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抗疫圖鑒:一輛新樂物流車行駛在空蕩蕩的大街上

來源: 張掖市作家提高班 鄭興貴 2021-12-14 16:44

來源/張掖市作家提高班

作者/鄭興貴,男,70后,甘肅民樂新天鎮人。張掖第二屆作家提高班學員。曾任學校教師,作品散見于《祁連風》《甘泉》《飛天》等雜志。著有長篇小說《別樣的風景》一部。曾獲祁連風文藝獎、民樂文藝獎、飛天征文獎等獎項。系張掖市作家協會會員,張掖市網絡作家協會會員,民樂縣文學創作協會理事。

10月17日 警報

金秋的古城張掖正接受著來自大自然的季節饋贈。南面巍峨的祁連山在秋風的輕撫下不經意間染了白頭,西邊浩淼的弱水河也有了淡淡的寒氣,北面的美麗濕地更是呈現出色彩絢麗的秋之畫卷。一切來得很平靜,也很自然。

突然,城市上空驟然響起了警報。一份來自西安的通報像一支利箭射向了這座城市,令人不寒而栗:外省兩名游客在西安市核酸檢測為陽性,是德爾塔病毒的攜帶者。更可怕的是兩人曾乘飛機抵達張掖,并在張掖逗留兩日后離開。就是這短暫的兩日,德爾塔病毒神不知鬼不覺地游離到了張掖人民的身上。

一時間,政府部門立即啟動應急響應機制。立即展開了流行病學調查、立即落實了疫情防控責任、立即部署集中隔離管控。一場沒有硝煙的疫情阻擊戰就此打響,全民立即行動起來。醫務人員來了、警察來了、志愿者來了,物資配送車也來了。以最快的速度跟時間賽跑,以最快的速度趕在疫魔面前,以最雷厲風行的態勢撥云見日。這就是張掖!

10月23日 封城

一輛車體上寫著“新樂物流”的配送車急急地行駛在空蕩蕩的大街上。

昨天晚上接到政府緊急通知,要求新樂超市關閉所有線下門店,必須實行線上下單+線下配送的方式。所有人需在“多點APP”下單,再由新樂超市配送。新樂超市確保市區三十萬市民的物資供應任務。與此同時,第一輪全民核酸檢測正在緊鑼密鼓地進行,形勢不容樂觀。這不,今天中午十四時封城。道路封閉、商鋪關門、學校停課、市民居家。空蕩蕩的街道上只有救護車、交警車,物流車在秋風中疾駛。

新樂的物流配送車在順祥嘉園小區門口戛然而止,張婷推開車門從副駕駛位跳下來。她中等身材,微胖的臉上戴著口罩,一雙眼睛顧盼生輝。舉手投足間,顯得整個人干練而精明。

走到小區門口,那根平時攔車的警戒桿子沉沉地橫在門口,此時給人一種拒人千里之外的感覺。門口側面一頂綠色的救災帳篷駐扎在清冷的秋風中。張婷上前說明了來意,要求把生活物資送進小區。穿著白色防護服的工作人員拿著額溫槍測了測體溫,眼神嚴肅地掃了一下,三十六度五!又要求查看行程卡、健康碼。強調說,嫌麻煩就直接掃牌子上的二維碼圖案。

張婷的手機里有這些小程序。點擊、登錄,顯示出二維碼圖案,截屏保存下來。又撥拉了半天,翻出了行程碼。點擊、登錄、出圖,截屏保存下來。在相冊里找到截屏,伸出手機讓工作人員看。誰知,工作人員說,不行、不行,要動態行程碼。張婷心里不是滋味,時間越緊啰嗦事越多。就又重新找到小程序,點擊、登錄,找到了箭頭閃動的綠色行程碼。工作人員瞥了一眼,默認正確。張婷請求放行。

工作人員詳細地做了登記,又要求出示通行證。張婷解釋說,全公司只有二十六輛物資配送車,政府只配了二十五張通行卡。用戶需求量大,車輛供不應求,因此缺通行卡。工作人員說什么也不放行。這里是封控區,沒有通行證堅決不準入內。再說了,進去也是白搭。單元門封閉、顧客出不來。非常時期,不怕一萬就怕萬一。張婷苦口婆心地百般解釋,還是無濟于事。在這個時候,防疫責任大于天。工作人員恪盡職守,鐵面無私。

