1月10日，京東國際宣布旗下零售商超 Ochama 在荷蘭正式開業，首開兩店分別位于鹿特丹和萊頓市。

在官方發布的聲明中，Ochama 為荷蘭首家提供線上下單、線下取貨的全品類零售商超，商品品類涵蓋食品生鮮、家用電器、美妝、母嬰、時尚、生活家居等。此外，兩家位于阿姆斯特丹和烏得勒支市的新店也將在近期開業。

據了解，Ochama為京東獨立零售品牌，為京東國際旗下業務。目前，Ochama項目負責人為雷凌，首席運營官為去年10月上任的 Mark den Butter。

所謂“店倉”模式，36氪出海從京東國際方面獲悉，即將自動化備貨系統置于店內，倉庫完成揀貨后，到店顧客在取貨區提貨。

購物流程方面，用戶通過 Ochama App 線上下單，所有訂單由機械臂、京東自研的 AGV 自動搬運機器人、料箱傳送系統完成商品儲存、分揀和傳輸。用戶可前往 Ochama 線下店自行取貨，也可選擇次日達送貨上門。

Ochama內景  來源：企業供圖

荷蘭是京東零售業務進軍歐洲的首站。在去年11月 CNBC 的一次采訪中，新上任的京東零售 CEO 辛利軍曾表示，京東正在“對越南和歐洲進行戰略分析”，作為下一步國際化擴張的潛在目標市場。

倉儲系統比 Ochama 先一步落地歐洲。京東國際荷蘭自動化倉庫于去年8月在荷蘭東南部林堡省開倉，是京東國際在歐洲的第三座自動化倉庫，另外兩座位于德國和波蘭。

物流及倉儲一直是京東國際化布局的重要一環。據公司介紹，2021年全年，京東國際相繼在英國、德國、荷蘭、中東、澳洲等地開設倉庫，其中一半以上為自動化倉，目前京東國際在全球總計有80個保稅倉及海外倉。

CNBC 報道分析稱，Ochama 進入歐洲或是對 Amazon 旗下無人商超業務的潛在挑戰。2018年，Amazon 推出了無收銀人員的線下商超 Amazon Go，歐洲首家 Amazon Go 已于去年3月在英國倫敦開業。關于 Amazon Go，36氪出海曾有詳細報道。

二者不同點在于，Ochama 的“倉店一體”模式更為強調自動化分揀與商品自提。據了解，顧客若想在 Ochama 線下購物，僅可通過店內展示區體驗部分商品。而 Amazon Go 則是通過自動掃描及紅外探測等技術，在顧客購物的同時自動結算商品，取消排隊結賬這一環節。

近年來，京東一直在尋求擴大海外業務，Ochama 的推出或許是京東國際化業務進入新階段的標志。此前，京東國際化業務主要陣地為東南亞市場，包括在印尼、泰國成立合資企業及投資越南購物平臺 Tiki。