蘇省無錫市新吳區長江北路288號

推薦理由：

門店裝修和設計

充分考慮“到店顧客“的整體購物體驗感受。在裝修設計方面結合賣場主通道、次通道及商品區特色進行必要且簡約的設計作業。為用戶營造良好購物氛圍的同時，又充分凸顯商品。設計特點總結如下：

1. 商品區域分區分色處理，延續大潤發1.0重構特點同時進行商品吊頂圍欄簡化，即充分表現區域引導裝飾，又體現了簡約簡單的構造設計； 

 2.特色商品區的陳列表達特色顯著。如：入口花鳥魚區域的打造就營造出一種“庭院”的感受，在用戶似乎置身其中感受自然的愜意。

3. 圍繞顧客進行場景式設計，匹配商品陳列構造出較強的“煙火氣”，激發顧客對生活的愛意；

4. 所有商品區域的指示即商品圖片選擇和使用都以“用戶視角”為主，在設計中充分考慮用戶的“可預見”“可看到”輔助購物。

5. 減少商品區硬裝設計，進而用“軟裝”模塊化表達匹配商品陳列。利于常態運營和變換陳列表達方式，給用戶帶來不經意的新鮮感。

商品創新和品牌調整

門店SKU減少20%，從3萬多到2.5萬，淘汰了大量同質化的商品，引進20%差異化的需求商品。包括高年份稀缺進口威士忌，超輕碳素自行車，河南故宮敦煌三大博物館文創等，達到拓展顧客需求，順應消費升級的目的。對于標品提供更多的廠商特供裝，在生鮮的加工部門50%的商品來自于自有品牌以及加工中心。

顧客服務和體驗

用戶視角的商品陳列組合，增加賣場的可逛性以及體驗感，比如：萌寵專區，寶可夢快閃主題咖啡館，微醺小棧酒吧，堂食區，文玩館等。商店街設立親鄰里服務業態組合，為社區居民的生活提供方便。

數字化技術應用

全域會員運營數字化，門店小時達和半日達首次實現共用快撿倉，提升了履約效率和訂單的整體承載量。

其它創新

無錫長江北路店是無錫地區同城8家大潤發的B端城市倉，提升了效率以及B端同城用戶的滿意度。