張婷急得團團轉,從褲兜里摸出手機。用力點了幾下,沒有反應。真掃興!忙得顧不上充電,此刻熄屏了。是的,太忙了。接到通知就立即投入到戰斗中,連一點心理準備都沒有。疫魔來得如此突然,簡直令人猝不及防!一聲令下全城封鎖,市民還沒來急囤積糧草。一眨眼的時間,商店歇業、菜店關閉、小區封門、人們居家隔離。好在互聯網時代,在網絡上動動手指線上下單,新樂的生活物資就會送上門來。

張婷急得再三請求,就是不讓進!她擔心的是車里有幾份韭菜,耽誤時間久了就會發蔫。送到市民手里不那么新鮮了,就會得到市民的抱怨。抱怨是小事,新樂的信譽將會受到影響。她堅信不會有事,所有的食品都用的是真空包裝。清冷的小區門口時不時會刮來一陣涼風,使人不由得打個寒噤,禁不住縮了縮發冷的手。看到那些裹著防護服的工作人員默默無聞,從容不迫地做著各項細致的工作。秋風中這點冷怕什么,她仰起頭。還有幾個小區呢,泰安小區、德和小區、鑫發小區……心里念叨著。

正在心急如焚之時,手持電喇叭的社區工作者對著各個窗戶喊著話,請各家各戶下來進行核酸檢測!連續喊了好幾遍,就有居民陸陸續續地從單元門里出來,很快地在帳篷門前排成長長的龍隊。張婷靈機一動,用手抓住車門一下子跨上了車廂。司機也過來幫忙,他打開自己的手機按照客戶所定單號念給張婷。張婷很快地揀出這個小區的商品。按照手機上顯示的姓名和地址,拎著商品晃蕩來晃蕩去找到貨主交到手里。看著貨主滿意地拎著食品,她露出了欣慰的笑容。

泰安小區門口遇到同樣的“阻撓”。疫情期間人人都能理解,該檢查的檢查完。只差一張通行證就能入內,可是此刻哪有通行證。況且這里又是封控區,只能滯留在門口。穿紅馬甲的志愿者來了,戴著口罩,看不清他們是誰。但能感受到她們火熱的心。在她們的積極幫助下大包小包的食品才得以送進小區。不能當面收款,挨個打電話,加微信,把收銀小票拍照片發過去,顧客再轉賬。

就在這緊張忙碌中出現了小小的插曲。一個年輕的女性貨主拎著剛進去的韭菜出來,站在欄桿內揚了揚手中的包裝袋。說道,韭菜都蔫了,你讓我怎么包餃子?張婷上前,以和善的眼神陪著笑臉。這韭菜是早晨分揀的,我們已經走了十幾個小區。關口路卡,一路并不順利。耽誤時間太久,對不起、對不起,給你換一包!接了過來。貨主撂下一句狠話,我馬上要包餃子必須半小時送過來!張婷皺了一下眉,讓司機打電話給派送點。的確,從早晨到現在連續配送了十幾個小區。不要說韭菜發蔫,連人都要發蔫了。肚子又餓,腿又困。數千個商品的訂單還躺在微信里,只能默默忍受,負重前行。還得保持旺盛的精力,疫情不退我們就不能退!張婷的眼里是執著堅韌,一步跨上駕駛室。出發,下一站鑫發小區!

疫云彌漫下的街道寂寥而又清冷,霓虹燈投下殘淡的詭譎的光暈。除了交警巡邏車、醫務救護車,大街上就是物質配送車。送完了鑫發小區的生活物資,配送車原路返回。此時,車窗外已經寒意濃重。窗玻璃上凝了一層薄薄的霜,雨刮器不時地刮著。

