秉持著“回歸零售初心”的愿景，聚焦“消費(fèi)者一切生活所需”，始終不畏創(chuàng)新、積極探索線上線下融合的新世界百貨，以一場與品牌的全國聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，展示了實(shí)體商場在全渠道運(yùn)營上的突破。

9月12日-28日，新世界百貨新閃購與化妝品品牌蘭芝聯(lián)合官宣，在全線擁有新閃購小程序的門店開啟“蘭芝超級(jí)品牌日”專區(qū)。將龐大的線下零售網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化運(yùn)營相結(jié)合，通過“線上下單、由覆蓋全國含蘭芝專柜的新世界百貨門店發(fā)貨”的活動(dòng)方式，為消費(fèi)者帶來高便捷度、高性價(jià)比的購物體驗(yàn)。

據(jù)新世界百貨披露，截止至9月23日，全線新世界百貨蘭芝品牌銷售同比上升40%，多家含蘭芝專柜的分店銷售同比增幅高于100%。其中，重慶店蘭芝銷售同比上升320%。此次“蘭芝超級(jí)品牌日”活動(dòng)交出了一張漂亮的成績單。

縱觀當(dāng)下實(shí)體零售商場的運(yùn)營，在被疫情時(shí)期培養(yǎng)并強(qiáng)化了消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣的環(huán)境和趨勢下，各大商場、百貨都相繼投入直播、小程序等數(shù)字化線上運(yùn)營，并將此作為長期的發(fā)展規(guī)劃。

新世界百貨此次“新閃購×蘭芝品牌”的全國聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，無疑是一次突破產(chǎn)品售賣地域化限制，打造無界新零售的創(chuàng)新突破之舉。

01

以消費(fèi)者為中心 用心選品

基于對(duì)消費(fèi)者的需求解讀以及將消費(fèi)者利益最大化的活動(dòng)原則，新世界百貨與蘭芝在此次合作的選品和優(yōu)惠政策制定上，都下足了功夫。

在選品上，新世界百貨基于消費(fèi)者需求的洞察，結(jié)合品牌產(chǎn)品定位和功能，最終選定包含新品、明星單品、暢銷款在內(nèi)的9款套盒。

從產(chǎn)品的功能性來看，這9個(gè)套盒可以滿足各年齡段消費(fèi)群體的護(hù)膚需求，覆蓋面之廣也足以體現(xiàn)選品之用心。

同時(shí)，新世界百貨在半價(jià)禮盒的定價(jià)基礎(chǔ)上，推出“買1享N，折上再折”的大力優(yōu)惠政策，以極致性價(jià)比回饋消費(fèi)者。

02

以小程序新功能 賦能品牌日宣傳

精心選品之余，新世界百貨新閃購還以其全新功能在活動(dòng)開始前大力配合，助力活動(dòng)預(yù)熱、宣傳。

具體而言，新世界百貨在新閃購首頁上線蘭芝品牌日“彈窗”，以提升活動(dòng)曝光率；通過首頁輪播圖上線3款品牌日主打單品，并設(shè)置跳轉(zhuǎn)相關(guān)產(chǎn)品頁，實(shí)現(xiàn)預(yù)熱、引流、種草；最后以商品詳情頁首圖的設(shè)計(jì)呼應(yīng)活動(dòng)，貫穿主題。

除了新閃購平臺(tái)的線上宣傳，全線蘭芝線下專柜也不遺余力的加大線下推廣力度，利用門店燈箱廣告、專柜地貼、入口立牌等多樣線下資源，讓顧客第一時(shí)間獲取品牌日大促信息，吸引線下消費(fèi)者蜂擁而至，增加線下流量的同時(shí)，也提高轉(zhuǎn)化率賦能線上。

結(jié)語

顯然，通過對(duì)線上運(yùn)營的不斷探索和推進(jìn)，商場與商戶之間的關(guān)系也發(fā)生著微妙的變化，彼此間更多的互通和合作，讓商場與商戶逐漸從簡單的租賃關(guān)系轉(zhuǎn)為相輔相成的共營關(guān)系，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

對(duì)小程序的部署、線上渠道的搭建，正在成為實(shí)體零售商場的標(biāo)配。

此次利用線上小程序的呈現(xiàn)方式和傳播力度來賦能品牌聯(lián)名活動(dòng)的宣傳，同時(shí)從宣傳階段開始就以線上線下融合的方式觸達(dá)、深入消費(fèi)者，是新世界百貨在“數(shù)字化營銷”轉(zhuǎn)型之路上的又一創(chuàng)新之舉，無疑也是在新零售常態(tài)下，展現(xiàn)多元場景優(yōu)勢的有力舉措。

從發(fā)展方向來看，與化妝品品牌的聯(lián)合只是新世界百貨探索新零售跨界合作模式的開始，基于百貨商場在化妝品業(yè)態(tài)的強(qiáng)大品牌矩陣和會(huì)員流量，新世界百貨計(jì)劃聯(lián)手國際一線化妝品牌，打造更多富有新意、讓利消費(fèi)者的、實(shí)現(xiàn)共贏的線上新零售跨界合作。