11月2日，高鑫零售今日就截至今年9月止六個月中期業績舉行在線發布會，高鑫零售首席執行官兼執行董事林小海及集團首席財務官萬伊文。

林小海指，年初時的確沒有預料到小區團購的競爭如此激烈，也沒有想到CPI下跌這么利害以及疫情會出現反復，因此當時提出了高雙位數增長，但是上半年經營環境的變化，令集團業績出現了低單位數的下降。他期待下半年經營環境可以有所回暖，但目前的經營環境下，希望下半年業績凈增長或是打平。

林小海坦言，實體零售目前經營非常艱難，在過去半年是集團24年來受到最大困難的時期，更可說是沒有之一，雖然比較艱苦，但相對同行，集團仍是比較優異的。“我們與我們最大的競爭對手的利潤差距由以前的2個點的營利能力差距擴闊到4至5個點，對比第二名對手優勢正在擴大”。他相信，高鑫零售是集團最重要的資產及核心競爭力，同時認為顧客有到店的理由，相信未來顧客在線線下的購物場景將會取得平衡點。

林小海指，集團會繼續積極在全國各地尋找更便宜的點，目前正在談的有一百多個，50多個達到合作意向，已簽合同也超過20個。他指，未來會以多業態全渠道的策略去開店，包括大中小潤發齊頭并進。