走了幾公里路程,配送車自動熄了火。怎么了?張婷下意識地問道。沒油了!司機無可奈何地望著油針指示器。這一天忙得焦頭爛額,沒顧得上加油了。怎么辦?司機閃動著眼皮,眉宇間是無助的神態。張婷挑了挑眉頭,推!跳下車去。憑自己的力氣雙手推向車,弓著腰使蠻勁,配送車緩緩前行。霓虹燈的光暈時而照亮她的身影,時而又將她淹沒。推了一段路,車子自行朝前滑行。抽出手來放進嘴里哈著氣,深秋之夜的寒氣凍得手指頭發痛發麻。司機將車停住,跑到車后來推,讓張婷去掌握方向盤。張婷難為情地說,不會開車,連方向盤也不會抓。無奈,司機返回駕駛室。張婷繼續推,身上竟有了燥熱的感覺。咬著牙硬是推了兩公里。到了加油站,已累得氣喘吁吁,用手不住地搓著發炎的喉嚨。好在是二十四小時加油,很快就加上了。配送車繼續行駛在路上。看看表,凌晨三點!居家隔離的人們可曾想到,哪有什么歲月靜好,不過是有人為你負重而行!

10月24日 超市

新樂物流超市內,明亮的燈光下是忙忙碌碌的員工。超市外,幾十輛配送車等候在凜冽的寒風中。大疫當前,所有的在崗人員和車輛通宵達旦地工作。員工們需要把蔬菜、水果、鮮肉等民生商品一單一單選好,按小區分好。運到小區志愿者和社區工作者手中,再送往老百姓手中。時間緊任務重。員工們頂著寒風將一袋袋鮮果蔬菜拎到車廂內。有專門的人員一層一層小心翼翼地碼放整齊。

四十二歲的孫彩云穿著工作服,一手拿著嫩嫩的小白菜,另一只手麻利地將白菜上有斑點的包皮輕輕撕掉。而后,交給王彩萍,王彩萍麻利地將白菜認認真真地裝進專用的塑料袋。交給張婷,張婷將標有重量、單價等信息的標簽啪的一下粘貼其上。下交,另一個員工迅速地轉到物流配送員張慧手里。張慧將白菜放置一邊。緊接著,同樣流程的一包青辣椒傳到手里,和白菜放到一起。緊接著一顆西蘭花又傳了過來。一戶人家的單完成。歸總到一處,裝入一個大包裝內,貼上標有收貨人信息的標簽。明天的貨物需求量大,收到的單就有上萬個。一個單又是二十個品種。全公司必須加班加點完成,才能保證三十萬市民的生活需求。而且今天又收到河西學院學生食堂的兩百多個單品,不夜以繼日地加班加點全體師生就得餓肚子。

疫情就是試金石,在這個非常時期。上下員工沒有一點怨言,勇于擔當了攻堅克難的艱巨任務。裝滿了一車廂,張慧實在太困了。再來一塊紙板子,胡亂地蓋了一件單薄的被子,就那么席地而臥。閉上發澀的雙眼,鼾聲就輕輕而出。就在這時,電話鈴聲驟然響起。張慧猛地被驚醒,孩子在電話里哭喊著,媽媽,你快回來吧。爸爸不在,我好害怕喲——張慧禁不住地熱淚盈眶,哽咽著說,囡囡,不要怕,媽媽在外面打怪獸呢。打完了怪獸就回家,乖乖,聽話、不哭,啊……丈夫在醫院照顧生病的公公,婆婆被封閉在另一個小區,孩子一人在家。聲音雖小,在場的員工都默默流下了眼淚。

何止是張慧,在崗員工誰沒有家啊?王彩萍家里有五個月的孩子留在奶奶家里,孩子見不到媽媽嗓子都哭啞了。十分鐘前剛通過電話,孩子的聲音還在耳畔縈繞。唉——,舍小家為大家啊!張婷撕開一包方便面還沒有倒入開水,就迫不及待地掰了一塊塞進嘴里大嚼起來。還是下午急匆匆地扒拉了幾口晚餐,大半夜了,早已饑腸轆轆了。肚子餓了的人,就那么蹴在墻根里低著頭悶聲吃東西。實在太困了,人們紛紛找來紙板子,再胡亂地找個東西一墊,就平展展地躺在地上。還有的人就那么直挺挺地坐在椅子上,頭一歪就進入了夢鄉。此時,暖氣已經熄了。那件薄被子裹了又裹,還是覺得有點冷。不是疫情怎能受這樣的罪?疫魔在外虎視眈眈,小區被封了、家人隔離了。進去的人出不來,出來的進不去,有家不能回。只能防疫到底,做好消費者的后勤保障,就是對社會的最大奉獻!

下單多,任務重。李玲董事長也一身素衣,親力親為。和員工一起分揀貨物,并告訴員工,我們不僅是一個賣貨的,我們要解決消費者的問題。首先要提升消費者的生活品質,我們的商品不但要豐富還要物美價廉。商品豐富就要嚴把質量關。辣椒上有一些瑕疵不進包裝,短斤缺兩不進包裝,必須給消費者提供安全、可靠信得過的健康食品。還要求全公司嚴格核價體系,絕不隨意調價,維護質優價廉的企業形象。忙而不亂、急而不錯,認真細致地做好稱重、標價、收銀等細節工作,要公司上下拿出百分之二的耐心和細心。是這么說的,就是這么做的,配送到小區的商品贏得一致好評。

市區內有多家門店,其他縣域也有分店。內內外外要管理三千多人的隊伍,除了偶爾接一下電話,連多翻一下手機的時間都沒有。大疫當前,超市上下必須保質保量完成一天幾萬單的商品任務。讓全市人民不至于挨餓,能夠眾志成城早日戰勝疫魔。依然幾天連軸轉,根本就沒有休息時間,實在累了就地在沙發上瞇盹一會兒。他和員工堅持在崗位上,積極主動邀請市場監管部門前來全程監督。監管執法人員也被他們的精神感動,主動加入到分揀裝袋的隊伍中。員工們不辭勞,白天黑夜,通宵達旦。堅守在保供一線,發誓要爭分奪秒保供,萬眾一心抗疫。

大愛無形。李玲董事長代表全體員工慷慨地捐款二十萬元人民幣用于支持家鄉人民的抗疫事業。這是作為一個企業家的無私奉獻和愛心,更是一個正能量企業的擔當和責任!

10月25日 線上

新樂超市是政府指定的保供單位。受命于危難之中,責無旁貸。抗疫保供就是對張掖人民的重大使命和責任。為了確保全市30萬人民的物資供應。在車輛、人員不足的情況下,必須馬不停蹄地工作。員工們流汗流淚,忙得焦頭爛額,往往是通霄達旦地分揀蔬菜、水果、鮮肉等民生商品。為了價格穩定,保質保量。市場監管部門現場全程監督。大疫當前,形勢迫在眉睫。??怕流汗流淚,就怕被誤解。有人通過網絡媒體散布一些言論誤解新樂人。說什么新樂超市的價格翻了近十倍,嘖,嘖,近十倍!漲一倍都不得了,還十倍?員工們太忙了,除了接聽電話,連翻一下手機的多余時間都沒有。根本沒有閑功夫把大個雞蛋和小個雞蛋分開。雞蛋是橢圓形的,哪有乒乓球一樣圓的雞蛋?網絡上竟有人曬了兩只圓溜溜的‘蛋’。說小雞蛋是新樂超市配送的,唯實有點不可思議!李玲,這個具有家國情懷的女企業家。扶扶眼鏡,付之一笑。依然淡定自若,昂首走進凜冽的寒風中。新樂人做得問心無愧,走自己的路,讓別人去說吧!

11月7日 日出

昨夜一場風雪交加,這是立秋以來立冬之前的第一場雪。正如這場疫情,也是張掖人民遭受的第一場災難。風言風語雪針雪刺沒有擊垮新樂人的昂揚斗志。自第五輪核酸檢測以來,全是核酸檢測結果陽性清零。全市人民心里繃著的那根弦松弛下來,新樂人心里繃著的那根弦也松了下來。連續奮戰了十多天,菜蔬、水果、鮮肉等民生商品,儲備充足,貨源豐富。保質保量,配送及時。為這場疫情阻擊戰的全面勝利做出了應有的貢獻。疫云散去,冬雪初霽。初冬的第一縷陽光穿云破霧灑向張掖大地,陽光煦暖,心情舒暢。復工復產的消息頻頻傳來,全民皆大歡喜。張慧、張婷、付麗婷、王霞等眾多的新樂人綻開笑顏打開店門,敞開寬廣的胸懷迎接四面八方的如浴春風般的顧客。人民安康,城市無恙,一切付出都是值得的!

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